Amazon เปิดตัวเครื่องมือใหม่เพื่อแก้ปัญหาให้กับพนักงานส่งสินค้า ที่ต้องใช้เวลาหลายนาทีค้นหาพัสดุในรถ ขณะที่รถจอดอยู่บริเวณสถานที่ซึ่งกำลังจะเข้าไปส่ง
โซลูชันใหม่มีชื่อว่า Vision-Assisted Package Retrieval (VAPR) ซึ่งลดขั้นตอนแมนนวลเดิม ที่คนส่งสินค้าต้องเริ่มจากการจัดพัสดุในรถให้เป็นไปตามจุดจอดตามแผน เทียบใบส่งของ เมื่อไปถึงสถานที่ก็ค้นหาและดูพัสดุซ้ำอีกครั้งก่อนทำการส่ง แต่ VAPR ทำงานแบบนับ 1-2-3 พนักงานส่งสินค้าเพียงดูว่าไฟเขียวชี้ลงที่พัสดุอันไหน ก็หยิบแล้วไปส่งได้เลย
เมื่อรถส่งพัสดุจอดถึงจุดหมาย VAPR จะฉายแสงสีเขียวเป็นตัว O บนพัสดุที่ต้องทำการส่ง และฉายแสงสีแดงเป็นตัว X บนพัสดุที่ไม่ใช่ พร้อมส่งเสียงและแสดงผลบนหน้าจอของรถ พนักงานส่งสินค้าก็เดินไปเปิดตู้ด้านหลังและหยิบพัสดุที่ระบุได้เลย
ผลการทดสอบเปรียบเทียบ วิธีการเดิมพนักงานส่งสินค้าจะใช้เวลาประมาณ 2-5 นาที ในการส่ง แต่ด้วย VAPR ขั้นตอนนี้สามารถลดลงเหลือน้อยกว่า 1 นาที
Amazon จะเริ่มติดตั้ง VAPR ในรถส่งสินค้าไฟฟ้าของ Rivian ชุดแรก 1,000 คัน ภายในต้นปี 2025 ซึ่งถือเป็นการเริ่มต้นเท่านั้น เพราะรถขนส่งพัสดุของ Amazon นั้นมีมากกว่า 1 แสนคัน
ที่มา: Amazon
การทำงานของ VAPR
ระบบไฟที่ติดตั้งด้านบน
Comments
ค่ดดี
ความคิดดี
อยากให้มีระบบ tracking ที่เราเช็กแบบ realtime ได้ว่าเวลาคร่าวๆ กลับมาว่าอีกกี่ชั่วโมง กี่นาที ของจะถึงบ้านเรา
โดยเช็กจากตำแหน่งของพนักงานส่งของ และประวัติของรูทที่วิ่งส่งของ ว่าน่าจะผ่านบ้านเราเมื่อไหร
โดยเทคโนโลยีปัจจุบันมันควรจะทำได้สิ...
@ Virusfowl
I'm not a dev. not yet a user.
ความคิดเห็นผมคือ บางทีเค้าไม่ได้ส่งตามลำดับน่ะครับ ทีนี้พอเห็นว่าใกล้บ้านตัวเอง บางคนร้อนใจโทรไปหาพนักงานอีกว่าทำไมไม่ถึงซักที ยิ่งเดี๋ยวนี้มีเบอร์คนส่งด้วยอีก
ไม่ได้โชว์ตำแหน่งแต่โชว์เป็นเวลาน่ะฮะ
งั้นก็ฟิลล์แอปส่งอาหาร แต่ก็ต้องมาลุ้นอีกทีฮะว่าการจราจรจะทำให้พี่ๆ แมสเซนเจอร์ลำบากอีกไหม
ถ้ามีฟังก์ชันอย่างที่ผมว่าจะช่วยประหยัดแรงงานไปได้เยอะเลยนะครับ
อย่างของ LEX ที่พนักงานต้องกดว่า "สินค้าใกล้ถึงแล้ว" แล้วก็โทรแจ้งลูกค้า
ขั้นตอนแรกถ้าระบบคอยเช็กสินค้าที่กำลังจัดส่ง ก็สามารถยิง noti แจ้งลูกค้าได้เลยว่า tracking เลขนี้ "ใกล้ถึงแล้ว" โดยจะอิงจากเวลาประมาณที่ว่านั่นเท่าไหร่ก็ว่าไป
ส่วนขั้นตอนการโทร จริงๆ ยุคนี้ก็สามารถให้ A.I. โทรแทนพนักงานก็ยังได้ ถ้าคุยกับ A.I. ไม่รู้เรื่องจริงๆ ค่อยมีตัวเลือกให้คุยกับพนักงานจริงๆ อีกรอบไรงี้
@ Virusfowl
I'm not a dev. not yet a user.