แอปเปิลเพิ่มข้อมูลวิธีแก้ไขปัญหาในหน้าซัพพอร์ต หลังจากมีรายงานจากผู้ใช้งาน iPhone บางคนพบว่าบันทึกใน Notes หายไปทั้งหมด ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อกดยอมรับข้อกําหนดและเงื่อนไขใหม่ของ iCloud

แอปเปิลบอกว่าผู้ใช้งานสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้ โดยไปที่ Settings เลือกชื่อผู้ใช้งาน > iCloud เลือก Notes > ตรวจสอบว่าเปิดการซิงก์บนอุปกรณ์นี้หรือไม่ หลังจากเปิดแล้วบันทึกจะกลับมาตามปกติ แต่ถ้ายังไม่เห็น ให้รีสตาร์ท iPhone, iPad แล้วดูที่ Settings อีกครั้ง

นอกจากปัญหาบันทึกใน Notes ผ่าน iCloud หาย แอปเปิลยังมีเอกสารซัพพอร์ต อธิบายวิธีแก้ปัญหาได้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดเมื่อพยายามกดยอมรับข้อกําหนดและเงื่อนไขใหม่ของ iCloud ด้วย

ที่มา: MacRumors