Zoom รายงานผลประกอบการของไตรมาสที่ 4 ตามปีการเงินบริษัท 2025 สิ้นสุดเดือนมกราคม มีรายได้รวม 1,184.1 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 3.3% เมื่อเทียบกับไตรมาสเดียวกันในปีก่อน มีกำไรสุทธิตามบัญชี GAAP 367.9 ล้านดอลลาร์

รายได้จากลูกค้าองค์กร (Enterprise) เพิ่มขึ้น 5.9% เป็น 706.8 ล้านดอลลาร์ ตามกลยุทธ์ที่บริษัทจะเน้นลูกค้าองค์กรมากขึ้น ส่วนรายได้จากลูกค้าช่องทางออนไลน์ลดลง 0.4% เป็น 477.3 ล้านดอลลาร์

จำนวนลูกค้ารายใหญ่ที่สร้างรายได้มากกว่า 100,000 ดอลลาร์ต่อปีมีจำนวนเพิ่มขึ้น 7.3% เป็น 4,088 ราย จากจำนวนลูกค้าองค์กร 192,600 ราย อัตราการสูญเสียลูกค้าเฉพาะกลุ่มออนไลน์ (Churn Rate) อยู่ที่ 2.8% ต่อเดือน

Eric S. Yuan ซีอีโอและผู้ก่อตั้ง Zoom กล่าวว่า Zoom AI Companion เป็นสิ่งสำคัญที่ส่งผลต่อการเติบโตของบริษัทในปีที่ผ่านมา เพื่อให้บริการต่าง ๆ ของ Zoom นำหน้าด้วย AI รองรับการทำงานของลูกค้าในทุกความเป็นไปได้

ที่มา: Zoom