By: mk 
on 7 July 2010 - 11:26
Tags:
หลังจากมีข่าว อันตราย! App Store โดนแฮ็ก iTunes Account โดนขโมยเงิน มาได้สองสามวัน ตอนนี้ยังไม่มีแถลงการณ์ใดๆ อย่างเป็นทางการจากแอปเปิล (และดูท่าทางไม่น่าจะมี) แต่เว็บไซต์หลายแห่งได้รับคำยืนยันจากบุคคลากรของแอปเปิลกันมาบ้างแล้ว
Engadget คุยกับคนของแอปเปิลได้คำตอบมาว่า app หลอกๆ ทั้งหมดถูกแบนจาก App Store หมดแล้ว และข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้จะไม่ถูกส่งให้นักพัฒนาไม่ว่ากรณีใดๆ ส่วนคนที่รหัสผ่านหรือหมายเลขบัตรเครดิตโดนขโมย ให้ติดต่อธนาคารเจ้าของบัตรกันเองเพื่อยกเลิกบัตร และขอเงินคืน
9to5mac ได้คำตอบมาอีกทาง โดยแอปเปิลอ้างตัวเลขว่ามีคนโดนเจาะไป 400 ราย คิดเป็นแค่ 0.0003% ของบัญชี iTunes ทั้งหมด 150 ล้านบัญชี และเซิร์ฟเวอร์ iTunes ยังอยู่รอดปลอดภัยดี ไม่โดนเจาะ
Gizmodo เผยอีเมลของฝ่ายสนับสนุนจากแอปเปิล คุยกับคนที่โดนเจาะ โดยตรวจสอบแล้วยืนยันว่าถูกคิดเงินไปจริงๆ ซึ่งแอปเปิลได้แสดงคำขอโทษ แต่ยังไม่ได้บอกวิธีการช่วยเหลือใดๆ
Get latest news from Blognone
Follow @twitterapi
Comments
ถึง 400 ราย คิดเป็นแค่ 0.0003%
ก็ทำให้คุณหมดความน่าเชื่อถือไป 100% ได้นะครับคุณ APPLE
และระบบตรวจสอบ App มันเป็นระบบกีดกันการค้าหรือระบบตรวจสอบกันแน่ชักจะสงสัย
App ของเจ้าใหญ่ๆนี่ผ่านยากเย็น แต่ Appปลอมเข้าได้เลย
คืนเงินหรือเป็นเครดิตอะไรคืนไปก็ได้ คงไม่กี่ตัง
kurtumm
นั่นสิ เป็นผมคงคืนให้เป็น store credit อย่างน้อยก็ซื้อใจลูกค้าได้นะ
อืม ตอบได้โคตรปัดความรับผิดชอบนะ Apple
ถึงแม้มีเพียง 1 รายโดน hack ความน่าเชื่อถือของระบบคุณ ก็ถูกตั้งคำถามแล้ว
ขนาดตรวจสอบหนักยังปล่อยให้ App เถื่อนแบบนี้หลุดรอดไปได้ อันนี้ต้องระวังในการเลือกใช้โปรแกรมให้เยอะขึ้นนะครับ เหมือนทำหนอนส่งเข้าไปในเครื่องให้คนใช้หลงส่งข้อมูลให้เลย
ผมเรียกมันว่า ความรับผิดชอบแบบแอปเปิ้ลๆ ครับ
อืมม เดี๋ยวนี้ชักเห็นบ่อยแฮะ ทำมัยกันนะ
น่ากลัว ในโลก 01 ไม่มีอะไรที่ Secure อย่างแท้จริง
+1 no system is safe
ยังงงๆว่าที่โดนเจาะนี่ คือโดนเจาะทางไหน
อันนี้ยังไม่มีใครรู้รายละเอียด และแอปเปิลยังไม่แถลงอะไร เราก็คงได้แต่ตามข่าวเก็บเล็กผสมน้อยแบบนี้ไปก่อนครับ
อย่างในกรณีแฮ็ก Account Steam อันนั้นเป็น กรณี Users error เอง (คลิกลิงค์เข้าไปกรอกพาสให้เขาเอง) แต่ Steam ก็กู้ Account คืนให้ ส่วนกรณีนี้ผมว่าไม่น่าจะเป็นความผิดพลาดของผู้ใช้ที่ทำให้โดนแฮ็กนะ
ส่วนเรื่องการคืน store credit ผมว่าคงต้องรอสอบสวนกันก่อนว่าเกิดจากการแฮ็กจริง ไม่ได้รวมหัวกันตุ๋น หลังสอบสวนค่อยคืนก็ยังทัน ยังไงก็ต้องรอแถลงการของ Apple ก่อน ถ้าผมเป็นผู้บริหารคงเซ็งเต็มแก่ มีเรื่องได้ทุกวี่วัน
ช่วงนี้กลิ่นฟุ้งๆนะว่ามั้ย
สงสัยครับ
App Store นี่เวลามันคิดเครดิต มันก็จ่ายให้ Apple ไม่ใช่เหรอ? ไม่ได้จ่ายให้ผู้พัฒนาโดยตรงนี่ครับ
ทำไม Apple ไม่คืน credit ที่เกิดจากการซื้อ app ที่ fraud ให้ลูกค้าไปล่ะ ทำได้ง่ายๆ ด้วยซ้ำ
อีกอย่าง Apple ก็ไม่ได้จ่ายเงินให้ dev ทันทีด้วยนี่ครับ เหมือนว่าจ่ายทุกเดือน หรือ 3 เดือน?
ถ้าไม่คืนเองนี่น่าด่าอย่างมาก
เห็นมีคนบอกว่า พวกนี้มันเปลี่ยน email ที่รับใบเสร็จด้วยนะครับ
อย่าชะล่าใจว่าเช็คจาก email ก็ได้นะครับ
อันนี้ผมก็ไม่ทราบครับ ต้องรบกวนแฟนบอยแถวๆ นี้ช่วยแถลงไขให้
แล้วใครจะกล้าตอบไหมเนี่ย ถ้าตอบจะโดนเหมาเป็นแฟนบอยรึเปล่า
ผมเห็นแต่ละคนก็ภูมิใจอย่างยิ่งในความเป็นแฟนบอยของตัวเองนะครับ
+1 ผมเห็นด้วยเรื่องคืนเงินเหมือนกันครับ
เรื่องคืนเงินกับ app ที่ซื้อไปแล้ว ผมว่าไม่น่ายากนะครับ
ผมเคย email ไปหา แอปเปิลเพื่อไปขอเงินคืน
เนื่องจากว่าผมไปเช็คใน purchase history แล้วดันมีชื่อ app แปลกๆ ที่ผมไม่ได้ซื้อโผล่ออกมา
มันเกิดจากที่ผมไปลบ app และลอง download ใหม่ ซึ่งจริงๆแล้วมันไม่ควรจะขึ้นมาใน purchase history
แต่มันกลับโผล่ขึ้นไปอยู่ใน list พร้อมทั้งแสดงชื่อ app แปลกๆออกมาแทน(จาก Critter Crush ไปเป็น Bob Bob?) และหักเงินอีกรอบนึง
ผมจึงได้ capture หน้าจอ receipt mail กับ purchase history ส่งไปหาทางแอปเปิล
ทางแอปเปิลก็ตรวจสอบแล้วพบปัญหาจริงๆ จึงขอโทษและคืนเงินมาให้ผมได้ใน 3 วัน ไม่มีปัญหาอะไร
แต่ที่ผมกำลังคิดอยู่ก็คือ หากผู้ใช้ที่โดนเจาะเนี้ย เกิดจากการที่ผู้ใช้ตั้งรหัสผ่าน Apple ID แบบเดาง่ายเอง
เช่น ตั้งเป็น '12345678' หรือตั้งเป็น 'password' แล้วจึงโดนเจาะเนี้ย ก็ตรวจสอบลำบากเหมือนกัน
ยังไงก็ตาม ยังไม่มีแถลงการณ์ใดๆ อย่างเป็นทางการจากแอปเปิลนะครับ
แม้จะมีข้อเสนอคืน Credit ให้ลูกค้า คิดว่าเค้าต้องตรวจสอบให้ได้ก่อนว่าเกิดจากโดนแฮก ไม่ใช่รีบคืนนะผมว่า เพราะการจะตรวจสอบว่าเจ้าตัวไม่ได้ซื้อเอง มันก็ไม่ง่ายและไม่ยาก แต่ต้องใช้เวลาตรวจ เพราะ 1 account สามารถ Authorized Computer โหลดโปรแกรมได้ 5 เครื่อง
เขาเรีกเนื้อเข้าปากไอ้เข้อย่าหวังจะได้เจอไอ้เข้อ้าปากให้หยิบออกมา
+1 ฮาเลย ที่ผมจำได้มันอ้อยเข้าปากช้างไม่ใช่หรอ ดีครับจะได้เอาไปสอนลูกหลาน
ว่ายิ่งไปยุ่ง ไอ้เข้มันจะกัดแขนเราไปด้วย > <
ถ้าตรวจสอบแล้วมีเพียงแค่ 400 รายจริง ผมว่า แจก ipad ไป 400 เครื่องให้คนที่โดน ก็คงไม่ทำให้รายได้ลดลงนักหรอกนะ :)
iPAtS
พอดีอ่านแล้วสงสัยนิดหน่อยน่ะครับ หรือว่าผมไม่เข้าใจข่าวเอง
ตรงช่วง ส่วนคนที่รหัสผ่านหรือ"หมายเหตุ"บัตรเครดิตโดนขโมย ไม่ได้หมายถึง หมายเลข ใช่ไหมครับ
ถ้าถูกแล้วยังไงขออภัยด้วยครับ
จริงด้วย ผมอ่านรอบแรกก็ไม่ได้สังเกต - -'
แก้ไขแล้วครับ
มันน่าจะมากกว่า 400 อยู่นา
กรณีนี้ได้ความรู้ว่า Apple ตรวจสอบ App Store อย่างเข้มงวดเพื่อ Apple เอง ไม่ใช่เพื่อผู้ใช้ ...
เเถลง
อ่านว่า
ถะ-เเหลง
หรือว่า
เเถ-ลง
ครับ?
คุคุ