เดลล์รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสแรกของปี 2013 สิ้นสุดเดือนเมษายนตามปฏิทินการเงินบริษัท มีรายได้สุทธิ 1.44 หมื่นล้านดอลลาร์ ลดลง 4% เมื่อเทียบกับไตรมาสเดียวกันในปีก่อน ส่วนกำไรสุทธิอยู่ที่ 635 ล้านดอลลาร์ ลดลงถึง 33%

ซีอีโอ Michael Dell บอกว่าเดลล์ยังอยู่ในช่วงของการปรับโครงสร้างธุรกิจจากไตรมาสก่อน โดยเน้นไปที่นวัตกรรมและบริการใหม่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้ลูกค้ามากขึ้น ทั้งนี้เดลล์มีกำไรในไตรมาสล่าสุดถึง 50% จากกลุ่มลูกค้าองค์กรและการให้บริการธุรกิจ ส่วนกลุ่มลูกค้าบุคคลอย่างพีซีที่ยังเป็นรายได้หลักของเดลล์นั้นมียอดขายลดลงถึง 12% ทั้งนี้ Dell กล่าวว่าจากการพูดคุยกับลูกค้ารายใหญ่ พบว่าพวกเขาเริ่มมีการชะลอการใช้จ่ายด้านไอทีลงบ้างแล้ว อย่างไรก็ตามเดลล์ยังเตรียมทวงคืนตลาดที่ถูกแท็บเล็ตแย่งไปด้วยแท็บเล็ต Windows 8 ในปลายปีตามแผน

นักวิเคราะห์มองว่าเดลล์เลือกใช้กลยุทธ์ลดการจำหน่ายพีซีที่มีกำไรต่ำแล้วไปเน้นตัวที่มีกำไรสูงอย่าง XPS แทน จึงส่งผลกระทบต่อยอดขายที่ลดลงนั่นเอง

ที่มา: Business Wire และ The New York Times