Thailand

จากกรณีคุณแม่ช็อค หลังได้รับใบแจ้งค่าบริการในเดือนพฤษภาคมมา 2 แสนบาท เพราะลูกซื้อเพชรในเกม Cookie Run (เอไอเอสแถลง) ล่าสุด กสทช. ได้เรียกให้ผู้บริการโทรศัพท์มือถือ อันได้แก่เอไอเอส ดีแทค และทรูมูฟเอช เข้าพบเป็นการด่วนเรียบร้อยแล้ว แต่ในขั้นต้น กสทช. ก็ได้สั่งการให้แต่ละเครือข่ายทำการจำกัดวงเงินการใช้งานของผู้ใช้บริการแล้วเช่นกัน เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ซ้ำรอยขึ้นอีก

โดยการเรียกเข้าพบเป็นการด่วนในครั้งนี้ ก็เพื่อให้แต่ละเครือข่ายมาร่วมให้ความเห็น ให้ข้อเท็จจริงจากกรณีดังกล่าว และร่วมด้วยช่วยกันในการหาทางป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์แบบนี้ซ้ำขึ้นอีก พร้อมกันนั้น กสทช. เองก็จะรีบจัดทำหลักเกณฑ์เพื่อกำกับดูแลในเรื่องดังกล่าวเสนอต่อที่ประชุม กทค. เพื่อจัดทำเป็นหลักเกณฑ์ใช้บังคับต่อไป

พร้อมกันนี้ กสทช. เองยังได้เรียนเชิญผู้เสียหายจากกรณีบิลช็อคจากเกม Cookie Run ทุกรายเข้าพบเพื่อให้ข้อมูลเพิ่มเติมและหาวิธีเยียวยาและช่วยเหลือต่อไป รวมถึงให้คำแนะนำในการใช้บริการออนไลน์อย่างถูกต้องต่อไปด้วยครับ

ที่มา - โพสต์ทูเดย์

Hiring! บริษัทที่น่าสนใจ

Token X company cover
Token X
Blockchain, ICO, Tokenization, Digital Assets, and Financial Service
Kiatnakin Phatra Financial Group company cover
Kiatnakin Phatra Financial Group
Financial Service
Bangkok Bank company cover
Bangkok Bank
Bangkok Bank is one of Southeast Asia's largest regional banks, a market leader in business banking

ผลการประชุม (เมื่อเช้า) ออกแล้วนะครับ ผมแปะไว้ตรงนี้เลยละกัน

AWN รับข้อเสนอสำนักงาน กสทช. พร้อมเยียวยาผู้เสียหายหากใช้บริการโดยไม่มีเจตนาหรือรู้เท่าไม่ถึงการณ์ พร้อมกำหนดมาตรการจำกัดวงเงินค่าบริการ และให้ส่ง SMS ถึงผู้ปกครองเมื่อลูกซื้อสินค้าใช้บริการผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่

นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (เลขาธิการ กสทช.) เปิดเผยว่า ภายหลังจากการประชุมร่วมกับผู้ประกอบการโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกรายในวันนี้ (23 มิถุนายน 2557) ได้ข้อสรุปว่า บริษัท แอดวานซ์ ไวร์เลส เน็ทเวอร์ค จำกัด (AWN) รับข้อเสนอสำนักงาน กสทช. ในการที่จะเชิญผู้เสียหายมาให้ข้อมูล โดยมีสำนักงานฯ เป็นคนกลาง หากพบว่าการใช้บริการที่ก่อให้เกิดค่าบริการดังกล่าวเกิดโดยไม่มีเจตนา หรือเกิดจากความรู้เท่าไม่ถึงการณ์ ทางบริษัทจะเยียวยาในประเด็นเรื่องค่าบริการให้แก่ผู้เสียหาย สำหรับมาตรการที่จะป้องกันปัญหาในลักษณะเดียวกันที่จะเกิดขึ้นในอนาคต สำนักงานฯ ได้ขอความร่วมมือให้ผู้ประกอบการจำกัดวงเงินค่าใช้บริการ และให้มีบริการข้อความสั้น (SMS) ส่งไปยังเลขหมายอื่นที่กำหนด ซึ่งกรณีนี้จะเป็นประโยชน์ในกรณีที่คุณพ่อคุณแม่ผู้ปกครอง ซื้อโทรศัพท์เคลื่อนที่ให้ลูกใช้งาน หากมีการใช้จ่ายเกิดขึ้น ก็จะมี SMS ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่แจ้งไว้กับทางบริษัทผู้ประกอบการด้วย คุณพ่อคุณแม่ผู้ปกครองก็จะได้รับทราบ ทั้งนี้เพื่อเป็นการป้องกันการใช้บริการอันอาจเกิดจากความรู้เท่าไม่ถึงการณ์ของเด็กและเยาวชนผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่

สำหรับในวันพฤหัสบดีที่ 26 มิถุนายน 2557 เวลา10.00 น. สำนักงาน กสทช. จะเชิญผู้แทนจากบริษัท กูเกิล (ประเทศไทย) จำกัด และผู้ประกอบการ มาหารือต่อในกรณีของการหาแนวทางการป้องกัน ไม่ให้เกิดปัญหาในลักษณะที่เกิดขึ้นนี้ในอนาคต

“ทุกวันนี้ การซื้อขาย การใช้บริการต่างๆ ผ่านโทรศัพท์เคลื่อนที่สามารถทำได้ง่าย แต่เหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ทำให้ทุกฝ่ายต้องช่วยกันหาแนวทางในการป้องกันไม่ให้ปัญหาในลักษณะดังกล่าวเกิดขึ้นอีก เพราะอาจจะยังมี เด็ก เยาวชน หรือผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่จำนวนมากอาจไม่เข้าใจว่ามันมีค่าใช้จ่าย คิดว่าแค่เล่นเกม ในเบื้องต้นจึงอยากขอให้คุณพ่อคุณแม่ผู้ปกครอง ช่วยกันดูแล กวดขัน ลูกหลาน ให้ระมัดระวังในการเล่นเกม หรือระมัดระวังในการใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ด้วย เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาบิลช็อกเช่นเดียวกับข่าวที่ปรากฏ”

plawanja Mon, 06/23/2014 - 18:31

เพื่อนผม ลูกเอาเครื่องไปเล่นเกมใน fb ก็โดนไปหมื่นกว่าบาท ทุกวันนี้ยังนั่งผ่อนบัตรอยู่เลย

เห็น​ดีแทค​เปรยๆไว้สักพักแล้ว​นะครั​​บ​ ก่อน​ AIS​ ​จะพูดถึง​ด้วย​
ไม่รู้​เป็น​ไงบ้าง​แล้ว​

ตอนนี้คงดูลาดราวก่อนแหละครับ ยิ่งมีข่าวออกมาแบบนี้คงต้องคิดหน้าคิดหลังให้ละเอียดขึ้น

พ่อแม่ก็ต้องมีส่วน สั่งสอน ควบคุมลูกตัวเองด้วยนะ ไม่ใช่อะไร ๆ ก็โทษว่าไม่ทราบใช้ไม่เป็น
ในเมื่อตัดสินใจซื้อให้ลูกแล้วก็ต้องกำกับดูแลได้ ไม่ให้ซื้อให้แล้วก็ปล่อยมัน ถึงออกมาเป็นแบบนี้ไง

ลูกตัวเองควรดูแลรับผิดชอบให้ดี ไม่ใช่ให้คนอื่นมาซับพอร์ตนะ

ส่วนเรื่องการกำหนดวงเงินควรมีนานแล้ว พวกค่ายต่าง ๆ ชอบเพิ่มวงเงินให้เองตลอด ควรให้ลูกค้ากำหนดได้ว่าข้ามเกินเท่า ๆ หากมีค่าใช้จ่ายเกินก็ควรจะแจ้งกลับ

ผมสงสัยมานานแล้วครับว่าวงเงินมีไว้ทำอะไร ทำไมวงเงินมันเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ทั้งๆที่เราเอาไว้จำกัดค่าใช้จ่ายไม่ใช่หรอ
แต่ทางค่ายมือถือกลับเพิ่มให้เราเองซะงั้น

งานนี้สงสารaisครับ ปกติค่ายมือถือนี้ผมไม่ค่อยเชียร์เท่าไหร่ แต่งานนี้สงสาร ส่วนพ่อแม่ต้องว่าเลยไม่ได้สอนอะไรให้ลูกเลยสินะ ขนาดหลานผมจะเล่นเกมผมยังต้องดูเปื่อมันกดซื้อของ

Apple
public://topics-images/apple_webp.png
SCB10X
public://topics-images/347823389_774095087711602_515970870797767330_n_webp.png
Windows 11
public://topics-images/hero-bloom-logo.jpg
Huawei
public://topics-images/huawei_standard_logo.svg_.png
Google Keep
public://topics-images/google_keep_2020_logo.svg_.png
Instagram
public://topics-images/instagram_logo_2022.svg_.png
SCB
public://topics-images/9crhwyxv_400x400.jpg
Microsoft
public://topics-images/microsoft_logo.svg_.png
Basecamp
public://topics-images/bwpepdi0_400x400.jpg
FTC
public://topics-images/seal_of_the_united_states_federal_trade_commission.svg_.png
Pinterest
public://topics-images/pinterest.png
Palantir
public://topics-images/-nzsuc6w_400x400.png
AIS Business
public://topics-images/logo-business-2021-1.png
PostgreSQL
public://topics-images/images.png
JetBrains
public://topics-images/icx8y2ta_400x400.png
Krungthai
public://topics-images/aam1jxs6_400x400.jpg
Palworld
public://topics-images/mccyhcqf_400x400.jpg
Bill Gates
public://topics-images/bill_gates-september_2024.jpg
VMware
public://topics-images/1nj4i1gp_400x400.jpg
Take-Two Interactive
public://topics-images/0khle7nh_400x400.jpg
OpenAI
public://topics-images/ztsar0jw_400x400.jpg
Thailand
public://topics-images/flag_of_thailand.svg_.png
NVIDIA
public://topics-images/srvczsfq_400x400.jpg
ServiceNow
public://topics-images/ytnrfphe_400x400.png
Klarna
public://topics-images/urcllpjp_400x400.png
Google Play
public://topics-images/play.png
Drupal
public://topics-images/drupal.png
Virtua Fighter
public://topics-images/virtua_figther_2024_logo.png
Paradox Interactive
public://topics-images/paradox_interactive_logo.svg_.png
Europa Universalis
public://topics-images/europa-icon.png
Nintendo Switch 2
public://topics-images/mainvisual.png
Cloudflare
public://topics-images/cloudflare_logo.svg_.png
Samsung
public://topics-images/samsung.png
Google
public://topics-images/google_2015_logo.svg_.png
Uber
public://topics-images/uber.png
Microsoft 365
public://topics-images/m365.png
USA
public://topics-images/flag_of_the_united_states.svg_.png
GM
public://topics-images/0pe0po-z_400x400.jpg
Perplexity
public://topics-images/perplex.jpg
Xperia
public://topics-images/xperia.png
iOS 18
public://topics-images/ios-18-num-96x96_2x.png
True
public://topics-images/true_logo.png
SoftBank
public://topics-images/softbank.jpg
Pac-Man
public://topics-images/pacman.png
Harry Potter
public://topics-images/harry.png
Marvel
public://topics-images/marvel.png
Skydance
public://topics-images/skydance.png
SEA
public://topics-images/sealogo.png
Find My Device
public://topics-images/find.png
Gemini
public://topics-images/google_gemini_logo.svg__1.png
Accessibility
public://topics-images/accessibility-128x128_2x.png
Material Design
public://topics-images/m3-favicon-apple-touch.png
Android 16
public://topics-images/android16.png
Android
public://topics-images/android_0.png
Firefox
public://topics-images/firefox_logo-2019.svg_.png
Google Messages
public://topics-images/messages.png
Notepad
public://topics-images/notepad.png
Singapore
public://topics-images/flag_of_singapore.svg_.png
Airbnb
public://topics-images/airbnb.png
PS5
public://topics-images/ps5.png
Krafton
public://topics-images/krafton.png
Doom
public://topics-images/doom-game-s_logo.svg_.png
AMD
public://topics-images/amd_logo.svg_.png
GTA
public://topics-images/gta_0.png
DoorDash
public://topics-images/doordash.png
YouTube
public://topics-images/yt.png
YouTube Music
public://topics-images/yt-music.png
Facebook
public://topics-images/fb.png
iQiyi
public://topics-images/iqiyi_0.png
Viu
public://topics-images/viu.png
Amazon Prime Video
public://topics-images/prime-vid.png
Spotify
public://topics-images/spotify.jpg
Apple TV
public://topics-images/apple-tv.png
HBO Max
public://topics-images/max.png
Threads
public://topics-images/threads.png
Alexa
public://topics-images/alexa.png
Kindle App
public://topics-images/kindle.png
Shopee
public://topics-images/shopee.png
Waze
public://topics-images/waze.png
Bilibili
public://topics-images/bili.png
Google Maps
public://topics-images/maps.png
Apple Music
public://topics-images/apple-music.png
Claude
public://topics-images/claude.png
TikTok
public://topics-images/tiktok.png
Xbox
public://topics-images/xbox.png
Tesla
public://topics-images/tesla.png
Chrome
public://topics-images/chrome.png
Google Calendar
public://topics-images/gcal.png
Google Home
public://topics-images/ghome.png
Google Meet
public://topics-images/meet.png
NotebookLM
public://topics-images/notebooklm.png
Reddit
public://topics-images/reddit.png
Assassin’s Creed
public://topics-images/ac.png
Mark Zuckerberg
public://topics-images/zuck.jpg
Meta
public://topics-images/meta.png
Meta AI
public://topics-images/meta-ai.png
Epic Games
public://topics-images/epic_games_logo.svg_.png
Unreal
public://topics-images/unreal_engine_logo-new_typeface-svg.png
Fortnite
public://topics-images/fortnite.png
DeepMind
public://topics-images/deepmind.png
Databricks
public://topics-images/databricks.png
Netflix
public://topics-images/netflix-logo.png
Microsoft Azure
public://topics-images/azure.png
Microsoft Copilot
public://topics-images/microsoft_copilot_icon.svg_.png
Bing
public://topics-images/bing.png
EA
public://topics-images/ea.png
Intel
public://topics-images/intel.png
Amazon
public://topics-images/amazon.png
AWS
public://topics-images/aws.png
Zoom
public://topics-images/zoom.png
Dropbox
public://topics-images/dropbox_0.png
Roblox
public://topics-images/roblox.png
Dell Technologies
public://topics-images/dell-tech.png
Nothing
public://topics-images/nothing.svg_.png
Microsoft Teams
public://topics-images/teams.png
Mojang
public://topics-images/mojang.png
Minecraft
public://topics-images/minecraft.png
Redis
public://topics-images/redis_logo.svg_.png
Ubisoft
public://topics-images/ubisoft_logo.svg_.png
Elden Ring
public://topics-images/elden.png
Brave
public://topics-images/brave.png
Opera
public://topics-images/opera.png
Vivaldi
public://topics-images/vivaldi.png
Microsoft Edge
public://topics-images/edge.png
Duolingo
public://topics-images/duolingo.png
LinkedIn
public://topics-images/linkedin.png
Canva
public://topics-images/canva.png
Realme
public://topics-images/realme.png
NASA
public://topics-images/nasa-logo.png
Booking.com
public://topics-images/booking.png
Agoda
public://topics-images/agoda.png
Bolt
public://topics-images/bolt.png
Grab
public://topics-images/grab.png
Temu
public://topics-images/temnu.png
LINE
public://topics-images/line.png
Facebook Messenger
public://topics-images/messenger.png
WhatsApp
public://topics-images/whatsapp.png
Telegram
public://topics-images/telegram.png
Signal
public://topics-images/signal.png
X.com
public://topics-images/x.png
Grok
public://topics-images/grok.png
xAI
public://topics-images/xai.png
CapCut
public://topics-images/capcut.png
Edits
public://topics-images/edit.png
Google One
public://topics-images/gone.png
Tinder
public://topics-images/tinger.png
Whoscall
public://topics-images/whoscall.png
OneDrive
public://topics-images/onedrive.png
Lightroom
public://topics-images/lr.png
Meitu
public://topics-images/meitu.png
Outlook
public://topics-images/outlook.png
Excel
public://topics-images/excel.png
PowerPoint
public://topics-images/ppt.png
Microsoft Word
public://topics-images/word.png
Phone Link
public://topics-images/phone-link.png
OneNote
public://topics-images/onenote.png
Windows App
public://topics-images/windows-app.png
Notion
public://topics-images/notion.png
Google Drive
public://topics-images/drive.png
YouTube Kids
public://topics-images/yt-kids.png
Gboard
public://topics-images/gboard.png
DeepSeek
public://topics-images/deepseek_logo.svg_.png
Prince of Persia
public://topics-images/prince-persia.png