บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค รายงานผลประกอบการไตรมาสที่ 2 ของปี 2557 มีรายได้รวม 21,868 ล้านบาท ลดลง 11% เมื่อเทียบกับไตรมาสเดียวกันในปีก่อน ซึ่งมีปัจจัยหลักจากค่าเชื่อมต่อโครงข่ายหรือ IC ที่ลดลง เหมือนกับไตรมาสแรกของปี โดยหากดูเฉพาะค่าบริการไม่รวมค่า IC รายได้ส่วนนี้ลดลงเพียง 2.1% และบริษัทมีกำไรสุทธิ 2,951 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 0.5% สาเหตุจากค่าธรรมเนียมและส่วนแบ่งรายได้ที่ลดลง
ดีแทคมีผู้ใช้บริการรวม ณ สิ้นสุดไตรมาสที่ 2 อยู่ 28.04 ล้านเลขหมาย ลดลง 187,000 เลขหมาย เมื่อเทียบกับไตรมาสก่อนหน้านี้ โดยส่วนใหญ่เป็นผู้ใช้งานระบบเติมเงินที่ลดลง ดีแทคไม่ได้อธิบายถึงปัญหาดังกล่าว แต่บอกเพียงในภาพรวมมีผู้ใช้บริการดีแทคไตรเน็ตแล้ว 19.1 ล้านเลขหมาย คิดเป็น 68% ของผู้ใช้บริการทั้งหมด เพิ่มขึ้นจากไตรมาสก่อนหน้าซึ่งอยู่ที่ 56% และมีรายได้เฉลี่ยต่อเลขหมายหรือ ARPU (Average revenue per user) แบบไม่รวมค่า IC 203 บาทต่อเลขหมายต่อเดือน ลดลง 5.2% ส่วนตัวเลขปริมาณการใช้งานเป็นนาทีต่อเลขหมายต่อเดือนลดลงถึง 11% อยู่ที่ 194 นาที สะท้อนพฤติกรรมการใช้งานเสียงไปเป็นการใช้บริการข้อมูล
ดีแทคประเมินว่ารายได้จากการให้บริการโดยไม่รวมค่า IC ตลอดทั้งปีจะทรงตัวใกล้เคียงกับปี 2556 รวมทั้งเชื่อว่าการแข่งขันในตลาดจะยังคงรุนแรงต่อเนื่อง
ที่มา: ดีแทค
Comments
คนใช้ลดลง สาเหตุหนึ่งอาจเพราะดีแทคสัญญาณไม่ดี ไม่ยอมขยายพื้นที่สัญญาณให้ครอบคลุมแถวนอกเมืองไม่ค่อยมีสัญญาณ ที่หา่งไกลมีแต่เสาของ AIS กับ True หาเสาของดีแทคได้น้อยมาก ซื้อเบอร์สวยเก็บไว้ 2 เบอร์ จะ 7 ปีแล้วว่าจะรอสัญญาณดี ๆ ตอนนี้ยังไม่ได้ใช้เลย
concept trinet มันเหมือนจะดี พอใช้งานจริงๆสับไปสับมามันห่วยครับ
โปรลูกค้าเก่าก็ไม่ค่อยมี ใช้มาสิบปีเหมือนไม่ค่อยมีอะไรให้เท่าค่ายอื่น แต่โปรเบอร์ใหม่นี่อย่างดี
กลับไทยไปว่าจะย้ายออกเหมือนกัน
1.ผมว่าถ้ามองแบบนั้นก็ต้องใช้ทุกเครือข่ายเลยดีกว่าครับเพราะทุกเครือข่ายก็จะมีจุดอัปสัญญาณในแต่ละพื้นที่การใช้งานต่างกันออกไป
2.โปรลูกค้าเก่าก็มีโปรดีๆเยอะถึงแม้ส่วนใหญ่จะเน้นไปทางซื้อเครื่องโทรศัพท์ใหม่แต่มันคุ้มเพราะมองดีๆบางทีลูกค้าเก่าใช้มา 10-20ปี ได้ลดค่าเครื่องดูโปรได้จาก http://beta.dtac.co.th/campaign/aou/aou-2014.html
3.ผมก็ใช้มันทั้ง 3 เครือข่ายทั้ง 3 เบอร์บอกได้เลยมีอยู่ค่ายเดียวที่ 3 G เน่าสุดแถมใช้เกินก็ไม่เตือนด้วย
ช่วยบอกด้วยครับ ว่าค่ายไหนเน่าสุดไม่เตือน
ไม่ใช่ dtac แน่เพราะ dtac เตื่อนครับ
ไม่ใช่ครับ อยู่ในเขตสัญญาณเต็มนี่แหละ มันสับคลื่นไปมา คุยๆอยู่ตัด ผมลองหลายเครื่องละไม่ใช่เป็นที่เครื่องแน่ๆ
โปรลูกค้าเก่ามันสู้ลูกค้าใหม่ไม่ได้ครับ และสิทธิพิเศษก็สู้ค่ายอื่นไม่ได้ด้วย
จากข้อ 2 นะครับ
ลูกค้าเก่าได้ลดค่าเครื่อง 10 บาท/เดือนที่ใช้บริการ สูงสุดที่ 2,400 บาท
ในขณะที่ลูกค้าใหม่ ยังไม่มีความ royalty ต่อบริษัทเลย ให้ลดต่ำๆก็ 5,000 บาท จนสูงสุด 15,000 บาท
http://www.dtac.co.th/postpaid/services/mnp-postpaid.html
(ส่วนลดอยู่ในรูปของบัตรกำนัล แต่มันก็เอาไปใช้จ่ายค่าโทรศัพท์ได้ = เงินอยู่ดี)
ผมก็เข้าใจนะว่ามันคิดโปรฯด้วย เข้าใจว่าการดึงลูกค้าใหม่เข้ามาในระบบมันก็สำคัญ แต่ถ้าเหตุผลคือติดโปรฯเป็นหลัก บริษัทก็น่าจะยื่นข้อเสนอเหมือนๆกันให้ลูกค้าเก่าด้วยนะครับ แบบนี้รู้สึกเหมือนไม่ใส่ใจลูกค้าเก่าเท่าไรเลย
ผมก็กำลังคิดจะย้ายค่าย แต่ไม่เห็นค่ายอื่นมีโปรฯลดพิเศษหนักๆเหมือน dtac ที่ไหนเลย เลยไม่ได้ไปไหนสักที (ฮา)
เห็นด้วยกับข้อ 1 และข้อ 3 ผมไม่เคยมีปัญหากับ 3G dtac ครับ
สัญญาณไม่ดีครับ ในเมืองสัญญาณแย่ ขึ้นตึกสัญญาณหาย wifi มีเหมือนไม่มี หาสัญญาณไม่เจอ
ตอนนี้ย้ายไป ais เพราะได้ data 3G มากกว่า สัญญาณดีกว่า
ไม่แปลกใจเลย ใน pantip โดนด่าทุกวัน
สรุป ว่า 3G dtac ห่วยสุดเหรอครับ
ไม่นะ ผมใช้ก็เฉยๆ
เมื่อก่อนผมใช้โอเคเลยนะ ทั้งแบบเดิมและไตรเน็ต ต่อมาเปลี่ยนเป็นซิม 4G ทีนี้กากเลยครับ
จากเดิมมีปัญหาแค่ตามแยก ตึกสูง กับสะพานข้ามแม่น้ำ ปัจจุบันถนนบางจุดที่ไม่มีปัญหาก็มีปัญหาตลอด อยากย้ายแต่ก็ติดว่าเป็น extra แล้ว
A smooth sea never made a skillful sailor.
อยากย้ายเหมือนกัน แต่เสียดายประกันอุบัติเหตุที่เค้าให้ผม 500,000 บาท
เหมือนผมเลยครับ เมื่อก่อนเน็ตดีมากๆ เลยครับ แต่พอเปลี่ยนซิมเท่านั้นแหละ ได้เรื่องเลย
ใช้มา 10 ปีก็ไม่เจอปัญหาหนัก ๆ ครับ
แต่ต่างจังหวัดบางที่หาสัญญาณยากจริง ๆ
มี 3 ค่าย ยอมรับว่าจริง
ผมย้ายออกเพราะ Lenovo A390 มันใช้ 850 MHz ไม่ได้ กะจะไปจัด Joey ไป shop 2-3 ทีไม่มีขาย ก็เลยย้ายเลย สัญญาณจริง ๆ ก็ไม่ได้แย่นะ สำหรับผม
วันจันทร์เปิดมาหุ้นตก อีกแน่
กากมาครับ แจ้งวัฒนะ
ในบ้านแทบไม่มีสัญญาณ ที่ทำงาน Emergency Call กันเลยทีเดียว
แก้ยากครับ ที่ไหนดีก็ดีจริง ที่ไหนไม่ดีแจ้งไปเหอะเค้าไม่สนใจหรอก เก็บตังค์ไว้ประมูล 1800 มั้ง ไม่ตั้งเสามันละ
แถวที่ผมอยู่ ทรูดีสุดครับ นี่เลิกใช้เบอร์เก่าทรู เปลี่ยนเบอร์ใหม่เป็น DTAC อดทนอยู่ 2 วัน ย้ายมาทรูเรียบร้อย ไม่ไหวครับ ยิ่งมีธุระต้องติดต่อทางโทรศัพท์ จะพลาดนัดก็เพราะไม่มีสัญญาณนี่แหละ
TriNet ห่วยสุดๆ เปลี่ยนแล้วไม่เห็นความเปลี่ยนแปลงเลย นี่ถ้าไม่ติดได้ Xtra Reward เพราะเบอร์ 10 ปีแล้ว คงย้ายไปนานละ
กลางเมืองเชียงใหม่ โดยเฉพาะบริเวณถนนคนเดินวันอาทิตย์ เน็ตเน่าสุด ๆ ครับ Dtac
ถนนคนเดิน คนแปดแสน เน็ตค่ายไหนไหนก็เจอครับ 555 สัญญาณกาก
เพื่อนผมทำเรื่องย้ายออก ดีแทคโทรมาขอให้อยู่ต่อแลกกับแจกไอโฟนซะงั้น
ยอดต่อเดือนเท่าไหร่ครับเนี่ย ได้ไอโฟนเชียว
Trinetห่วยสุดๆ ขนาดในกทม.บางทีก็โทรไท่ได้ โทรไปถามคอลเซนเตอร์บอกสงสัยคนจะใช้เยอะ แนะนำให้มีมือถือสองเครื่อง อ้าวแนะนำได้ดีมากจนเลิกใช้เลย
ชอบโปรค่ายนี่นะ แต่สัญญาณไม่ไหวจริงๆ ทำไมไม่ทำสัญญาณในไทยให้ดีก่อน แล้วค่อยไปทำ3Gที่พม่านะ
ทำไมผมไม่เคยเจอสัญญาณหายๆเลยนะ = =)?
ไม่ค่อยดูแลลูกค้าเก่า
กำลังคิดจะหนีเหมือนกัน
ก็ดันกากเอง ต่างจังหวัดก็ไม่มีสัญญาณ ย้ายไปค่ายอื่นแล้วเหมือนกัน