เมื่อสัปดาห์ที่แล้วประธานาธิบดีเกาหลีใต้ประกาศจะต่อสู้กับข่าวลือที่ส่งต่อกันในเครือข่ายสังคมออนไลน์ แต่ผลกระทบกลับตกอยู่กับแอพแชตชื่อดังอย่าง KakaoTalk ที่ถูกสงสัยว่าจะส่งข้อมูลให้กับรัฐบาลเกาหลี หลังประกาศไม่กี่วันปริมาณการใช้งาน Telegram ในเกาหลีใต้พุ่งสูงถึง 40 เท่าตัว ยอดดาวน์โหลดพุ่งเป็นอันดับหนึ่งใน App Store และอันดับสองใน Google Play

ทาง KakaoTalk ออกมาชี้แจงว่าได้ส่งข้อมูลให้กับรัฐบาลจริง แต่ยืนยันว่าไม่มีระบบดักฟังอย่างแน่นอน โดยรัฐบาลจะต้องใช้หมายศาลเพื่อเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้ ที่ทาง KakaoTalk จะเก็บไว้ช่วงเวลาหนึ่งและลบทิ้งเป็นรอบๆ

แต่คำชี้แจงก็ดูจะหยุดความไม่พอใจของชาวเกาหลีไม่ได้ ตอนนี้บริษัท Devconcert ก็อาศัยจังหวะนี้ปล่อย Telegram รุ่นภาษาเกาหลี ซึ่งได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วมาติดๆ กัน โดยติดอันดับหกใน Google Play หลังปล่อยแอพมาเพียงสามวัน

ทาง KakaoTalk ตอนนี้พยายามหยุดความไม่พอใจของผู้ใช้ โดยลดรอบการเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ให้สั้นลงเหลือ 2-3 วัน ประกาศตัวเลขจำนวนความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่รัฐ ว่ามีการส่งข้อมูลในปี 2013 ไป 86 กรณี และครึ่งปีแรกของปีนี้ส่งข้อมูลไป 61 กรณี หลังจากนี้ทาง KakaoTalk จะเปิดข้อมูลเพิ่มเติมเป็นระยะว่าส่งข้อมูลอะไรไปบ้าง

นอกจากนี้ทาง KakaoTalk ประกาศว่าจะเปิดตัวบริการใหม่ภายในปลายปีนี้ โดยจะเป็นบริการแชตที่เข้ารหัสจากปลายทางถึงปลายทาง ทางเซิร์ฟเวอร์จะเก็บข้อมูลไว้จนกว่าปลายทางจะได้รับข้อมูลเท่านั้น เมื่อส่งข้อความสำเร็จแล้วก็จะลบข้อมูลออกทันที

หลังจากประกาศแผนการทั้งหมดแล้ว Lee Sirgoo ซีอีโอบริษัทก็จัดแถลงข่าวโค้งคำนับขออภัยผู้ใช้อีกครั้งในวันนี้

ที่มา - Daum Kakao 1, 2, 3, Japan Times, @hohocho