หลังจากเมื่อวาน Uber ประเทศไทยมีประเด็นใหญ่จากกรมการขนส่งทางบกว่าทำผิดพระราชบัญญัติรถยนต์ พ.ศ. 2522 เนื่องจากใช้รถยนต์ผิดประเภทจากที่จดทะเบียน, ค่าโดยสารไม่เป็นไปตามมาตรฐาน และผู้ขับขี่ไม่มีใบอนุญาตขับขี่สาธารณะ รวมถึงความเป็นห่วงกรณีความปลอดภัยของผู้ใช้ จากการชำระค่าโดยสารผ่านบัตรเครดิตนั้น วันนี้ทาง Uber ได้แถลงการณ์เกี่ยวกับประเด็นดังกล่าวแล้วครับ
Uber แถลงยืนยันถึงความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัยของ Uber และความสะดวกสบายที่มอบให้กับผู้โดยสารจากการให้บริการของตนเองในกว่า 250 ประเทศทั่วโลก ขณะเดียวกันทาง Uber ก็กล่าวว่ายินดีน้อมรับข้อกฎหมายของไทย และพร้อมร่วมงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อสร้างความเข้าใจถึงสิ่งที่ Uber สามารถสร้างสรรค์ให้กับระบบคมนาคมของไทยอีกด้วย
ขณะเดียวกันผู้ใช้ทวิตเตอร์รายหนึ่งซึ่งเป็นคนขับของ Uber ได้ทวีตรูปภาพข้อความที่ทาง Uber ส่งมาให้กับตนเมื่อวานนี้ โดยเนื้อความเชิญชวนให้คนขับออกมารับผู้โดยสารกันให้เยอะๆ เนื่องจากเป็นวันศุกร์ที่มีลูกค้าค่อนข้างมากวันหนึ่ง โดยไม่ต้องเป็นห่วงในประเด็นจากกรมการขนส่งที่เป็นข่าว Uber จะดูแลคนขับให้ดีที่สุด
Uber ส่ง SMS มาบอกคนขับแล้วนะครับ ว่าอย่าไปกลัว ออกมาขับกันนะ นักข่าวเอาไปทำข่าวนะ pic.twitter.com/LvReALLKjZ
— Vladimir S. (@twometre) November 28, 2014
Comments
อย่างนี้ Grab Car ของ Grab Taxi ก็ต้องผิดกฎหมายด้วยสิ ?
Grab Car ผิด แต่ Grab Taxi ไม่ผิดครับ
ไม่ใช่การตลาดหรอกครับ มันเขย่าวงการ taxi ทั่วโลกด้วยตัวระบบของมันเอง ธุรกิจรูปแบบใหม่ๆช่วงแรกๆมักจะขัดกฏหมายเสมอครับ
เหมือนจะเห็นด้วย
เพราะประเทศแรกๆที่ไปเปิด ก็ผิด กม. ไปเปิดประเทศถัดไป รู้ว่าผิดแน่ๆก็ยังทำ
แล้วก็มีประเทศที่สอง สาม และสี่ ก็โดนเรื่องเหมือนๆกัน..
แต่ก็ยังไปเปิด
Uber แถลงยอมรับข้อกฎหมาย SMS หาคนขับ ไม่ต้องห่วง ออกมาขับกันให้เยอะๆ
กฎหมายแต่ละประเทศแตกต่างกันไปครับ มันก็ไม่ใช่ว่าจะผิดทุกประเทศเสียทีเดียว แล้วก็ไม่ใช่ผิดข้อเดียวกันซักเท่าไหร่
แต่ถ้าผิดกฎหมายแล้วจบ ก็ทำธุรกิจไม่ได้สิครับ เราก็ต้องแก้แล้วลองไปประเทศอื่นเพราะกฎหมายมันต่างถ้าเกิดไปแล้วไม่ผิดกฎหมาย ก็สบายครับแต่ถ้าผิดก็ต้องแก้กันต่อไป
นี่คือธุรกิจครับ ถ้าไม่ขยายตลาดแล้วจะรวยได้อย่างไร
ไม่รู้ความหมายของคำ ไม่ต้องยกมาอ้างให้ดูดีก็ได้ครับทั้งอินดี้ทั้งลิเบอรัล
จะบอกว่าคนเรียกผิดไม่ได้ไปศึกษาให้ดีก็ใช่อะครับ
แต่ที่คนเข้าใจผิดแบบนี้ต้องโทษคนที่ชอบเรียกตัวเองว่าลิเบอรัลหลายๆคนเหมือนกันนะ
ที่ทำให้คนเข้าใจไปกันแบบนี้
และ Uber จะลงท้ายด้วยว่า เราจะกลับมา 555
ตอนแรก ๆ ผมก็ไม่คิดนะครับ แต่พอเกิดขึ้นหลาย ๆ ประเทศ รวมทั้งในไทย ก็คิดแบบเดียวกันกับความเห็นนี้เลยครับ ว่าอาจจะเป็นกลยุทธ์การประชาสัมพันธ์รูปแบบหนึ่ง เพราะหลังจากที่ข่าวออกมา เพื่อน ๆ ผมหลายคนพูดถึง Uber มากขึ้นจริง ๆ ครับ
ตามความคิดผมนะถ้า Taxi เมืองไทยได้แบบ Uber นะ Uber ไม่ได้เกิดในไทยหรอกครับแต่ยังห่างชั้นกันอีกเยอะก็เลยตามนั้นไป
วงการแท๊กซี่เองก็น่าจะสำรวจตัวเองดีไหมว่าทำไมUberถึงมีคนใช้เยอะทั้งๆที่ราคาแพงกว่า แทนถ้าแท๊กซี่ทำตัวดีๆUberก็คงมีคนใข้น้อยลง
Uber เกิดได้เพราะความเห็นแก่ได้ของ Taxi เป็นหลักครับ จน โน้ส อุดมเอาไปแซว ว่าทำไมไม่มี status "ส่งรถ" ซะเลยล่ะ
ความแตกต่างของ Uber กับ Taxi ที่สำคัญคือ การไม่บอกปัดผู้โดยสาร
ถ้ากรมการขนส่งทางบกเข้มงวดจริงๆ Taxi ไม่กล้าปฏิเสธผู้โดยสารหรอกครับ
ส่วนการใช้บริการ Uber มันก็ช่วยคัดกรองผู้โดยสารด้วยว่ามีเงินจ่ายค่าบริการจริงๆ
ใครจะกล้าไปมีปัญหากับแท็กซี่ครับ ฐานเสียงทั้งนั้น ><
สมมุติว่าจะจับปรับกันจริงๆ แล้วจะรู้ได้ไงละครับ ว่าคันไหน uber?
ถึงหลอกไปใช้บริการ ก็จับไม่ได้อีกครับ ไม่มีการรับเงิน แค่รับคนมาให้นั่งรถฟรี 555 (แต่หักเงินทางบัตรเครดิต)
Uber บอก ยอมรับข้อกฏหมาย
แต่ไปเปิดในประเทศไหนๆ ก็หลับหูหลับตาเปิดโดยไม่สนกฏหมายทั้งงั้น
แถมมีการจะกดดันให้แก้กฏหมายซะงั้น
https://www.blognone.com/node/63310
ผมเข้าใจว่ายอมรับของเค้าคือการยอมให้จับปรับนะครับ อยากปรับก็ปรับไป ชั้นจะเปิดของชั้นอย่างเนี้ย
กฏหมายบางประเทศก็สามารถระงับการให้บริการได้เลย บางประเทศก็ยอมให้ปรับแต่ก็ยังวิ่งได้ ถ้าคิดอีกมุม (เฉพาะในไทย) ให้บริการแบบมีคนออกมาวิ่งรับคนด้วยแอพเองได้ ไม่มีติดป้าย Taxi มุมนี้ก็ยังพอรับได้นะครับ อาจไม่ใช่บริการสาธารณะ คนเช่ารถ+คนขับ รถก็ไม่จำเป็นต้องติดป้ายทะเบียนเขียว/เหลือง หรือมีใบขับขี่สาธาณะ แบบที่เช่าเหมารถตู้ไปเที่ยว ตจวกัน ในประเทศอื่น มีการกดดันให้แก้กฏหมายมันจะเกิดขึ้นได้ ก็เพราะผู้ใช้บริการก็พอใจด้วยแหละคับ ไม่มีคนอยากใช้บริการเลย คงไม่มีใครเห็นด้วย
ผมมองว่าบ้านเราควรเปิดเสรีด้านการขนส่ง เพราะทุกวันนี้การขนส่งนั้นเป็นปัญหาที่สาหัสกับบ้านเรามาก
ยิ่งมีผู้เล่นมาก ประสิทธิภาพจะยิ่งดีขึ้นและประโยชน์ก็ตกอยู่กับสังคมเอง
อย่างน้อยก็ถือเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับการให้บริการในไทยครับ หาข้อสรุปได้เร็วก็เป็นผลดีกับทุกฝ่าย
แอบสงสัยว่ามีประเทศไหนที่เห็นว่ารถแนว uber ถูกกฏหมายบ้างครับ สงสัยเฉยๆ
สงสัยเหมือนข้างบนครับ แล้วตำรวจจะรู้ได้ยังไง รถคันไหนเป็นคนขับ Uber?
ตำรวจอาจจะมี God View ก็ได้นะครับ ;)
ล่อซื้อก็น่าจะได้นะ
ไม่น่าจะได้นะคับ Uber ไม่มีบริษัทในไทยนิ เราสั่งจ่ายเงินผ่านบัตรเครดิตออกไปที่ไหนก็ไม่รู้ จะล่อซื้อก็ไม่มีเงินมาเกี่ยวข้องอีก
กิกิ