ซัมซุง ประกาศขอให้ร้านค้าและโอเปอเรเตอร์ทั่วโลก หยุดจำหน่ายและแลกเครื่อง Galaxy Note 7 ชั่วคราว ระหว่างการรอสอบสวนปัญหา Galaxy Note 7 รอบใหม่
ซัมซุงบอกสั้นๆ ว่าจะทำงานร่วมกับหน่วยงานกำกับดูแล (regulatory authorities) ที่เกี่ยวข้องอย่างเต็มที่ ระหว่างนี้ขอให้เจ้าของ Galaxy Note 7 ปิดเครื่องและหยุดใช้งานไปก่อน
ที่มา - Samsung
Comments
ตอบได้สั้นๆเลยว่า ตัดใจจากรุ่นนี้เถอะซัมซุง เรียกคืนทั่วโลกแล้วหยุดขายรุ่นนี้ไปตั้งแบรนด์ใหม่แทน Note เถอะครับ
ปล.ถ้าล็อตที่เกิดระเบิดครั้งใหม่คือของเดิมเพิ่มเติมคือเปลี่ยนเฟิร์มแวร์เฉยๆนี่ ผมว่าโดนเละกว่าเดิมแน่
แค่มนุษย์คนนึงที่อยากรู้เกี่ยวกับวงการไอที
ถึงซัมซุงจะมีปัญหาด้าน QC มานาน แต่ส่วนตัวยังเชื่อว่าระดับซัมซุงจะไม่มักง่ายทำอะไรอย่างการแค่ย้อมแมวขายหรอก รอดูต่อไป
แต่การเรียกรอบแรกกลับมาแล้วปล่อยรอบสองออกไปแล้วเจอปัญหาเดิมนี่ก็น่าเป็นห่วงนะครับ
+1
ผิดรอบแรก...ผมก็เชื่อว่า"ระดับ" samsung คงแก้ปัญหาได้
แต่...ผิดซ้ำสอง...ผมเริ่มมองว่า "มักง่าย"
ไม่มีใครอยากเรียกคืนรอบสองหรอกครับ เรื่องแบตรอบแรกน่าจะเป็นการหาปัญหาเจอแต่เป็น fail positive มากกว่า
samsung ใหญ่แค่ใหน ?
https://youtu.be/6Afpey7Eldo
ย้อมไปแล้วครับ ถึงต้องหยุดขายเลย
ถ้า Samsung ผลิตใหม่จริงๆ เปลี่ยนแบตจากผู้ผลิตอื่นจริงๆแล้ว
Lot2 ยังมีปัญหาอีก ก็ควรเลิกขายรุ่นนี้ได้แล้ว
แต่ถ้าเป็นการย้อมแมว แก้ไขที่ Software ไม่ใช่ Hardware อย่างที่ออกข่าว
งานนี้หนักหนาสาหัสแน่
ถ้าไม่มักง่ายคงไม่มีปัญหาขนาดนี้
ย้อมไปแล้วนี่ครับ ลอต 2 เปลี่ยนสีแบต ติดสติกเกอร์ ฮาา
+ผมคิดแบบนั้นจริงๆว่าแค่ up firmware อยู่แล้วมันเร็วเกินไปในเวลาแค่นี้
ผมกลับรู้สึกว่า ถ้าซัมซุงเลือกที่จะยอมแพ้ข้ามรุ่นนี้ไปเลยและไม่พยายามแก้ปัญหารุ่นนี้ให้ได้กลับจะยิ่งสร้างหายนะต่อแบรนด์ซัมซุงทั้งหมดเลยนะ เพราะน่าจะถือได้ว่านี่คือสินค้าอันดับหนึ่งของแบรนด์เลย ถ้าล้มเหลวแล้วหายไปเงียบๆแบบนี้แล้วเรือธงรุ่นต่อไปใครจะมั่นใจได้ล่ะจะทำการตลาดรุ่นใหม่ทีก็จะมีคนตามแขวะ ตามแซว ตามถากถางกันไปไม่รู้จบสิ้น คหสต.ผมว่ายังไงก็ต้องแก้ไขรุ่นนี้ให้กลับมาเป็นที่ยอมรับให้ได้ครับ
คงยอมแล้วละครับ
https://www.blognone.com/node/86252
หนัก
เสียน้อยเสียยาก? ใจจริงอยากให้หยุดผลิต-จำหน่ายรุ่นนี้ไปเลย ยอมขาดทุน(มหาศาล)เพื่อรักษา brandไว้
ผมห่วงกระบวนการผลิตแบตของทาง Samsung ว่าจะใช้กระบวนการผลิตเหมือนกับ Note7 ใน Lot ใหม่ๆ หรือป่าว
คือกลัวมันจะระเบิดเหมือนกัน
เลิกขายแล้วปั้นรุ่นใหม่ดีกว่า ยอมกัดฟันตัดชิ้นเนื้อทิ้งหน่อยเพื่อกูชื่อกลับ
รีบปั้น S8 มาขายให้เร็วขึ้นแทนเถอะ
อคติทำให้คนรับเหตุผลด้านเดียว
ไม่รู้ว่าเป็นปัญหาเรื่องการผลิตจริงหรือเปล่า หรือว่าเป็นเรื่องของการออกแบบที่ผิดพลาดมาตั้งแต่ต้น แต่ที่แน่ๆทีมงานของ Samsung ที่วิเคราะห์ปัญหามั่วมาก ถ้าเป็นแบบนี้ต้นตอปัญหาจริงๆไม่ใช่แค่แบตเตอร์รี่แล้ว
หยุดแลกเครื่อง คืออะไร
แลกเครื่องจาก Lot 1 ที่มีปัญหา เป็น Lot 2 ที่มีปัญหาเหมือนกันไงครับ
คล้าวนี้จะเปลี่ยนสี battery เป็นสีอะไรอีกละทีนี้ *รูปประกอบ งานอลังการมากจริงๆนะครับ :D
ในภาพประกอบคุณเห็นอะไร ?? (เด่นกว่าอย่างอื่นเลย)
เด่นจนผมเกือบจะไม่ได้สังเกตุว่าใช้ iphone ถ่าย
เลิกขายแล้วสาเหตุให้ได้จริง ๆ ก่อนดีกว่า ช่วงนี้อาจจะออก Note 5s มาขายเป็นของปีนี้ เพิ่ม Module ให้ใส่เมมได้ เพิ่ม 3G 2 ซิม อัพ Software ใส่ feature เด่น ๆ มาตัวสองตัว ขายราคาเดิม เพิ่มเติมลดนิดหน่อย แก้ผ้าเอาหน้ารอดไปก่อนนะ เพราะตลาดเอเชียไม่ปลื้ม S ถูลู่ถูกังกะ Note 5 เดิมไป ไม่เวิร์กแน่นวล มันล้าหลังไปแล้ว
โถ แลกก็ไม่ได้ คนซื้อมาแล้วได้แต่เก็บไว้เฉย ๆ รอให้ตรวจสอบเสร็จ ซึ่งไม่รู้จะเสร็จเมื่อไหร่ อย่างน้อยน่าจะใจป้ำ ให้เครื่องรุ่นอื่นไปใช้ก่อนน้า แก้ได้ค่อยเอามาแลกคืนไรงี้
เทคโนโลยีไม่ผิด คนใช้มันในทางที่ผิดนั่นแหละที่ผิด!?!
ระวังจะเสียน้อยเสียยาก เสียมากเสียง่าย ผมคนหนึ่งหละที่จะไม่ใช้ซัมซุงต่อไปอีกแล้ว S7 EDGE เครื่องปัจจุบันพังแล้วเลิกกัน
ขายดี ฟีเจอเด่น เกินหน้าเกินตามากไป ต้องจัดการ
ดูจากรูปประกอบ เป็นปัญหาที่หนักอกหนักใจจริงๆ
ลองนึกสภาพตอนใช้งานแล้วระเบิดใส่มือ และหน้าตอน Selfie ดูสิครับ จะไปเหลือเหรอ ระยะเผาขนแบบนั้น
Get ready to work from now on.
ผมว่าคุณ jane เขาไม่ได้พูดถึงโทรศัพท์มือถือนะครับ
ถ้าเอาไปใส่กับกล้อง VR คิดแล้วสยอง
กลุ่มใจแทน รุ้สึกอยากช่วยแบ่งเบา
การที่มีปัญหาแบบนี้เกิดขึ้นแบบซ้ำซาก ผมว่ามันก็เป็นข้อดีอย่างหนึ่งนะ เพราะหลังๆ มานี้ ผมรู้สึกว่า QC โทรศัพท์ตัวเรือธงดูมันจะแย่ลงเรื่อยๆ อย่างเช่น...
- Note5 ปากกาเสียบกลับด้านแล้วติด, จอม่วงที่มีคนเป็นกันหลายคนมากๆ จนได้ยินข่าวมาว่า จอขาดตลาด !!
- S7, S7 edge มีปัญหาจอลายเหมือนเสื้อลายทางขาวดำแบบคนคุก อย่างอย่างอื่นเห็นว่ามีเช่นกัน แต่จำไม่ได้ละ
- Note7 ระเบิด !! ซึ่งถ้าไม่นับเรื่องระเบิด ก็ไม่รู้ว่าจะมีปัญหาการใช้งานอย่างอื่นหรืออีกไม่ด้วย
นี่เป็นการบ่งบอกอย่างหนึ่งว่า คุณภาพการ QC ของ Samsung มันดูจะตกต่ำลงเรื่อยๆ ซึ่งเห็นควรให้ Samsung ควรจะโละระบบการ QC ใหม่ทั้งหมด รวมถึงมาตรฐานการผลิตด้วย ไม่งั้นเสียหายหนักแน่ๆ
ป.ล. ไม่รู้ว่าเกี่ยวกันไหมนะ... แต่ผมรู้สึกว่า ตั้งแต่เครื่องที่ออกแบบเป็นระบบปิด แล้วถอดแบตไม่ได้เป็นต้นมา ดูจะมีปัญหามากกว่าเครื่องสมัยที่ถอดแบตได้อีกน่ะครับ (Note4 ลงไป ไม่เห็นมีปัญหาอะไรแบบนี้เท่าไหร่เลยนะ) หลายคนบอกว่า เครื่อง Note2 เป็นรุ่นที่ทนมาก พังยากมากเมื่อเทียบกับ Note รุ่นอื่นๆ
ปากกากลับด้านผมว่าไม่ใช่ QC ละนะ สะเพร่ามาตั้งแต่ R&D เลย
เห็นด้วยครับลูกชายยังใช้ note2 ยังใช้ได้ดีอยู่เลย
ก่อน note7 ซัมซุงใช้แบตของใคร ?
ออกรุ่นใหม่ Note 7nb (No Battery) ที่ไม่มีแบตเตอรี่เลยดีกว่า ใครอยากใช้แบตเตอรี่ยี่ห้อไหน ไปซื้อมาใส่เองเลย ถ้ายังระเบิดอีก ก็คงไม่ใช่เพราะแบตเตอรี่แล้วล่ะ
มือถือนะครับไม่ใช่ชายสี่หมี่เกี๊ยว
ลวกเส้นใส่เครื่องคนกินเอาไปปรุงเอง ไม่อร่อยก็โทษตัวเองไปซะ อิอิ
สรุปยังหาสาเหตุไม่ได้ แต่ก็เรียกคืนรอบแรก ไปเปลี่ยนสีแบต มาขายใหม่ๆ มันจะระเบิดอีกก็ปกติครับ สาหตุยังหาไม่เจอ
แบตเตอรี่ ในสายตาผมมันระเบิดยากมากนะ ถ้าไม่ไปดึงพลังงานจากมันเร็วเกินไป หรือชาร์ทอัดกระแสลงไปมากๆ
เข้าใจว่าตัว Note 7 เองป็นระบบปิดแถมกันน้ำข้าด้วย เวลาข้างในร้อนอากาศก็ขยายตัวพอไม่มีที่ระบายก็ขยายมากๆ จนที่เรียกว่าระเบิด ถ้ามือถือปกติโปร่งๆ น่าจะแค่ไหม้
Sony X Z กันน้ำได้ ไม่มีระเบิดรัวๆแบบ n7 เลย ผมว่าไม่น่าจะเกียวกับระบบกันน้ำนะครับ
คือโทรศัพท์ปกติมันไม่ระเบิดหรือไหม้ครับ
แต่ถ้ามันไหม้แล้วระเบิดเนี่ยระบบปิดจะรุนแรงกว่าปกติครับ ไม่เกี่ยวกับระเบิดเพราะระบบปิด ไม่ปิดครับ
ส่วนสาเหตุที่แท้จริงการระเบิดของ Note 7 คงต้องรอซัมซุมแจ้งมาอีกทีครับ
ถ้าเกิดจากแรงดันอากาศจริง (ซึ่งเป็นไปได้ยากมากที่แรงดันอากาศจะขยายจนดันชิ้นส่วนหลุด)
มันก็ควรจบที่ตรงนั้น คือมีรอยปริรอยบวม โดยที่แบตไม่เกิดการลุกไหม้ครับ
ถ้าเอาของจริง
ผมเห็นแต่มันไหม้ทั้งนั้นลย ไม่คยเห็นมันระเบิดนะครับ ฮ่าๆ