NHS (National Health Service) หน่วยงานด้านสุขภาพแห่งชาติของสหราชอาณาจักร มีความผิดพลาดจากการคอนฟิกอีเมลลิสต์ (distribution list) โดยพนักงานคนหนึ่งเพิ่มพนักงานทุกคนที่ใช้อีเมล @nhs.net จำนวน 1.2 ล้านคนลงในลิสต์ชื่อ CroydonPractices และส่งอีเมลไปยังลิสต์อันนี้ ซึ่งพนักงานทุกคนจะได้รับ
อีเมลฉบับนี้ใช้หัวเรื่องว่า "test" และไม่มีเนื้อหาภายใน (เป็นอีเมลเปล่า) แต่ปัญหาเริ่มเกิดขึ้นเมื่ออีเมลถูกส่งออกไป และมีผู้รับอีเมลจำนวนหนึ่ง (ข่าวรายงานว่า 70-80 คน) กด Reply-All ตอบกลับไปยังลิสต์ ส่งผลให้จำนวนอีเมลยิ่งทวีคูณเข้าไปอีกเพราะอีเมลตอบกลับก็ส่งหาพนักงานทุกคน
โฆษกของ NHS แถลงว่าระบบอีเมลของ NHS มีปัญหาส่งอีเมลล่าช้ากว่าปกติ แต่เมื่อทีมงานไอทีรับทราบก็ลบรายชื่ออีเมลเจ้าปัญหาแล้ว ส่งผลให้การกด Reply-All กลับไปยังที่อยู่อีเมลนี้ไม่เกิดผลอะไร และคาดว่าสถานการณ์จะกลับสู่ปกติโดยเร็ว
ที่มา - The Register, ภาพจาก NHS Flickr
Get latest news from Blognone
Follow @twitterapi
Blognone Jobs Premium
Cloudnone
- NVIDIA จะไปหยุดที่ตรงไหน ทำไมครองโลกดาต้าเซ็นเตอร์ | Cloudnone EP.22
- ถึงคลาวด์เคราะห์: ทำอย่างไรเมื่อบริการคลาวด์ที่ใช้ถูกยกเลิก | Cloudnone EP. 21
- รู้จักอาชีพ Site Reliability Engineer สำคัญยังไง? | Cloudnone EP. 20
- อธิบาย CrowdStrike ทางเทคนิค ทำไมถึงทำพีซีจอฟ้าเป็นล้านๆ เครื่อง | Cloudnone EP.19
- Kubernetes [Part 2] ยี่ห้อไหนดี งานไหนต้องใช้ แล้วเลือกยังไง? | Cloudnone EP.18
Comments
ปัญหาหลักเลยนะเนี่้ยเรื่อง reply แล้วกลายเป็นฉบับใหม่ เกิดใครคิดจะ DDoS นี่เป็นอะไรที่น่าสนอยู่นะ :v
บล็อกส่วนตัวที่อัพเดตตามอารมณ์และความขยัน :P
แค่ผมพลาดส่งเมลล์ให้ตัวเอง 2000 ฉบับ ผมยังปวดหัวเลย
เคยเจอคนกด reply all เมล PR ของ HR
แถมมีคนใจดี reply all กลับไปเตือนว่า "คุณกำลังกด reply all อยู่" -*-
ผมเบื่อมาก พวก PR ใช้ BCC ไม่เป็น
เทคโนโลยีไม่ผิด คนใช้มันในทางที่ผิดนั่นแหละที่ผิด!?!
บริษัทผมก็ฮาครับ มี mailing list all staff ที่น่าจะ config ผิดอยู่อันนึง มีคนส่งอะไรไปซักอย่าง แล้วก้มีคนกลุ่มนึง reply all ว่า เฮ้ ช่วยเอาผมออกจากเมล์ group นี้ที แล้วก็มีคนต่อ me too ไปเรื่อยๆ ประมาณสามสี่ทอด ทีนี้ก็รับเมล์กันทั้งวันเลยครัช มาเป็นพันๆเมล์
ทำไมเจอเหมือนกันเป๊ะเลย
สงสัยอยู่ที่เดียวกัน
ผมยังงงอยู่เลยว่าทำไมบางคนชอบกด reply all กันจัง มันเหมือนประกาศตัวเองไปทั้งบริษัทเลยแถมน่าจะรู้ว่ามันทำความรำคาญให้กับคนอื่นได้ด้วยนะ - -"
แถวสวนลุมหรือเปล่าครับ :-)
เป็นความฮาอย่างนึงในการทำงาน
นอกจากนี้ยังมีให้มีจดหมายมาบอกว่าคนนี้อ่านเมลล์เราแล้วอีกกรณี เคยกดผิด ปร๊ะเจ้าา!!!
The Last Wizard Of Century.
องค์กร ผมเคยเจอปัญหาแนวๆนี้เหมือนกัน ส่งมาครึ่งวันแล้วเหมือนจะไม่มอะไรจนเมื่อ ผู้บริหารที่เครือไหนไม่รู้มั้งคงเข้ามาเปิดเมลช่วงบ่าย เลยจะส่งต้อบกับไปว่าคุณส่งเมลผิด แถมดัน Reply All ไป ยาวกันเลยทีนี้ สามวันกว่าๆ กว่าจะหยุดส่งกัน