หลังจากก่อนหน้านี้มีรายงานว่าซัมซุงได้ข้อสรุปเบื้องต้นถึงสาเหตุปัญหา Galaxy Note 7 แต่ยังรอการตรวจสอบรายละเอียดให้แน่ชัดอยู่นั้น ล่าสุดสำนักข่าว Reuters รายงานข้อมูลจากแหล่งข้อมูลวงในที่ระบุว่า ซัมซุงสามารถชี้ชัดได้แล้วว่าต้นเหตุของปัญหาดังกล่าวเกิดจากแบตเตอรี

แหล่งข่าวระบุด้วยว่าซัมซุงจะแถลงผลการตรวจสอบปัญหา Galaxy Note 7 อย่างเป็นทางการในวันที่ 23 มกราคมนี้ ก่อนหน้าวันแถลงผลประกอบการไตรมาส 4 หนึ่งวัน ซึ่งนักวิเคราะห์จาก IDC ระบุด้วยว่า ซัมซุงต้องชี้แจงประเด็นนี้ให้กระจ่าง พร้อมยืนยันให้ลูกค้ามั่นใจด้วยว่าปัญหาเช่นนี้จะไม่เกิดขึ้นอีก และจะเซอร์ไพร์สมาก หากซัมซุงชี้แจงว่าเป็นปัญหาที่ซัพพลายเออร์

ทั้งนี้ก่อนหน้านี้ Instrumental ผู้เชี่ยวชาญด้านฮาร์ดแวร์และวิศวกรรมเคยออกมาเปิดเผยผลการวิเคราะห์แล้วว่า ต้นเหตุเกิดจากพื้นที่ใน Galaxy Note 7 น้อยเกิน จนทำให้ขั้วของแบตเตอรีทั้งสองขั้วโดนกัน จนเป็นเหตุให้ลัดวงจรได้ง่าย

ที่มา - Reuters