ในงาน Dell EMC World ประจำปี 2017 Michael Dell ซีอีโอของ Dell Technologies ตอบคำถามผู้ร่วมงานว่าเขามีคำแนะนำอย่างไรที่จะบอกกับธุรกิจ และผู้ประกอบการขนาดกลาง-เล็ก จากการเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยีที่รวดเร็ว และเข้ามารุกรานในธุรกิจดั้งเดิม

Michael Dell บอกว่าโลกในอนาคตนั้น ไอทีไม่ใช่หน่วยงานที่ผลิตเครื่องมือให้องค์กรใช้งานอีกต่อไป แต่ไอทีจะเป็นหัวใจของการทำธุรกิจซึ่งมีบทบาทความสำคัญสูงขึ้น ธุรกิจควรมองหาเทคโนโลยีใหม่ และเลือกมาใช้งานเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลง รวมทั้งเตรียมความพร้อมด้านทักษะและความรู้ของบุคลากรในองค์กร

เขายังบอกว่าบางครั้งการเลือกเทคโนโลยีมาปรับใช้งาน อาจทำให้องค์กรต้องรื้อเปลี่ยนวิธีทำธุรกิจใหม่ทั้งหมด (reinvent) จึงทำให้หลายธุรกิจไม่กล้าเดินไปตามทางนั้น แต่เขาแนะนำให้ธุรกิจกล้าเสี่ยงให้มากขึ้น อย่ากลัวที่จะผิดพลาด ให้มองการใช้เทคโนโลยีเป็นเรื่องของการสร้างโอกาสใหม่ๆ

Michael Dell ยังตอบคำถามถึงแนวโน้มธุรกิจพีซี เขาบอกว่าเดลล์มีรายได้และกำไรเพิ่มขึ้นจากธุรกิจพีซี เพราะบริษัทต่างต้องการดึงดูดคนมีความสามารถมาทำงาน จึงลงทุนกับพีซีและเครื่องมือที่มีคุณภาพสูงขึ้น เพื่อให้ได้ผลงานที่ดีมากขึ้นออกมา

ที่มา: Dell EMC World 2017