ถึงแม้เรื่องราวปัญหาแบตเตอรี่ของ Galaxy Note 7 จะผ่านไปหนึ่งปี แต่ไม่มีวิธีใดดีกว่าสร้างความเชื่อมั่น เมื่อตอนเปิดตัว Galaxy S8/S8+ ซัมซุงได้เปิดเผยการตรวจสอบแบตเตอรี่ 8 รายการ และสำหรับ Galaxy Note 8 นั้น ซัมซุงได้เพิ่มความเข้มงวดในการตรวจสอบอีก
ซึ่งซัมซุงได้ให้หน่วยงานอิสระ Underwriters Labs เข้ามาร่วมตรวจสอบกระบวนการเพิ่มขึ้นอีก โดย Sajeev Jesudas ประธานของ Underwriters Labs ยืนยันว่าจากการร่วมตรวจสอบกระบวนการทั้งหมดกับซัมซุงนั้น Note 8 ผ่านเกณฑ์ความปลอดภัยทั้งหมด และสามารถใช้งานได้อย่างสบายใจ
ยังมีข้อมูลว่าแบตเตอรี่ของ Note 8 นั้น 80% ผลิตโดย Samsung SDI ซึ่งเป็นบริษัทภายในของซัมซุงเอง ส่วนอีก 20% ผลิตโดย Murata จากประเทศญี่ปุ่น
ที่มา: Engadget
Comments
ครั้งที่แล้วที่ระเบิดนี่ก็จาก SDI ไม่ใช่เร้อออ
ไช่ แต่รอบนั้นไม่มีการตรวจสอบจากภายนอก แล้วพอเริ่มระเบิด Samsung ก็แสดงความรับผิดชอบใด้ดีมาก
samsung ใหญ่แค่ใหน ?
https://youtu.be/6Afpey7Eldo
ดีมากนี่ไม่รู้ว่ามากขนาดไหนนะครับ ตอนนั้นผมจำได้ว่ากว่าจะยอมรับได้ก็ใช้เวลานานพอดูเลย
เหอะ ~
กล้าพูดว่าแสดงความรับผิดได้ดีมาก เหอะ~
เกิดการระเบิดNote7 โดยไม่ทราบที่มา และสถานที่ หลายรอบ หลังเปิดตัวได้ไม่นานจากผู้ซื้อใช้ จนตกเป็นข่าวในต่างประเทศ มีการเอาไปล้อเลี่ยนในเกมส์Mod มีเด็กชายชาวอเมริกา ที่ที่บ้านซื้อN7เป็นของขวัญจนให้ระเบิดใส่เด็ก ทำให้เด็กไม่กล้าเข้าใกล้หรือเล่นมือ บร๊าๆ~ เรื่องอีกเยอะของ N7 แต่ผมจำไม่ได้หมด
และกว่าซัมซุง จะออกมายอมรับปัญหานี้จริง ก็เล่นปาไปเกือบ2เดือนหลังเปิดตัว และก็จำนนด้วยหลักฐานที่ว่า N7 ที่ระเบิด จะมีรอยไหม้มาจากด้านที่ฝังแบตเตอร์รี่เท่านั้น จนได้รู้ที่มาว่ามาจากจุดที่ฝังแบตเตอร์รี่ จนการบินอเมริกาสั่งห้ามN7ขึ้นเครื่องจนเป็นข่าวใหญ่โตทั่วโลกรวมถึงมาตรการนี้หลายประเทศก็บังคับใช้กันรวมถึงไทย
และเอาตรรกะที่ไหนบอกรับผิดชอบได้ดีมาก งง ความคิดของชาว Blognone ผมคิดว่าควรมองว่าSafty friest มาก่อนดีกว่าไหม ดีกว่าแถ่จนสีข้างทลอกแล้วจำนนต่อหลักฐาน อันนี้ไม่เรียกว่ารับผิดชอบดีมาก เรียกว่าจำยอมมากกว่า จะเรียกว่ารับผิดชอบ
และควรอวยแบบมีเหตุผล ไม่ใช้ อวยแบบไร้ตรรกะและไร้สติปัญญา ความปลอดภัยมาอับดับหนึ่งจำไว้นะคุณ ถ้าระเบิดใส่คุณหรือคนรอบข้างคุณ ยังคิดว่ารับผิดชอบได้ดีหรอ ยอมใจ ค่ายนี้QCขึ้นชื่อยู่แล้ว ก็ถือว่าเป็นเหตุการณ์ให้SS ไปปรับปรุงคุณภาพHardware ละกัน
เหมาเข่ง
มันมีหลายครั้งที่โทรศัพท์มือถือระเบิดครับ และสิ่งที่ทุกบริษัทในโลกนี้ทำ (ย้ำว่าในโลกใบที่เราอยู่นี้นะครับ) จะต้องตรวจสอบปัญหาจนแน่ใจว่าใช่ปัญหาร้ายแรงจริงหรือไม่ ถ้าไม่ใช่แล้วออกตัวแรงผู้คนก็จะแตกตื่นเกิดการคืนความวุ่นวายกันโดยใช่เหตุ อย่างมือถือ iPhone ระเบิด Apple ก็จะออกมาขอตรวจสอบก่อน เมื่อรู้ว่าไม่เกิดทั้ง lot ก็ไม่จำเป็นต้องเรียกคืน ซึ่งก็ใช้เวลานานมากเหมือนกันครับ
การที่คุณ put4558350 กล้าพูดว่าแสดงความรับผิดชอบได้ดี ก็เพราะคนหลายคนก็พูดกันแบบนี้ และที่สำคัญกว่านั้น คนหลายคนก็เข้าใจเรื่องการตรวจสอบความผิดพลาดซื่งต้องตรวจไปทุกกระบวนการผลิต การวางแผนรับมือความตื่นตระหนก การเรียกคืนสินค้าที่ต้องมีค่าขนส่ง การจัดการสินค้าที่รับคืนเพราะต้องมีที่เก็บที่ป้องกันอันตรายจากการระเบิด การรีไซเคิลส่วนที่ใช้ได้และทำลายส่วนที่มีปัญหา ทุกอย่างต้องใช้เวลา ต้องมีขั้นตอน และต้องใช้เงินมาก และ Samsung ก็ไม่ได้ละเลยเรื่องเหล่านี้เลย ถ้าเป็นบริษัทที่ไม่รับผิดชอบก็จะละทิ้งบางส่วนในหลายข้อที่ผมกล่าวมาครับ ในเมื่อเค้าทำทุกอย่างแล้วคุณ thejobniti จะเรียกว่า Samsung ไม่รับผิดชอบอีกเหรอครับ แล้วยังจะเรียกคนที่เค้าเห็นว่า Samsung รับผิดชอบดีแล้วว่าแถอีกเหรอครับ
"และควรอวยแบบมีเหตุผล ไม่ใช้ อวยแบบไร้ตรรกะและไร้สติปัญญา ความปลอดภัยมาอับดับหนึ่ง" ผมว่าคุณไม่เข้าใจเหตุผลที่มันช้าไม่ทันใจคุณมากกว่าครับ คิดถึงการจัดการของที่มีปริมาณสิบล้านชิ้นกระจายอยู่เป็นหมื่นเป็นแสนที่ทั้วโลก คุณมีความสามารถพอที่จะคิดวิธีรับมือกับปัญหาได้หรือเปล่าครับ คนส่วนใหญ่ที่ทำงานกันมารู้ว่ามันยากและถ้าตัดสินใจพลาดก็จะเกิดปัญหาใหญ่ตามมาอีก คุณรู้หรือมีประสพการณ์หรือเปล่าครับ
+1
ตามความรู้สึกของผมจากข้อมูลจากข่าวที่รับมา ถ้าเป็นตามนั้นผมไม่ได้เรียกว่าจัดการได้ดี แต่เรียกว่าจัดการได้ตามมาตรฐาน ซึ่งถ้าจะมีใครบอกว่าการรับมือกับปัญหานี้ด้วยการจัดการแบบนั้นคือการจัดการได้ดีก็ไม่ได้ผิดอะไร
หัวข้อที่คุยกันอยู่คือแสดงความรับผิดได้ดีครับ คือหลังจากที่เค้ายอมรับแล้วว่าเป็นความผิดปกติของเครื่องจริง ๆ เค้าก็ชดใช้จนลูกค้าพอใจ แล้วก็เรียกคืนทั้งหมดด้วย
ส่วนเรื่องการจัดการให้ดีผมว่ามันยากนะ เช่น การจัดการเวลาในการตัดสินใจเรียกคืนหรือไม่ ผมว่าในบริษัทคงจะเถียงกันหน้าดำ คนหัวแข็งก็จะไม่ยอม ส่วนคนที่อยากรักษาหน้าตาก็คงอยากรีบยอม ผมว่ามีคนแบบนี้ทุกบริษัทถ้าเรื่องใหญ่ขนาดนี้ต้องมีช้าบ้างแหละ
เหมือนผมโดนด่าเลยครับ คือผมบอกรึยังว่าเห็นด้วยกับเค้า?
May the Force Close be with you. || @nuttyi
???
ดีมากแค่ไหนไม่รู้ จำได้แค่ว่ากว่าจะออกมายอมรับก็เนิ่นนานเหลือเกิน..
รอบแรกให้ข่าวว่า ทั่วโลกระเบิด 30กว่าเครื่องเอง จิ๊บๆ น่ะ เสร็จแล้วมันก็บึ้มอีก
ถัดมาก็บอก lot ใหม่ที่ผลิตหลังเดือน กย. แก้ปัญหาละนะ เสร็จแล้วมันก็บึ้มอีก
ถัดมาแก้ปัญหาด้วยการแปะตัว S ที่ข้างกล่อง กับเปลี่ยนไอคอนแบตเป็นสีเขียว จบนะ แล้วมันก็บึ้มอีก
...รับคืนก็ได้จ้ะ
+1