หลังจากที่เห็นข่าวซุปเปอร์มาร์เก็ต Hema (เหอ หม่า) ที่ผสมผสานระหว่างโลกออนไลน์และออฟไลน์ไว้ด้วยกัน ประกอบกับการแชร์เรื่องราวของคุณป้าในเมืองจีนที่คอมเมนท์นักข่าวอย่างเมามันในการตั้งคำถามของการเปิดร้านนี้ ทำให้ผมอยากจะไปดูร้านนี้จริง ๆ ว่าเป็นอย่างไรกันแน่
โชคดีที่ได้เดินทางไปเซี่ยงไฮ้พอดี เลยหาทางไปยังซุปเปอร์มาร์เก็ตแห่งนี้เพื่อดูว่ามันพิเศษอย่างไร สมคำร่ำลือหรือไม่
จากข่าวก่อนหน้า Jack Ma ดัน Hema Stores ยึดตลาดซุปเปอร์มาร์เก็ต ปัจจุบัน Hema stores มีทั้งหมด 13 สาขา ตั้งอยู่ในกรุงปักกิ่ง 2 สาขา เซี่ยงไฮ้ 10 สาขา และหนิงโป 1 สาขา สาขาที่เราไปเยี่ยมชมอยู่ที่เซี่ยงไฮ้ อยู่ชั้นใต้ดินไม่ไกลจากสถานีรถไฟใต้ดินเท่าไร แต่โชคไม่ดีกว่าเราจะหาเจอก็เป็นเวลา 21:00 น. แล้ว ซึ่งทางร้านปิดเวลา 22:00 น. และโซนอาหารทะเลแบบปรุงให้สำเร็จก็ปิดให้บริการแล้ว
ร้านมีสัญลักษณ์เป็นฮิปโปครับ
ข้างในดูเหมือนซุปเปอร์บ้านเรา
โซนผักผลไม้
โซนเนื้อสัตว์
ภายในซุปเปอร์มาร์เก็ตก็เหมือน ๆ กับซุปเปอร์ ฯ ชั้นนำของบ้านเรา การจัดวางอะไรไม่แตกต่างกันเลย เรียกได้ว่าเข้ามาแล้วถึงกับผิดหวังเล็ก ๆ เลยว่าไม่มีอะไรที่ดูพิเศษกว่าปกติ หรือดูไฮเทคกว่าปกติใด ๆ คนที่ซื้อสินค้าก็มีทุกกลุ่มหลากหลายอายุ
เมื่อเดินเข้าไปด้านในของซุปเปอร์ ฯ แห่งนี้ ก็จะพ้นโซนซุปเปอร์ ฯ เป็นโซนร้านอาหารต่าง ๆ 3-4 ร้าน พร้อมที่นั่งทาน จนเราคิดว่าซุปเปอร์ ฯ ที่นี่เล็กมาก ๆ แต่พอเดินผ่านร้านอาหารไป ก็จะพบกับร้านของจุกจิก และโซนอาหารทะเลสด ๆ พร้อมที่นั่งทานอย่างกว้างขวางไว้บริการ พูดง่าย ๆ คือทั้งชั้นใต้ดินนี้เป็นของ Hema หมดเลย
โซนร้านอาหารอื่น ๆ
โซนขายของจุกจิก
โซนอาหารทะเลสด ๆ ที่เห็นโปรโมทบ่อย ๆ
โซนนี้แหละที่เราเห็นรีวิวเมืองนอกว่าอาหารทะเลดูสดมาก กุ้งและปลาดิ้นกันสุดแรง สามารถตักและชั่งน้ำหนักพร้อมให้พ่อครัวทำอาหารให้เราทานได้เลย
กุ้งล็อบสเตอร์
หอยหลายชนิด ตักแล้วชั่งกิโลเอาเลย
ปูอลาสก้าสด ๆ ตัวละ 6,000 บาท แพงไหม ?
ดูปูนั่นสิ มาหลบอยู่นี่เอง
ปลาส่วนใหญ่จะสดนะ บางส่วนก็เริ่มนิ่งละ
แต่อย่างที่บอกคือเราไปสายแล้ว เขาเลยล้างเก็บทำความสะอาดครัวไปแล้ว เหลือแต่ซื้อกลับบ้าน กับแพคอาหารสุกที่ลดราคาเท่านั้น แล้วเราก็จัดมา 1 แถม 1 กั้งผัดซอส กับปูผัดซอส ในราคาที่ไม่ถูกไม่แพง ตก 200 บาทต่อกล่อง คุณภาพก็กลาง ๆ เพราะนำของที่ไม่สดแล้วมาทำ
โซนนั่งทานอาหาร พอดีเขาปิดแล้ว เราเลยต้องมานั่งด้านนอกโซนนี้แทน
ได้มาในราคา 1 แถม 1 เพราะจะปิดแล้ว ใช้ได้อยู่ 2 กล่อง ที่เหลือกลาง ๆ กับไม่สดแล้ว
ช่องจ่ายเงิน หน้าตาเหมือนช่องจ่ายเงินทั่วไป เพียงแต่ไม่รับเงินสด ที่เห็นคือยืนกด App จ่ายเงินอยู่ แต่ทำไมบนโต๊ะเครื่องคิดเงินช่องขวาสุดนั้นมีเหรียญวางอยู่ แต่เขาก็บอกนะว่าไม่รับเงินสด แล้วเหรียญมีไว้ทำไมยังคงเป็นปริศนาอยู่ เพราะไม่ได้ถามมา
มาถึงขั้นตอนสำคัญแล้วคือ ที่นี่คุณไม่สามารถใช้เงินสดซื้อสินค้าได้ ต้องจ่ายผ่านแอพของ Hema เท่านั้น
เราต้องไปดาวน์โหลดแอพของ Hema มาก่อน ใช้เวลาไม่นาน หลังจากติดตั้งเสร็จ ก็สมัครสมาชิกและเชื่อมกับ Alipay จากนั้นเราจะได้เงินมาฟรี ๆ 50 หยวน ไว้ซื้อสินค้าราคาพิเศษภายในร้าน (ขั้นตอนนี้ไวมาก พนักงานกดให้รัว ๆ)
เท่านี้ก็เชิญจ่ายเงินได้ทันที ใช้เวลาไม่กี่วินาทีเท่านั้น หมดปัญหาเรื่องคิวยาวไปได้เลย
มาดูคลิปขั้นตอนการจ่ายเงินกันหลังจากลง App แล้วดีกว่า
ตัวร้านไม่ได้ไฮเทคอะไรแบบ Amazon Go ที่หยิบของปุ๊บสามารถเดินออกจากร้านไปได้เลย แต่เป็นซุปเปอร์ ฯ ที่ไม่ใช้เงินสด โดยผูกติดกับ Alipay เพื่อดึงให้คนใช้ ecosystem ของ Alibaba ซึ่งคนจีนสมัยนี้ไม่นิยมพกเงินสดกันแล้ว ใช้แต่การจ่ายเงินผ่านแอพอย่างเดียวสะดวกกว่า โดยน่าจะเน้นขยายสาขาไปยังเมืองที่นิยมใช้ Alipay ก่อน
Comments
ร่ำรือ => ร่ำลือ
ชื่อร้านอ่านว่าอะไรครับ ไม่กล้าออกเสียงจีนๆ
edit อ่าว อยู่ต้นเรื่องเลย5555
this shop is called Hema supermarket and the pronunciation of Hema just sounds like hippo in Chinese.(a kind of animals)
besides,the characters of Hema in its brand actually is not the characters of hippo.
Hope my explanations can help you.
เหอหมา เหอๆๆ
ปลาตายหมดแล้วเกินครึ่ง ...
นั่นสิครับ หงายท้องหมดเลย
เทคโนโลยีไม่ผิด คนใช้มันในทางที่ผิดนั่นแหละที่ผิด!?!
เมื่อวานทั้งวัน ผมมาลองไตร่ตรองดู ผู้เขียนไปถึงห้างฯ ตอนดึกแล้ว ผมว่าปลาน่าจะเข้านอนแล้วครับ มันก็เลยหงายท้องกัรแบบนั้น
๕๕๕๕๕
เทคโนโลยีไม่ผิด คนใช้มันในทางที่ผิดนั่นแหละที่ผิด!?!
นอนสบายเกิ๊นนน 55555
นั่นสิครับ แปลกใจเหมือนกันว่าทำไมไม่เอาออกไป
น่าจะหลังห้างปิดครับ ไซเคิลน่าจะเหมือนจัดชั้นสินค้า
หัวเรื่อง ซุปเปอร์มาร์เก็ตเงินสด->ซุปเปอร์มาร์เก็ตไร้เงินสด รึเปล่าครับ
ขอถามหน่อยครับว่าถ้าจะผูกบัตรเครดิตกับ Alipay หรือ WeChat Pay ใช้บัตรเครดิตที่ออกโดยธนาคารไทยได้ไหมครับ (มี Visa กับ UnionPay ครับ)
oxygen2.me, panithi's blog
Device: ThinkPad T480s, iPad Pro, iPhone 11 Pro Max, Pixel 6
ไม่ได้ครับ
ถ้า UnionPay ไม่แน่ใจแฮะ ต้องลองดูครับ ถ้าไม่ได้ก็ต้องไปเปิดธนาคารที่จีนเลย
ของผมใช้บัตรเครดิดของธนาคารกสิกรกับ alipay ได้นะครับ ปัจจุบันก็ใช้อยู่ ส่วนใหญ่ไว้ซื้อของที่ aliexpress
ไม่มีลายเซ็น
ไม่ทราบว่าเป็น Visa / Master Card / AMEX / UnionPay ครับผม
oxygen2.me, panithi's blog
Device: ThinkPad T480s, iPad Pro, iPhone 11 Pro Max, Pixel 6
ผูกได้ครับ ผมใช้อยู่เวลาซื้อของ aliexpress
ถ้าเว็บอินเตอร์หน่อยอย่าง aliexpress ได้ แต่ถ้าเว็บแบบจีนเลย บริการจีนเลย alipay ผูกบัตรไทยบัตรเครดิตไม่ได้
มีใครดูคลิปได้บ้างครับ >"<
ปล: ปูนั่นน่าจะเป็นทาราบะครับ ไม่น่าใช่อลาสก้า ไม่เหมือนกันครับ ดูที่หนาม+สี
ขอบคุณที่เขียนบรรยายมาให้อ่านครับ
ไม่ว้าวอย่างที่หวังหรือไปผิดช่วงเวลาก็ไม่แน่ใจ
ถ้าไม่วงเล็บภาษาไทยเอาไว้นี่ผมหงายท้องไปแล้ว 555