แอพหาคู่ Tinder มีโมเดลทำเงินคือ Tinder Plus ผู้มีอายุต่ำกว่า 30 ปี จ่ายค่าบริการใช้งานรายเดือน 9.99 หรือ 14.99 ดอลลาร์ ส่วนผู้มีอายุ 30 ปีขึ้นไปจ่ายราคา 19.99 ดอลลาร์ ผู้ใช้สามารถเข้าถึงคุณลักษณะพิเศษ เช่น Unlimited Likes, ย้อนกลับไปยังคนที่เผลอปัดปฏิเสธโดยไม่ตั้งใจได้, Boost โปรไฟล์ของผู้ใช้ให้อยู่อันดับต้นๆ เพิ่มความโดดเด่น เป็นต้น

Allan Candelore ผู้ใช้งาน Tinder ไม่เห็นด้วยกับโมเดลคิดค่าบริการดังกล่าว เขายื่นฟ้องศาล (ฟ้องในปี 2016) โดยทนายระบุว่าการแยกระดับราคาตามอายุนั้นละเมิดการเข้าถึงพื้นที่สาธารณะโดยเท่าเทียม และห้ามไม่ให้มีการเลือกปฏิบัติตามสถานประกอบการทางธุรกิจตามกฎหมายสิทธิของแคลิฟอร์เนีย ด้าน Sean Rad ผู้ร่วมก่อตั้ง Tinder บอกว่า เจตนาของบริษัทคือการให้ส่วนลดสำหรับผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่า ซึ่งศาลชั้นต้นก็เห็นพ้องกับ Sean Rad

แต่ล่าสุดในศาลอุทธรณ์แคลิฟอร์เนียมีการกลับคำตัดสิน โดยระบุว่า ไม่ว่าการวิจัยตลาดของ Tinder จะแสดงให้เห็นรายได้ที่สัมพันธ์กันของผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่า และความเต็มใจที่จะจ่ายค่าบริการในกลุ่มที่มีอายุมากกว่า แต่ก็มีบุคคลบางกลุ่มที่ไม่เหมาะกับการจำแนกประเภทราคาดังกล่าว ศาลตัดสินว่าการกำหนดรูปแบบราคานั้นเป็นการเลือกปฏิบัติ ละเมิดกฎหมาย Unruh Act (เลือกปฏิบัติโดยเฉพาะตามเพศเชื้อชาติศาสนาเชื้อสายกำเนิด) และ กฎหมายการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม (Unfair Competition Law)

ภาพจาก Shutterstock โดย Alex Ruhl

ที่มา - TechCrunch