แอปเปิลได้จัดการประชุมผู้ถือหุ้นสามัญประจำปีไปเมื่อวานนี้ ซึ่งการประชุมผู้ถือหุ้นนี้ไม่มีการถ่ายทอดสด แต่มีสื่อที่เข้าร่วมประชุมและบันทึกประเด็นที่น่าสนใจหลายอย่างออกมา
โดยวาระการประชุมนั้นเริ่มด้วยหัวข้อตามรูปแบบการประชุมประจำปี อาทิ การลงคะแนนเลือกบอร์ดบริหาร, การอนุมัติรายการประจำปีต่างๆ ซึ่งผลออกมาไม่มีประเด็นใหม่ ส่วนที่น่าสนใจคือช่วงถามตอบกับผู้บริหาร และการอัพเดตเรื่องต่างๆ
ซีอีโอ ทิม คุก เริ่มโดยบอกว่าคะแนนความพอใจ iPhone X ออกมาสูงมากถึง 99% ขณะที่ธุรกิจอุปกรณ์สวมใส่ของแอปเปิล (AirPods, Beats, Apple Watch) ตอนนี้มีขนาดธุรกิจเทียบกับบริษัทระดับ Fortune 300 แล้ว
เขายังเผยว่าเรื่องแผนสืบทอดตำแหน่งซีอีโอนั้น แอปเปิลได้ตัวเลือกไว้เรียบร้อยแล้ว ซึ่งแอปเปิลถือว่าเรื่องนี้เป็นสิ่งสำคัญ ส่วนประเด็นอื่นมีดังนี้
ที่มา: MacRumors
Comments
Apple Pay ยังไม่นิยมวงกว้าง - แต่คนไทยคนนี้ยังรอ หวังว่า Tim จะมองตลาดสยามประเทศ ที่รัฐสนับสนุน สังคมไร้เงินสด และธนาคารพาณิชย์ตอบรับ
Apple Store นอกจากจะอยู่ต่อไปแล้ว มาเปิดในตลาดสยามประเทศสักที Icon Siam ก็ได้ ไหนก็ได้ รับสมัครคนแล้วไม่ใช่รึ
+1 ครับ มาซะทีเถอะ (ขอบริการแบบสากลด้วยนะครับ ไม่เอาแบบไทยแท้ เอ๊ะ หรือที่เปิดยังไม่ได้เพราะหาคนที่มีใจบริการแบบสากลยังไม่ได้?)
บริการแบบสากลนี่ต้องดูเป็นแห่งๆ ด้วยนะครับ บางสาขาก็เหยียดลูกค้าไม่ต่างจาก ร้านชื่อดังในไทยเลย
เมือง, ประเทศ. ไหนครับ เผื่อเป็นข้อมูลเพิ่มเติม แต่หลาย ๆ สาขาที่ไป (USA Japan Australia Singapore) ถือว่าประทับใจนะครับ
ล่าสุดผมไปที่สาขา Ginza ในโตเกียว ไม่ประทับใจเลย
คือมี genius เข้ามาทักด้วยภาษาญี่ปุ่น ผมตอบกลับภาษาอังกฤษ กลับโดนมองข้าม
แล้วไปคุยกับลูกค้าญี่ปุ่นด้วยกัน และไม่มีพนักงานที่พูดอังกฤษ มา take action ใด ๆ ต่อเลย
ในขณะที่ร้านรองเท้าใน shibuya พอรู้ว่าเราไม่ใช่คนญี่ปุ่น จะมีฝรั่งมาอธิบาย บรรยายสินค้าอย่างดี
บริการช่างต่างกันเหลือเกิน
ผมไป Ginza กับ Shibuya ก็โอเคนะครับ เขาพยายามเข้าใจภาษาอังกฤษแบบพอสื่อสารของผมได้
ไฟดับ เศรษฐกิจล่มสลายทันที
การนำเศรษฐกิจไปผูกกับไฟฟ้า ไม่ใช่เรื่องดี ต้องกระจายความเสี่ยง
ผมคิดว่าควรใช้เฉพาะบริการบางประเภทเท่านั้น
เช่นสินค้าราคาแพง ช่วยเรื่องกันการฟอกเงิน
สินค้าบริการที่ใช้ประจำเช่นค่าพาหนะ
ควรใช้เงินสด 80% ไร้สด 20%
เจอเม้นนี้ เงิบเลย
เงิบเหมือนกัน
ทุกวันนี้การดำเนินกิจกรรมทางเศรษฐกิจ มันมีอะไรที่ไม่เกี่ยวข้องกับไฟฟ้าบ้างครับ
ความมั่นคงทางพลังงาน เค้าก็มีนโยบายและข้อปฏิบัติ อีกอย่างเอกชน ธนาคาร สถาบันการเงิน ห้างร้าน เจ้าของ Platform cashless เค้าก็ไม่โง่ ปล่อยให้ระบบล่ม ไฟดับ แล้วสูญเสียโอกาส ที่จะมีรายได้หรอก
ทั้งนี้ คนไทยส่วนใหญ่ยังเข้าไม่ถึง cashless platform ดังนั้นไม่ต้องห่วงเรื่อง เศรษฐกิจล่มสลายเพราะไฟดับหรอก เงินที่เป็นวัตถุยังต้องมีใช้แน่ๆ ไม่มีทางที่ cashless จะมาแทนที่ 100%
ผมไปจีนมา ที่นั้น We chat pay and Ali pay นิยมมาก ในตลาดนัด ปูผ้ากับพื้นถนน คนเล่นดนตรีเปิดหมวก หาบเร่ ในถนนคนเดิน วิน จยย Taxi จะเจอ QR code ของ cashless platform เหล่านี้
Elon musk แน่นวล
คะแนนความพอใจร้อยละ 99 นี่ใช้โพลแบบเดียวกับ คนรักป่าแถวนี้หรือเปล่าครับ
(Steve Woz ยังไม่ซื้อเลย และแสดง statement ชัดเจนด้วย)
Tim Cook made shareholders happy, not made innovation.
ถ้าเปลี่ยน CEO มาเป็นฝั่ง Technical เหมือนเดิมภาพลักษณ์ในวงวารเดียวกันอาจจะดีขึ้น แต่ผู้ถือหุ้นคงไม่ชอบ
Woz ไม่ซื้อเพราะเขาส่งให้ฟรีมั้งครับ แล้วพอได้ฟรีเขาก็ชอบมันซะด้วยถือว่าพอใจได้แหละ
คือจริงๆแกไม่ได้บอกว่าจะไม่ซื้ออ่ะนะ แค่จะไม่ซื้อตั้งแต่วันแรกเหมือนๆที่แกเคยทำมากับรุ่นก่อนๆ
คะแนนความพึงพอใขจของ customer ครับ
คนไม่ซื้อก็ไม่ถือเป็น customer นะ
ให้ ive เป็น ก็ไม่เลวนะครับ
Ive มาเป็น CEO คงจะได้ iPhone ราคา เครื่องละ 1 แสนบาท
ทำไม Ive เป็น ราคาถึงสูงล่ะครับ
ผมกลับไม่อยากให้เป็น Ive เลย
แค่นี้ก็ดูมีอำนาจมากพอแล้ว
อยากได้คนมากำราบให้ดีไซน์แกเข้าทางมากกว่า (เหมือน Jobs)
ส่วนหนึ่งที่เละผมว่าน่าจะมาจากการที่ Ive ไม่ได้ลงมาดูแลเองโดยตรงนี่แหละครับ
จบ Project Apple Park แล้ว รอดูละกันครับ จะเข้าที่เข้าทางจริงไหม T-T
ใครกันน้า ~~
Scott Forstall อะป่าววว
อยากให้เปลี่ยนมากกกก เบื่อทิม
ดูทรงแล้วผมว่า Craig 100%
Jeff williams หรือ Philip Schiller น่าจะขึ้นแทนได้
ใจจริงอยากให้เป็น Craig แต่ดูวิบากกกรมของ SW ทั้งฝั่ง Mac และ iOS อยากให้แกไปทุ่มเทกับงานมากกว่า
ถ้าเอาสายต่อจาก Tim ก็น่าจะเป็น Jeff (Supply chain)
Phillip ก็เป็นไปได้สูง แต่ไม่ค่อยชอบการตอบคำถามแบบเมาๆ ของแกช่วงหลังๆ เลย
CEO Apple จำเป็นต้องขึ้นกล้องด้วยอ่ะครับ เหมือนพรีเซนเตอร์ไปในตัว
Phil แกเมาบ่อยจริงๆแหละ 55 ตอนโฆษณาผลิตภัณฑ์ก็ไม่ค่อยกลมกล่อมเลย ออกแข็งๆไป
ใครเป็นก็ได้ แต่ขอเปลี่ยนดีไซน์ไอโฟนทุก 2 ปี ก็ยังดี เบื่อทรงเดิมมา 4 ปีแล้ว ไม่ใช่ apple ทำไม่ได้นะเนี้ย จน S9 เริ่มลอกแนวทางแล้ว
ผลงาน CEO คนนี้ไม่เข้าตาเลย ไอโฟนแพงขึ้น แต่ภาพลักษณ์ดูแย่ลง
เทคโนโลยีของ FACE ID มันราคาไม่ถูกนะครับ ช่วงแรกก็ถือโอกาสขายแพงหน่อย หลังจากนี้หากมีผลิตภัณฑ์หลายตัวใช้ FACE ID เหมือนกัน ราคาก็จะต่ำลง เพราะการประหยัดเชิงขนาด (Economy of Scale) อยากใช้ราคาไม่สูงก็ต้องรอ ปลายปีนี้หรือปีหน้า
iPhone ตอนนี้ไม่ใช่ของที่วัดรายได้มานานมากแล้วครับ
my blog :: sthepakul blog