Mailchimp ผู้ให้บริการระบบอีเมลมาร์เก็ตติ้ง รายงานการถูกโจมตีเมื่อวันที่ 11 มกราคมที่ผ่านมา โดยใช้ Social Engineering เข้าถึงข้อมูลผ่านระบบของฝ่ายบริการลูกค้า โดยผู้โจมตีสามารถเข้าถึงบัญชีลูกค้า Mailchimp ได้ 133 บัญชี โดยไม่มีการโจมตีเข้ามาถึงระบบ หรือข้อมูลส่วนบุคคล

ทั้งนี้ Mailchimp ได้แจ้งไปยังลูกค้าทั้งหมดที่ได้รับผลกระทบภายใน 24 ชั่วโมง หลังจากพบการโจมตี โดย TechCrunch ระบุว่าลูกค้ารายใหญ่รายหนึ่งที่ได้รับผลกระทบคืออีคอมเมิร์ซ WooCommerce ซึ่งได้แจ้งไปยังลูกค้าที่รับอีเมลการตลาด ว่าระบบได้รับผลกระทบแต่ไม่มีข้อมูลลูกค้าหลุดออกไป

ก่อนหน้านี้ Mailchimp ก็เคยถูกโจมตีด้วยวิธีการคล้ายกัน

Mailchimp ผู้ให้บริการอีเมลมาร์เก็ตติ้ง เผยว่าข้อมูลของลูกค้าประมาณ 300 บัญชี ถูกเข้าถึงอย่างไม่ถูกต้อง ด้วยวิธีการ Social Engineering ทำให้เข้าถึงข้อมูลได้ ผ่านเครื่องมือของฝ่ายบริการลูกค้า ซึ่งตอนนี้บัญชีที่เกี่ยวข้องถูกระงับไปทั้งหมดแล้ว

บริษัทบอกว่าผู้โจมตีได้นำข้อมูลรายชื่อผู้สมัครรับอีเมลออกไปได้จาก 102 บัญชีของลูกค้า โดยเน้นไปที่บริษัทด้านการเงินและคริปโต นอกจากนี้ผู้โจมตียังเข้าถึงกุญแจ API อีกจำนวนหนึ่งด้วย ทำให้อาจสามารถสร้างอีเมลปลอมขึ้นมา และส่งไปลูกค้าในรายชื่อเพื่อทำอีเมลล่อลวงได้

ผู้ใช้กระเป๋าเงินคริปโตแบบฮาร์ดแวร์ยี่ห้อ Trezor ได้รับรายงานว่าถูกอีเมลฟิชชิ่งจากคนร้ายแจ้งว่ามีเหตุข้อมูลรั่วไหล และขอให้ดาวน์โหลดซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นล่าสุดลงในเครื่อง

คนร้ายส่งอีเมลจากโดเมน trezor.us ขณะที่เว็บจริงของ Trezor คือ trezor.io แต่อีเมลเป็นอีเมลของลูกค้าจริง โดยพบว่ารายชื่ออีเมลหลุดไปจากบริการ MailChimp ที่ให้บริการส่งจดหมายข่าวสาร

ทาง Trezor ขอให้ผู้ใช้อย่าเปิดอีเมลที่มาจาก trezor.us

ที่มา - Coin Telegraph

Intuit บริษัทซอฟต์แวร์การเงินและภาษีรายใหญ่ ประกาศซื้อกิจการ Mailchimp แพลตฟอร์มบริหารจัดการการตลาดออนไลน์ ที่มูลค่าดีลรวม 12,000 ล้านดอลลาร์ โดยจ่ายเป็นเงินสดและหุ้นของบริษัท ซึ่งมูลค่าของดีลแบบเป็นทางการนั้นสูงกว่าข่าวลือก่อนหน้านี้ที่ 10,000 ล้านดอลลาร์

Intuit บอกว่าดีลนี้จะช่วยให้บริษัทบรรลุสองเป้าหมายใหญ่ที่บริษัทวางไว้ นั่นคือ เป็นศูนย์กลางของการเติบโตในธุรกิจขนาดเล็ก และเปลี่ยนแปลงกระบวนการทางธุรกิจของกลุ่มธุรกิจขนาดเล็ก

สำนักข่าว Bloomberg อ้างแหล่งข่าวที่เกี่ยวข้อง รายงานว่า Intuit บริษัทซอฟต์แวร์ด้านการเงินและภาษีรายใหญ่ เจ้าของ TurboTax, QuickBooks และ Mint กำลังเจรจาเพื่อซื้อกิจการ Mailchimp บริษัทการตลาดผ่านอีเมล โดยมูลค่าดีลอาจสูงถึง 1 หมื่นล้านดอลลาร์

หากดีลนี้เกิดขึ้นจริง จะเป็นดีลซื้อกิจการขนาดใหญ่ที่สุดของ Intuit โดยมีดีลซื้อกิจการก่อนหน้านี้คือ Credit Karma แพลตฟอร์มให้คะแนนเครดิตส่วนบุคคล

ก่อนหน้านี้มีข้อมูลว่า Mailchimp ก็พยายามหาผู้มาซื้อกิจการ ซึ่งมีผู้สนใจทั้งกองทุนและบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ ซึ่งรวมถึง Intuit ด้วย

Mailchimp บริษัทการตลาดผ่านอีเมลชื่อดัง ประกาศรีแบรนด์ตัวเองใหม่ เปลี่ยนโลโก้ใหม่ แต่ "ลิง" ที่เป็นมาสค็อตของบริษัทยังอยู่เหมือนเดิม

ประเด็นสำคัญที่เปลี่ยนคือการเขียนชื่อบริษัทจากเดิม MailChimp (C ตัวใหญ่) เปลี่ยนมาเป็น Mailchimp (c เล็ก) และเปลี่ยนมาใช้โทนสีเหลืองเป็นสีหลักของบริษัท

Mailchimp ให้เหตุผลว่าตอนก่อตั้งบริษัทในปี 2001 ใช้สัญลักษณ์ลิงชิมแปนซี (Chimp) เป็นตัวแทนของการทำหน้าที่ส่งอีเมลไปยังผู้ใช้งาน แต่ปัจจุบัน บริษัทมีบริการอื่นๆ นอกจากอีเมลด้วย จึงต้องการลดความสำคัญของตัว C ลง นอกจากนี้ยังถือโอกาสปรับแบรนด์ย่อยต่างๆ ของบริการให้ไปในทิศทางเดียวกันด้วย

ผมได้รับอีเมลแจ้งจาก Mandrill เมื่อช่วงปลายเดือนกุมภาพันธ์ ว่า Mandrill ระบบส่งอีเมลแจ้งเตือน (transactional email) กำลังจะไปรวมตัวเข้ากับ MailChimp แล้ว โดย Mandrill เองจะกลายเป็นส่วนเสริมสำหรับลูกค้า MailChimp แบบรายเดือนที่ใช้โดเมนที่ได้รับการยืนยันแล้วเท่านั้นครับ

สำหรับผู้ใช้ปัจจุบันของ Mandrill นะครับ

ในวงการนักการตลาด คำว่า EDM ไม่ได้ย่อมาจากแนวเพลงอิเล็กทรอนิกส์ แต่คือ Electronic Direct Mail และเครื่องมือยอดนิยมที่ใช้ส่งอีเมลทีละมากๆ มีหลายตัว หนึ่งในนั้นคือ MailChimp

วันนี้มีฟังก์ชั่นใหม่หลายอย่างของ MailChimp เวอร์ชั่นจ่ายเงิน ที่อัพเดตฟังก์ชั่นให้ใช้งานสะดวกขึ้น เอาใจธุรกิจสายอีคอมเมิร์ซอย่างยิ่ง ดังนี้ครับ: