ในงาน Dell Technologies World 2018 ที่ผ่านมา หัวข้อหนึ่งซึ่งมีการพูดถึงค่อนข้างมาก คือการขยายตัวและโอกาสของอินเทอร์เน็ตในทุกสิ่ง (Internet of Things หรือ IoT) โดยมีการตัวอย่างกรณีศึกษา และการสาธิตในโครงการที่เกี่ยวกับ IoT หลายอย่าง ซึ่งบทความนี้จะพาชมโครงการบางส่วนที่มีการนำเสนอในงานครับ

เรื่องมีอยู่ว่าโรงเรียนระดับมัธยม John Jay High School ในเขตการศึกษา Northside Independent School District (NISD) ได้ออกกฏใหม่โดยให้นักเรียนทุกคนแขวนสายห้อยคอ ที่ข้างในมีชิป RFID อยู่ด้วย ซึ่งโรงเรียนได้ทำการวางระบบเพื่อตรวจสอบกิจกรรมต่างๆ ของนักเรียน

โดย NISD อ้างว่าการนำ RFID มาใช้ทำให้โรงเรียน ทำให้สามารถตรวจสอบนักเรียนตั้งแต่เดินเข้ามา จนเดินออกจากโรงเรียนไป สามารถตรวจสอบเวลาเข้าเรียน การนั่งในชั้นเรียน การซื้อสินค้าในโรงอาหาร เพิ่มความปลอดภัยในโรงเรียนและเป็นประโยชน์กับผู้ปกครอง

Andrea Hernandez นักเรียนคนหนึ่งไม่พอใจในกฏนี้ เธอปฏิเสธที่จะสวมสายคล้องคอนี้ในขณะอยู่ที่โรงเรียน และได้ทำการฟ้องโรงเรียนต่อศาลว่าละเมิดสิทธิและความเชื่อทางศาสนา

แบรนด์สินค้าต่างๆ หันมาใช้ Twitter ในการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าเพิ่มมากขึ้น การใช้งานก็ถูกพัฒนาจากเดิมเป็นแค่เครื่องมือสื่อสารทางการตลาดหรือตอบโต้กับลูกค้าเล็กๆ น้อย แต่เมื่อเวลาผ่านไปบัญชี Twitter ของแบรนด์กิจการต่างๆ ก็เริ่มผูกพันไปถึงตัวองค์กรมากขึ้นด้วย ลูกค้ามีความคาดหวังและเกิดการรับรู้ผ่านบัญชี Twitter มากขึ้น ความผิดพลาดเพียงเล็กน้อยแม้แค่ครั้งเดียวในการสื่อสารทาง Twitter ก็อาจส่งผลเสียยาวนานและรุนแรงมากกว่าที่จะประเมินได้ ไม่ว่าจะเป็นบัญชีถูกแฮกหรือว่าการโต้ตอบผู้ติดตามแบบแปลกๆ กรณีศึกษาแบบนี้ในเมืองไทยนั้นก็มีอยู่หลายครั้งอย่างเรื่อง

David Segal นักข่าวของ The New York Times เขียนบทความเรื่อง "A Bully Finds a Pulpit on the Web" เกี่ยวผู้หญิงคนนึงที่โดนหลอกจากการซื้อของบนเน็ต ฟังดูก็เหมือนเรื่องปกติที่พบเห็นได้ทั่วไป แต่ที่มันไม่ธรรมดาคือบทความนี้กลายเป็น Top Trend บน Twitter, ถูกแชร์บนอินเทอร์เน็ตเป็นหมื่นครั้ง และมีบทความวิเคราะห์ถึงปัญหา ที่มาที่ไปกันอีกหลายรายการ