ไมโครซอฟท์ประกาศทิศทางใหม่ของ Cortana ที่หันไปเน้นลูกค้าองค์กร (ผูกกับ Microsoft 365) แทนตลาดคอนซูเมอร์เดิมที่เข็นไม่ขึ้น

Cortana เวอร์ชันใหม่ใช้ฐานจากแอพเวอร์ชันใหม่ที่เน้นพิมพ์คุยมากกว่าใช้เสียงพูด ฟีเจอร์เน้นไปที่การใช้งานเชิงธุรกิจ เช่น นัดหมาย อีเมล ตารางงานที่ต้องทำ

ฟีเจอร์เดิมของ Cortana ที่ถูกตัดออกไปเป็นด้านคอนซูเมอร์ เช่น เปิดเพลง, เชื่อมต่ออุปกรณ์สมาร์ทโฮม หรือ skill ของนักพัฒนาภายนอก ส่วนฟีเจอร์เดิมที่ยังคงใช้ได้อยู่คือฟีเจอร์สายข้อมูล เช่น หาข้อมูลจาก Bing, เปิดแอพ ตั้งค่าแอพ เป็นต้น

เราคุ้นเคยกับ Office 365 หรือการจ่ายเงินรายเดือนเพื่อใช้งานชุดโปรแกรม Microsoft Office กันมาพอสมควรแล้ว ล่าสุดไมโครซอฟท์ก้าวไปอีกขั้นกับ Microsoft 365 ที่รวมไลเซนส์ Windows เข้ามาในชุดด้วย

Microsoft 365 ประกอบด้วย Office 365, Windows 10 และฟีเจอร์ด้านการจัดการ-ความปลอดภัย มันแบ่งออกเป็น 2 รุ่นหลักๆ คือ