การปรับตัวให้ทันต่อเทรนด์และวิธีการทำธุรกิจที่เปลี่ยนไป ผลักดันให้ผู้ประกอบการตระหนักถึงความจำเป็นที่จะต้องปรับเปลี่ยนการดำเนินธุรกิจให้ขับเคลื่อนไปด้วยเทคโนโลยีอย่างเต็มรูปแบบ แนวคิดเกี่ยวกับ Digital Transformation จึงถูกหยิบยกให้เป็นประเด็นสำคัญของยุคสมัย เนื่องจากพฤติกรรมและไลฟ์สไตล์ของคนในสังคมที่ขับเคลื่อนด้วยแพลตฟอร์มดิจิทัลอยู่ตลอดเวลา การยกระดับธุรกิจให้สอดคล้องและตอบรับกับความเป็นดิจิทัลจึงไม่ใช่แค่เรื่องของการตามกระแส แต่เป็นการสร้างมาตรฐานใหม่ของการทำธุรกิจในปัจจุบัน โดยความสำคัญของ Digital Transformation ยิ่งมีความชัดเจนมากขึ้นเมื่อโลกต้องเผชิญหน้ากับ COVID-19 ที่ไม่มีเวลาให้ปรับตัวแต่ต้องใช้และทำได้อย่างเชี่ยวชาญในทันที ทั้งการ Work from Home การประชุมออนไลน์ หรือการควบคุมการ
ไมโครซอฟท์เปิดตัวแอพ Cortana ตัวใหม่ของ Windows 10 พร้อม Windows 10 May 2020 Update (v2004) ที่เปิดให้ดาวน์โหลดเมื่อคืนนี้
ไมโครซอฟท์โชว์แอพตัวใหม่มาตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ โดยปรับทิศทางของ Cortana ใหม่ 2 เรื่องคือ เน้นการพิมพ์คุยแทนการสั่งงานด้วยเสียง (ที่ไม่ค่อยมีใครใช้) และโฟกัสลูกค้าธุรกิจ Microsoft 365 แทนลูกค้าคอนซูเมอร์ (รายชื่อฟีเจอร์ทั้งหมด)
ในงาน Build 2020 ไมโครซอฟท์เปิดตัวแอพใหม่ในตระกูล Microsoft 365 เพิ่มอีกตัวคือ Microsoft Lists
หากดูเผินๆ Microsoft Lists เป็นแอพจดรายการ ที่คล้ายกับ Microsoft To-Do ฝั่งคอนซูเมอร์ แต่จริงๆ แล้วมันมีฟีเจอร์สำหรับ issue tracking (คล้ายกับ Jira) และการวางแผนงานให้คนในทีม (คล้ายกับ Trello หรือ Asana) ในตัว มีระบบจัดหมวดด้วยสี, แจกงานให้เพื่อนร่วมทีม, คอมเมนต์ในรายการได้, กำหนดระยะเวลาพร้อมแสดงเป็นปฏิทิน
ปัญหา COVID-19 ส่งผลกระทบต่อการศึกษาในชั้นเรียน และนักเรียนจำนวนมากไม่สามารถเข้าร่วมพิธีสำเร็จการศึกษาได้อย่างที่ควรจะเป็น
ไมโครซอฟท์ประกาศเข้ามาช่วยแก้ปัญหานี้ โดยปรับแพ็กเกจ Microsoft 365 แบบ A1 ที่ฟรีสำหรับสถาบันการศึกษาอยู่แล้ว (ใช้ได้เฉพาะ Office for Web ไม่สามารถติดตั้งบนพีซีได้) จะได้ฟีเจอร์ประชุมขนาดใหญ่บน Microsoft Teams ที่รองรับผู้เข้าชมได้ถึง 20,000 คนพร้อมกัน เพื่อให้สถาบันการศึกษาสามารถจัดพิธีจบการศึกษาแบบออนไลน์ได้ทันที
ฟีเจอร์พิเศษนี้จะเปิดให้สถาบันการศึกษาใช้งานแบบจำกัดเวลา คือ ช่วงเดือนพฤษภาคมไปจนถึง 1 กรกฎาคม 2020 เท่านั้น
ที่มา - Microsoft
Office 365 เปลี่ยนชื่อเป็น Microsoft 365 เรียบร้อยแล้วตามที่ประกาศไว้ โดยมีผลกับผู้ใช้คอนซูเมอร์ และธุรกิจขนาดเล็ก (SMB)
ภาพรวมไม่มีอะไรเปลี่ยนนอกจากชื่อ เพราะยังคงแพ็กเกจราคาเท่าเดิม (สำหรับผู้ใช้ทั่วไปคือ Personal ปีละ 2,099 บาท และ Family ปีละ 2,899 บาท) แอพกลุ่ม Office ทั้งหมดยังใช้ได้เหมือนเดิม ส่วนแอพ Family Safety และ Microsoft Teams สำหรับคอนซูเมอร์ ที่ประกาศไว้ว่าจะเพิ่มเข้ามาใน Microsoft 365 เวอร์ชันคอนซูเมอร์ ยังต้องรออีกสักระยะหนึ่ง
ประกาศสำคัญของไมโครซอฟท์เมื่อคืนนี้คือ Office 365 เปลี่ยนชื่อเป็น Microsoft 365 โดยเพิ่ม Microsoft Teams เข้ามาในทุกแพ็กเกจ รวมถึงการใช้งานฝั่งคอนซูเมอร์กับผู้ใช้ตามบ้านด้วย
ในประกาศของไมโครซอฟท์ระบุชัดเจนว่า ต้องการผลักดันการใช้ Microsoft Teams กับเพื่อนและครอบครัวด้วย (Teams for Home) นอกเหนือจากการใช้คุยงานกับเพื่อนร่วมงานเพียงอย่างเดียว
ไมโครซอฟท์ประกาศรีแบรนด์ Office 365 เป็น Microsoft 365 โดยจะมีผลในวันที่ 21 เมษายน 2020
แพ็กเกจ Microsoft 365 สำหรับคอนซูเมอร์คือ Personal รุ่นมาตรฐาน และ Family รุ่นครอบครัว ยังได้โปรแกรมตระกูล Office, สตอเรจ OneDrive 1TB, เครดิตการโทร Skype 60 นาทีเหมือนของเดิม สิ่งที่เพิ่มมาคือ ฟีเจอร์ด้านความปลอดภัย Microsoft Family Safety และ Microsoft Teams ที่เพิ่มเข้ามาในแพ็กเกจคอนซูเมอร์เป็นครั้งแรก
ราคาของ Microsoft 365 Personal ยังเท่าเดิมที่ 6.99 ดอลลาร์/เดือน และ Family ที่ 9.99 ดอลลาร์/เดือน (ใช้งานได้ 6 คนเท่าเดิม)
ไมโครซอฟท์ประกาศมาตรการจำกัดฟีเจอร์ชั่วคราวหลังจากระบบโหลดหนักในช่วงการทำงานจากที่บ้านสูงขึ้นจากโรค COVID-19 โดยก่อนหน้านี้ไมโครซอฟท์เริ่มจำกัดฟีเจอร์บางอย่าง เช่น การแจ้งว่าอีกฝ่ายในห้องแชตกำลังพิมพ์จะทำงานช้าลง ล่าสุดไมโครซอฟท์ประกาศฟีเจอร์ที่ได้รับผลกระทบเพิ่มเติม ได้แก่
ในยุค "data is the new oil” ข้อมูลลูกค้ากลายเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยขับเคลื่อนธุรกิจ การเก็บข้อมูลลูกค้ากลายเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ในขณะที่ลูกค้าเองก็มีความตื่นตัวเรื่องความเป็นส่วนตัวมากขึ้น
ในปีที่ผ่านมา มีกฎหมายที่ผ่านการพิจารณาโดยสภานิติบัญญัติแห่งชาติ (สนช.) คือ พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (Personal Data Protection Act หรือ PDPA) ซึ่งพุ่งเป้าไปที่การเก็บและรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าที่องค์กรนำมาเก็บไว้ โดยจะมีผลบังคับใช้ในวันที่ 27 พฤษภาคม 2563 นี้
ปัญหาคือประเทศไทยไม่มีเคยมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลลักษณะนี้มาก่อน องค์กรต่าง ๆ ควรปรับตัวเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายฉบับนี้ได้อย่างไร บทความนี้มีคำตอบให้
ไมโครซอฟท์เพิ่งประกาศทิศทางใหม่ของ Cortana ว่าจะโฟกัสงานฝั่งธุรกิจ และตัดฟีเจอร์คอนซูเมอร์อย่างการสั่งเล่นเพลงหรือสมาร์ทโฮมออก
ล่าสุด Petri เว็บไซต์สายข่าวไมโครซอฟท์ ให้ข้อมูลวงในว่าตอนนี้เอกสารของไมโครซอฟท์เอง ใช้คำว่า "Microsoft 365 assistant" แทนคำว่า Cortana แล้ว แม้ไมโครซอฟท์ยังไม่ประกาศเรื่องการรีแบรนด์อย่างเป็นทางการในตอนนี้
Petri ยังบอกว่าไมโครซอฟท์กำลังพัฒนา Microsoft 365 assistant ให้เชื่อมโยงกับ Microsoft Teams มากขึ้น เช่น การสั่งให้ส่งไฟล์ แชท หรือนำเสนอในการประชุม เป็นต้น
ที่มา - Petri
ไมโครซอฟท์ประกาศทิศทางใหม่ของ Cortana ที่หันไปเน้นลูกค้าองค์กร (ผูกกับ Microsoft 365) แทนตลาดคอนซูเมอร์เดิมที่เข็นไม่ขึ้น
Cortana เวอร์ชันใหม่ใช้ฐานจากแอพเวอร์ชันใหม่ที่เน้นพิมพ์คุยมากกว่าใช้เสียงพูด ฟีเจอร์เน้นไปที่การใช้งานเชิงธุรกิจ เช่น นัดหมาย อีเมล ตารางงานที่ต้องทำ
ฟีเจอร์เดิมของ Cortana ที่ถูกตัดออกไปเป็นด้านคอนซูเมอร์ เช่น เปิดเพลง, เชื่อมต่ออุปกรณ์สมาร์ทโฮม หรือ skill ของนักพัฒนาภายนอก ส่วนฟีเจอร์เดิมที่ยังคงใช้ได้อยู่คือฟีเจอร์สายข้อมูล เช่น หาข้อมูลจาก Bing, เปิดแอพ ตั้งค่าแอพ เป็นต้น
เราคุ้นเคยกับ Office 365 หรือการจ่ายเงินรายเดือนเพื่อใช้งานชุดโปรแกรม Microsoft Office กันมาพอสมควรแล้ว ล่าสุดไมโครซอฟท์ก้าวไปอีกขั้นกับ Microsoft 365 ที่รวมไลเซนส์ Windows เข้ามาในชุดด้วย
Microsoft 365 ประกอบด้วย Office 365, Windows 10 และฟีเจอร์ด้านการจัดการ-ความปลอดภัย มันแบ่งออกเป็น 2 รุ่นหลักๆ คือ