บริษัทวิจัยตลาดโทรคมนาคม จัดอันดับ 20 บริษัทโอเปอเรเตอร์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก โดยอาศัยจำนวนผู้ใช้งาน (subscribers) ตามที่แต่ละบริษัทประกาศในไตรมาสแรกของปี 2015

ตำแหน่งโอเปอเรเตอร์ที่มีลูกค้ามากที่สุดในโลกยังเป็นของ China Mobile พี่ใหญ่ของจีน ที่มีลูกค้ามากกว่า 600 ล้านคน อย่างไรก็ตาม ลูกค้าของ China Mobile (และโอเปอเรเตอร์สายจีนรายอื่นคือ China Unicom กับ China Telecom) จำกัดอยู่เฉพาะในประเทศจีนเท่านั้น ในขณะที่โอเปอเรเตอร์รายอื่นๆ ของโลกใช้วิธีกระจายการลงทุนในหลายประเทศ-ทวีป

บริษัทวิจัยตลาดโทรคมนาคม Ovum ออกมาประเมินยอดขายโทรศัพท์มือถือระหว่างปี 2014-2020 คาดว่าในปี 2020 โลกจะมียอดขายโทรศัพท์ปีละ 2.16 พันล้านเครื่อง

ความนิยมในแอพส่งข้อความบนสมาร์ทโฟนชนิดต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น BBM, Whatsapp, Facebook Chat ฯลฯ ทำให้ผู้บริโภคมีทางเลือกในการส่งข้อความมากขึ้น แต่ในทางกลับกันก็ทำให้โอเปอเรเตอร์สูญเสียรายได้จาก SMS/MMS เป็นมูลค่ามหาศาล

บริษัทวิจัยด้านโทรคมนาคม Ovum ออกรายงานผลวิจัยในเรื่องนี้ โดยพบว่าในปี 2011 ตลอดทั้งปี โอเปอเรเตอร์ทั่วโลกมีรายได้จากค่า SMS หดหายไปถึง 1.39 หมื่นล้านดอลลาร์ (ประมาณ 4.2 แสนล้านบาท) อย่างไรก็ตาม รายงานฉบับนี้ไม่ได้นับรวมค่า mobile data ที่โอเปอเรเตอร์มีรายได้เพิ่มขึ้นจากการใช้งานแอพเหล่านี้

Ovum แนะนำให้โอเปอเรเตอร์ทั่วโลกเปลี่ยนมุมมองใหม่ จากเดิมที่หวังรายได้จากค่า SMS ให้หันมาทำธุรกิจเชิงรุก โดยจับมือกับผู้ผลิตแอพเหล่านี้อย่างใกล้ชิดแทน

บริษัทวิจัย Ovum รายงานผลสำรวจความเห็นของนักพัฒนาแอพบนมือถือ พบประเด็นที่น่าสนใจดังนี้

บริษัท Ovum เชื่อว่าภาคอุตสาหกรรมสื่อสารไร้สายในภูมิภาคเอเซียจะได้รับผลกระทบจากวิกฤตเศรษฐกิจที่กำลังเกิดขึ้นหลายแห่งทั่วโลกในขณะนี้ เช่น สหรัฐอเมริกา และบางประเทศในยุโรป

นักวิจัยของบริษัทรายหนึ่งกล่าวว่า แต่ก็มีข้อยกเว้นอยู่บ้าง โดยเฉพาะกรณีเศรษฐกิจมหภาคอาจอ่อนตัวลงบ้าง จึงอาจได้รับผลกระทบพอควร

ผู้ให้บริการที่ใช้เงินลงทุนส่วนใหญ่จากต่างประเทศอาจมีปัญหาอยู่บ้าง จากผลกระทบอัตราแลกเปลี่ยนเงินตรา

บรรดาผู้ให้บริการออกมาแจ้งกับนักลงทุนว่า ผู้ให้บริการอาจจะมีการลดเงินลงทุนลงบ้างหากเริ่มมีสัญญาณว่าจะได้รับผลกระทบจากวิกฤตการณ์ดังกล่าว