ทีเอ็มบีธนชาต (ทีทีบี) ปรับปรุงผู้ช่วยเสมือน ยินดี-Yindee นำ Generative AI ของ Azure OpenAI มาเพิ่มประสิทธิภาพของบริการเพื่อให้ Yindee เข้าใจคำถามภาษาที่มนุษย์ใช้ในชีวิตประจำวัน และประมวลผลได้ทั้งภาษาไทยและอังกฤษเต็มรูปแบบ หลังพบว่าในช่วง 1 ปีที่ผ่านมา ผู้ใช้งานยินดี-Yindee เพิ่มสูงขึ้นกว่า 1 ล้านครั้ง