Mark Zuckerberg ซีอีโอ Meta ตอบคำถามนักวิเคราะห์ในช่วงแถลงผลประกอบการไตรมาสล่าสุด ซึ่งคาดเดาได้ ว่าจะมีหลายคำถามที่เกี่ยวกับ Threads แอปโซเชียลตัวใหม่ที่หวังแข่งกับ Twitter X

เขาบอกว่าเป็นเรื่องประหลาดที่ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี ไม่มีแอปโซเชียลตัวหนังสือที่มีผู้ใช้งานระดับ 1 พันล้านคน ซึ่งย้ำถึงเป้าหมายที่เขาเคยบอกก่อนหน้านี้ ส่วนแนวทางจากนี้ของ Threads คือการเพิ่มฟีเจอร์สำคัญที่ยังไม่มี ปรับปรุงให้คนใช้งานแอปสม่ำเสมอ

Meta รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสที่ 2 ปี 2023 มีรายได้รวม 31,999 ล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 11% จากช่วงเดียวกันในปีก่อน และมีกำไรสุทธิ 7,788 ล้านดอลลาร์

จำนวนผู้ใช้งาน Facebook เป็นประจำทุกวัน (DAUs) เพิ่มขึ้นเป็น 2,064 ล้านบัญชี ส่วนตัวเลขใช้งานประจำทุกเดือน (MAUs) เพิ่มเป็น 3,030 ล้านบัญชี จำนวนผู้ใช้งานรวมทุกแอปในเครือเป็นประจำทุกเดือน (Family Monthly Active People - MAP) เพิ่มเป็น 3.88 พันล้านคน

หลังจาก Twitter เปลี่ยนโลโก้เป็น X ผู้คนก็เริ่มจับตามองค่าย Meta ว่าสนใจจะลอกอะไรอีกหรือไม่ จนมีคนไปค้นเจอว่า Meta เป็นเจ้าของเครื่องหมายการค้า X สำหรับบริการโซเชียลมาตั้งแต่ปี 2019

แต่เครื่องหมายการค้า X ตัวนี้ไม่ใช่ของใหม่ที่น่าตกใจ เพราะมันคือโลโก้ของ Mixer บริการไลฟ์สตรีมเกมของไมโครซอฟท์ที่ต้องปิดตัวลงในปี 2020 และโอนลูกค้าไปยัง Facebook Gaming แทน จึงไม่น่าแปลกใจนักที่ Meta กลายเป็นเจ้าของเครื่องหมายการค้า X ของ Mixer ด้วย

Sensor Tower รายงานตัวเลขผู้ใช้งานแอป Threads ซึ่งตัวเลขผู้ใช้งานเป็นประจำทุกวัน (DAUs - Daily Active Users) อยู่ที่ 13 ล้านบัญชี เป็นตัวเลขที่ลดลงต่อเนื่องอีกสัปดาห์ คิดเป็นลดลง 70% จากจุดสูงสุดเมื่อวันที่ 7 กรกฎาคม

นอกจากจำนวนผู้ใช้งานลดลง ตัวเลขระยะเวลาใช้งานในแอปเฉลี่ยก็ลดลงด้วย จากสูงสุด 21 นาที ล่าสุดอยู่ที่ 4 นาที ตัวเลขจาก SimilarWeb ที่เก็บเฉพาะผู้ใช้ Android ในอเมริกา ก็ออกมาทำนองเดียวกัน คือจากสูงสุด 21 นาที มาอยู่ที่เฉลี่ย 5 นาทีต่อวัน

เพื่อเปรียบเทียบให้เห็นภาพมากขึ้น Sensor Tower บอกว่า Twitter ตอนนี้มีผู้ใช้งาน DAUs ประมาณ 200 ล้านบัญชี ระยะเวลาใช้งานเฉลี่ย 30 นาทีต่อวัน

เก็บตกประเด็นน่าสนใจจาก การเปิดตัวโมเดล Llama 2 ของบริษัท Meta ซึ่งเป็นโมเดลประสิทธิภาพสูง สนับสนุนโดยบริษัทใหญ่ เป็นโอเพนซอร์ส และใช้ในเชิงการค้าได้ด้วย

สิ่งที่อาจทำให้หลายคนประหลาดใจคือ Meta ร่วมกับพาร์ทเนอร์คือไมโครซอฟท์ และ Meta เลือกใช้เวทีงาน Microsoft Inspire เป็นสถานที่เปิดตัวโมเดลนี้ แถม Mark Zuckerberg ยังโพสต์รูปคู่กับ Satya Nadella ใน Instagram เพื่อประกาศข่าวนี้ด้วย

Qualcomm ประกาศร่วมมือกับ Meta เพื่อปรับแต่งนำ Llama 2 โมเดล AI ถามตอบที่เพิ่งเปิดตัวล่าสุด ให้สามารถทำงานได้ในระดับอุปกรณ์ (on-device) โดยไม่ต้องพึ่งการประมวลผลบนคลาวด์ ช่วยให้อุปกรณ์เช่น สมาร์ทโฟน พีซี หรือเฮดเซต AR/VR สามารถตอบสนองได้รวดเร็วมากขึ้น

นอกจากนี้ Qualcomm บอกว่าการประมวลผล AI ที่ระดับอุปกรณ์ ยังช่วยให้นักพัฒนาแอปเข้าถึงการใช้งาน AI ในรูปแบบต่าง ๆ ที่หลากหลายขึ้น รวมทั้งเพิ่มความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวให้ผู้ใช้งาน

Meta เปิดตัว Llama 2 ตัวต่อจาก Llama ที่เปิดตัวไปเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา ตัวโมเดลมี 3 ขนาดเช่นเดิม คือ 7B, 13B, และ 70B แต่เปลี่ยนแนวทางเพิ่มการฝึกกับชุดคำถามตอบมากขึ้น โดยมีการจูนกับชุดคำถามตอบกว่าแสนรายการ และฝึกเพิ่มด้วยการให้คนมาเลือกคำตอบที่ดีที่สุดอีกกว่าล้านครั้ง

Facebook ประกาศเปลี่ยนชื่อแท็บ Facebook Watch มาเป็น Facebook Video เพื่อให้สะท้อนทุกรูปแบบของวิดีโอที่ชมได้ ทั้งไลฟ์, วิดีโอสั้น Reels และวิดีโอยาวแบบปกติ

หน้าตาของ Facebook Video ยังเหมือนเดิมเกือบทุกอย่าง แต่เพิ่มเซคชัน Reels แบบในหน้า Feed หลักเข้ามาให้ และเลื่อนแนวขวางเพื่อดูคลิปสั้น Reels อื่นๆ ได้

Facebook Video ยังเพิ่มเซคชั่น Explore เมื่อกดปุ่มค้นหา ซึ่งจะแสดงรายการวิดีโอแนะนำตาม hashtag แบบเดียวกับหน้า Explore ของ Instagram และหากผู้ใช้เชื่อมบัญชี Facebook+Instagram ของตัวเองเข้าด้วยกัน ยังสามารถชมคลิปจาก Instagram Reels พร้อมคอมเมนต์ได้จากแอพ Facebook โดยตรงด้วย

รวมอัพเดตของ Threads โซเชียลของ Meta ที่มาแรงมีผู้ใช้งาน 100 ล้านบัญชี ในเวลาไม่กี่วัน แต่ดูเหมือนคนก็เลิกใช้งานแล้วเยอะเหมือนกัน

Mark Zuckerberg ซีอีโอ Meta เผยผ่าน Threads ยืนยันว่ามีผู้ใช้งานระดับหลายสิบล้านบัญชี ที่มาใช้งานซ้ำทุกวัน ซึ่งเป็นตัวเลขที่ Meta คาดหวังไว้อยู่แล้ว จากนี้โฟกัสคือการปรับปรุงต่อเนื่องให้คนยังใช้งานต่อไป รวมกับการสร้างชุมชนให้เติบโตขึ้น ซึ่ง Meta มีประสบการณ์มาแล้วในหลายแพลตฟอร์ม

ข่าวนี้คงไม่เกินคาดเดาของทุกคน แต่ตัวเลขที่ว่าคือเท่าใดกันแน่

CNBC รวบรวมข้อมูลจากบริษัทวิจัยตลาดแอป Sensor Tower และเว็บเก็บทราฟิก SimilarWeb ว่าด้วยจำนวนการใช้งาน Threads แอปโซเชียลตัวใหม่ของ Meta ที่มีรูปแบบคล้ายกับ Twitter ซึ่งเปิดตัวอย่างร้อนแรง มีจำนวนผู้ใช้งานมากกว่า 100 ล้านบัญชี ในเวลาเพียง 5 วัน และทราฟิกของ Twitter ก็ลดลงในช่วงดังกล่าว

ข้อมูลของ Sensor Tower พบว่าจำนวนผู้ใช้งานเป็นประจำทุกวัน (DAUs - Daily Active Users) ช่วงกลางสัปดาห์ที่ผ่านมา ลดลง 20% เมื่อเทียบกับตัวเลขเมื่อวันเสาร์ที่ 8 กรกฎาคม ระยะเวลาที่คนใช้งานในแอปต่อวัน (Time Spent) ก็ลดลงจาก 20 นาที เหลือ 10 นาที

ถึงแม้ Mark Zuckerberg ซีอีโอ Meta จะพูดถึงการนำโฆษณามาใส่ในแอปโซเชียล Threads ว่า ตอนนี้เป้าหมายคือทำให้ผู้ใช้งานถึง 1 พันล้านคนก่อน จึงค่อยหาวิธีการในเวลานั้น แต่ก็มีข้อมูลว่า Instagram ซึ่งเป็นทีมที่รับผิดชอบ Threads เริ่มพูดคุยกับแบรนด์ต่าง ๆ บ้างแล้ว

โดยแม้ตอนนี้ Threads จะยังไม่มีระบบโฆษณา ขณะเดียวกันแบรนด์ต่าง ๆ ก็เริ่มแสดงความสนใจแล้ว Instagram จึงให้แนวทางกับแบรนด์ในรูปแบบการทำ Branded Content ที่ครีเอเตอร์เปิดเผยว่าได้รับการสนับสนุน ซึ่งฟีเจอร์นี้มีอยู่ใน Instagram และเตรียมนำมาใส่ใน Threads ก่อน รูปแบบโฆษณาที่จะเห็นจึงเป็นโฆษณาสินค้าผ่านครีเอเตอร์อีกทีนั่นเอง

Meta ประกาศว่าผู้ใช้งานสามารถใช้ Meta Avatar แบบเรียลไทม์ได้ในระหว่างวิดีโอคอลผ่าน Instagram หรือ Messenger ซึ่งเหมาะกับสถานการณ์ที่ต้องวิดีโอคอลแต่ตอนนั้นหน้าอาจยังไม่พร้อมเท่าไหร่นัก แต่ก็ต้องการแสดงออกสีหน้ากับคู่สนทนาบ้าง แทนที่จะใช้วิธีปิดกล้องเลย ทางเลือกนี้จึงพบกันครึ่งทาง รองรับในระดับการคุยแบบกลุ่มด้วย ฟีเจอร์นี้ใช้งานได้ทั้งใน iOS และ Android

นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์อื่นที่ประกาศเกี่ยวกับ Meta Avatar ดังนี้

เมื่อวันที่ 4 กรกฎาคม Mark Zuckerberg ซีอีโอ Meta ได้โพสต์ภาพครอบครัวของเขา บนอินสตาแกรม ซึ่งจุดที่น่าสนใจคือ ในภาพดังกล่าว Mark ได้ใช้อิโมจิปิดบังใบหน้าลูกสาวทั้ง 2 คนของเขา หลังจากที่ Mark โพสต์รูปดังกล่าว ก็เกิดการวิจารณ์ถึงประเด็นการลงรูปใบหน้าของเด็กบนโซเซียลมีเดีย

ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ผู้ปกครองและผู้เชี่ยวชาญที่กังวลเกี่ยวกับภัยจากการแชร์ภาพใบหน้าของเด็กบนโซเชียลมีเดียมีจำนวนเพิ่มมากขึ้น ซึ่ง Leah Plunkett ทนายความซึ่งทำงานเกี่ยวกับสิทธิความเป็นส่วนตัวของเด็กและครอบครัว ได้กล่าวกับทาง CNN ว่า ผู้ปกครอง และผู้ใหญ่คนอื่นๆ ควรจะปิดบังใบหน้าของเด็ก ๆ เมื่อแชร์ภาพลงโซเชียลมีเดีย เหมือนกับที่ Mark ทำ เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของเด็ก

นักเขียนและนักแสดงตลกชาวอเมริกัน Sarah Silverman พร้อมกับนักเขียน Christopher Golden และ Richard Kadrey ยื่นฟ้อง OpenAI และ Meta ที่ศาลชั้นต้นสหรัฐ ในข้อหาละเมิดลิขสิทธิ์นำผลงานของพวกเขาไปใช้ในการเทรน AI โดยไม่ได้รับอนุญาต

ในการฟ้องร้องครั้งนี้ โจทก์ระบุว่า OpenAI และ Meta นำหนังสือของพวกเขาจากแหล่งเว็บไซต์ที่ผิดกฎหมาย เช่น Bibliotik, Library Genesis, Z-Library ไปใช้เทรนโมเดล AI ของบริษัทอย่า
ง GPT และ LLaMA

Threads แอปโซเชียลใหม่จาก Meta ผ่านหลักสำคัญโดยมีจำนวนผู้สมัครใช้งานมากกว่า 100 ล้านบัญชีแล้ว ในเวลาประมาณ 4 วัน หลังจากเปิดตัว

สถิติการเติบโตของผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์มนี้แซงแชมป์ก่อนหน้าอย่าง ChatGPT ไปด้วยอัตราเร่งสูง โดยตอน ChatGPT นั้น ใช้เวลา 2 เดือน จึงมีผู้ใช้งานครบ 100 ล้านบัญชี

จำนวนผู้ใช้งานขนาดนี้อาจมีความหมายสูงสำหรับ Twitter ที่มีผู้ใช้งานประมาณ 229 ล้านบัญชี แต่ซีอีโอ Mark Zuckerberg เคยตอบไว้ว่าแนวทางหาเงินจากแพลตฟอร์มจะมาเมื่อผู้ใช้งานถึง 1 พันล้านคน จึงเป็นเรื่องที่รอดูกันต่อไป

หลังการเปิดตัวแอพ Threads ก็มีความสับสนอยู่บ้างด้านคำศัพท์ที่ควรใช้เรียกนามหรือกริยาต่างๆ ที่เกี่ยวกับตัวแอพ เพราะผู้ใช้อาจนำศัพท์ที่เคยใช้ใน Twitter มาเรียก โดยศัพท์ที่ Meta ระบุมีดังนี้

• thread (นาม): ใช้เรียกการการสนทนาโดยรวม (discussion) ที่อาจจะมาจากผู้เขียนคนเดียวยาวๆ หรือมีผู้ใช้คนอื่นเข้ามาร่วมคุยด้วยก็ได้ เช่น “@mosseri started a great thread.” อันนี้ใช้ตรงกับ Twitter
• post (นาม): ใช้เรียกข้อความหรือสื่ออื่นๆ กล่าวคือใช้คำว่าโพสต์ตรงๆ เลย ไม่มีศัพท์เฉพาะ ตรงกับคำว่า Tweet ของ Twitter

Threads ยังคงมีประเด็นใหม่เพิ่มเติมอีก รวบรวมมาไว้ที่เดียวในข่าวนี้ครับ (ข่าวเก่า)

เรื่องแรกเป็นสิ่งที่หลายคนคาดเดาไว้ว่าเมื่อ Threads เปิดใช้งานไประยะหนึ่ง จะต้องอัดโฆษณามาเต็มแน่ ๆ ประเด็นนี้ซีอีโอ Mark Zuckerberg ได้ตอบผ่าน Threads ว่า แนวทางของ Threads เหมือนกับทุกผลิตภัณฑ์ของ Meta นั่นคือทำให้ดีก่อน จนเมื่อมีผู้ใช้งานถึง 1 พันล้านคน จึงค่อยคิดเรื่องการต่อยอดหาเงินจากจุดนั้น

รัฐบาลแคนาดา ประกาศยกเลิกโฆษณาบน Facebook, Instgram, และแพลตฟอร์มในบริษัทแม่ หลังจาก Meta เริ่มแบนเนื้อหาข่าวสำหรับผู้ใช้ภายในประเทศ ซึ่งเป็นผลจากกฎหมาย แบ่งปันรายได้ให้สื่อท้องถิ่น (Bill C-18)

Pablo Rodriguez รัฐมนตรีว่าการกระทรวงมรดกวัฒนธรรม ประเทศแคนาดา คาดว่า การตัดสินใจยกเลิกโฆษณาทั้งหมดบนแพลตฟอร์มของ Meta ทำให้บริษัทสูญเงินราว 7.54 ล้านดอลลาร์ ซึ่งเมื่อเทียบกับรายได้ทั้งหมดมากกว่า 116 พันล้านดอลลาร์ในปี 2022 ที่ผ่านมาของ Meta นับว่าไม่ได้มีผลกระทบมากเท่าไหร่สำหรับบริษัท

Mark Zuckerberg เปิดตัวแอปโซเชียลใหม่ Threads ตามที่ประกาศนับถอยหลังก่อนหน้านี้ โดยสามารถดาวน์โหลดได้แล้วทั้งใน iOS และ Android เปิดให้บริการพร้อมกันมากกว่า 100 ประเทศ รวมทั้งประเทศไทย โดยกลุ่มประเทศสหภาพยุโรปยังไม่เปิดใช้งาน เนื่องจากประเด็นการเก็บข้อมูลผู้ใช้งาน

Zuckerberg บอกว่าวิสัยทัศน์ของ Threads คือการสร้างโลกแบบที่ Instagram ทำไว้ดีอยู่แล้ว โดยคราวนี้เป็นเวอร์ชันตัวหนังสือ เพื่อสร้างสรรค์และแบ่งปันไอเดียใหม่ ๆ โดยสามารถติดตามครีเอเตอร์เดิมที่เคยตามอยู่แล้วใน Instagram ได้ รวมทั้งมีระบบจัดการความปลอดภัยการใช้งานแบบเดียวกับ Instagram

นาทีนี้คงชัดเจนแล้วว่า Threads แอปโซเชียลตัวใหม่จาก Meta จะเปิดให้ใช้งานทั่วไปในวันที่ 6 กรกฎาคมนี้แน่นอน ซึ่งน่าจะเป็นจังหวะการออกแอปที่ชิงพื้นที่ ถูกเวลามาก แบบยังไม่ต้องชกมวยกรงระหว่าง Elon Musk และ Mark Zuckerberg

9to5Google ได้นำ APK ของแอป Threads ที่ปล่อยออกมาใน Play Store ซึ่งตอนนี้ถูกลบไปแล้วมาแกะดูรายละเอียด ทำให้เห็นรายละเอียดเบื้องต้นหลายอย่างของ Threads โดยเฉพาะประเด็นที่หลายคนกังวล เนื่องจาก Threads จะใช้บัญชี Instagram ในการล็อกอิน

รายละเอียดเบื้องต้นมีดังนี้

ดูเหมือนว่า Meta จะไม่ปล่อยโอกาสนี้ให้หลุดไปจริง ๆ

Threads แอปโซเชียลตัวใหม่ของ Meta ที่มีรูปแบบการใช้งานสื่อสารผ่านตัวหนังสือคล้ายกับ Twitter ตอนนี้ได้ส่งแอปเข้า App Store ของ iOS แล้ว หลังจากพบใน Play Store ของกูเกิลก่อนหน้านี้ สถานะตอนนี้ขึ้นว่า Pre-Order และจะเปิดให้ดาวน์โหลดในวันที่ 6 กรกฎาคม นี้

Alessandro Paluzzi นักพัฒนาสายแกะโค้ดแอป ทวีตว่า Threads แอปโซเชียลตัวใหม่ของ Meta ที่มีรูปแบบใช้งานคล้ายกับ Twitter ได้ปรากฏใน Google Play Store หลายประเทศ แต่คาดว่าเป็นความผิดพลาด เพราะตอนนี้แอปได้หายไปแล้ว

Paluzzi ได้แคปภาพบางส่วนทำให้เห็นภาพการใช้งานทั้งการล็อกอินใช้บัญชี Instagram มีระบบค้นหาและติดตามผู้ใช้งานคนอื่น โพสต์มีทั้งข้อความ วิดีโอ รูปภาพ เป็นต้น

บริษัท Meta ออกเครื่องมือจัดการของพ่อแม่ผู้ปกครอง (parental control หรือ parental supervision) สำหรับลูกหลานในการใช้แอพแชท Messenger

ฟีเจอร์นี้ใช้ดูระยะเวลาการใช้งานแอพ, รายชื่อเพื่อน, การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว, กำหนดคนที่สามารถแชทได้ (เช่น เฉพาะเพื่อนหรือเพื่อนของเพื่อนเท่านั้น) และดูได้ด้วยหากลูกหลานกดรีพอร์ตเพื่อนคนไหนว่ามีพฤติกรรมไม่เหมาะสม

การใช้งานสามารถเข้าได้ผ่าน Meta Family Center แต่ยังจำกัดเฉพาะสหรัฐอเมริกา สหราชอาณาจักร และแคนาดา เพียง 3 ประเทศก่อนขยายเพิ่มในเฟสถัดไป

เมื่อปีที่แล้ว รัฐสภายุโรปได้ประกาศผ่านกฎหมาย Digital Markets Act (DMA) ที่ควบคุมไม่ให้เกิดการผูกขาดอำนาจของแพลตฟอร์มออนไลน์ ซึ่งเปิดช่องให้ระบบปฏิบัติการสมาร์ทโฟนมีสโตร์เพิ่มขึ้น มากกว่าแค่ Play Store หรือ App Store

ล่าสุด The Verge รายงานว่า Meta วางแผนที่จะให้ผู้ใช้งานในสหภาพยุโรป สามารถดาวน์โหลดแอปผ่านโฆษณาบน Facebook ได้โดยตรง เพื่อแข่งกับเจ้าของแพลตฟอร์มรายใหญ่อย่าง Google และ Apple โดย Meta จะทดสอบบริการนี้บนระบบ Android กับนักพัฒนาจำนวนหนึ่งก่อน ภายในสิ้นปีนี้ และในช่วงแรก จะไม่มีการหักรายได้แอปที่เข้าร่วมโครงการนี้

Meta เพิ่มหน้าเว็บไซต์ใหม่ที่ส่วนเปิดเผยความโปร่งใส Transparency Center เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับการจัดอันดับ และระบบแนะนำเนื้อหาบนแพลตฟอร์มทั้ง Facebook และ Instagram

หน้าเว็บไซต์นี้ Meta เรียกว่า 22 system cards ให้ข้อมูลโดยละเอียดของ 22 ระบบใน Facebook และ Instagram ว่าแต่ละส่วนนั้น AI ใช้เกณฑ์ใดในการคัดเลือกเนื้อหามาแนะนำผู้ใช้งานแต่ละคน เช่น Facebook Reels จะเริ่มด้วยการรวบรวมข้อมูลที่คน ๆ นั้นสนใจ แล้วหาสัญญาณ (signal) จากเนื้อหาที่คล้ายกับความสนใจ นำมา predict ต่อ และให้คะแนนจัดอันดับเพื่อเลือกมาแสดงผล