ยุโรปนั้นมีปัญหาคล้ายบ้านเราในเรื่องที่ผู้ใช้จำนวนมากไม่รู้ตัวว่าโทรศัพท์ของตัวเองต่อกับอินเทอร์เน็ตตลอดเวลา ทำให้ค่าบริการบางเดือนเพิ่มขึ้นอย่างน่าใจหายในกรณีที่การใช้งานเกินแพคเกจที่กำหนดจนสร้างเรื่องร้องเรียนจำนวนมาก ทางสหภาพยุโรปจึงแก้ปัญหานี้ด้วยการออกกฏให้ผู้ใช้ทุกคนต้องกำหนดเพดานค่าบริการของตัวเองภายในวันที่ 1 กรกฎาคม
ผู้ใช้ที่ไม่ได้กำหนดเพดานค่าบริการของตัวเองจะถูกตั้งไว้ที่ 50 ยูโรโดยอัตโนมัติ หากผู้ใช้ใช้ค่าบริการถึงร้อยละ 80 ของเพดานจะต้องมีการแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้และเมื่อครบเพดานแล้วจะใช้งานไม่ได้อีกต่อไป
ผมเองเชื่อว่าสิทธิในการกำหนดเพดานค่าบริการนั้นเป็นสิทธิของผู้บริโภคเช่นกัน น่าแปลกใจที่ผมเคยพยายามลดเพดานค่าบริการของตัวเองจากผู้ให้บริการแทบทุกเจ้าแล้วพบว่าไม่สามารถทำได้ เรื่องนี้ถ้ากทช. รับไปทำก็น่าจะได้รับคำชมไม่น้อย
ที่มา - theINIQUIRER
Comments
ผมเคยใช้ 3G โหลดบิต
โดนไป $200 กว่าๆ
อีกเดือนมา เลิกใช้เลย 555
มันก็น่าจะมีมานานแล้วน่ะนะ แถมประเภทที่โทรไม่ติดแล้วนับเวลานี่ ก็ยังรู้สึกว่าเป็นแบบนั้นอยู่เลย (ดูในรายละเอียดโทรแล้วขึ้นพวก 1 นาทีติด ๆ กันเยอะ ๆ)
จริงนะ
เหมือนกับจะปล่อยเฉย เพราะคงได้เงินจากกรณีนี้มากโขอยู่
เวลาสมัคร Internet ใช้งานเกินทำไมไม่ตัดไปเลย แล้วแจ้งทาง sms คนใช้จะได้ตัดสินใจว่า จะใช้ต่อ หรือไม่ใช้ต่อ (ในกรณีจำเป็น)
ในไทยนี่แต่ละเจ้าเหมือนทำต่างกัน ของ AIS ยังไม่เคยลอง แต่ทรูจะตัดไม่ให้ใช้ Edge ทันทีถ้าโปรที่สมัครไว้หมด แต่จะไม่หักค่าโทรศัพท์ แต่ของ DTAC นี่ถ้าไม่โทรไปบอกให้ตัด Edge หละก็ รั่วไปตอนไหนก็ไม่รู้ รู้อีกทีคือตังค่าโทรศัพท์หมดแล้ว
True move ได้ได้ตัดเองหรอกครับ
มันเป็นแบบนี้ต่างหาก http://www.pantip.com/cafe/mbk/topic/T8934664/T8934664.html
ล้อเล่นหน่ะ :D
บ้านเราก็มีเพดานการใช้เน็ตนะ แต่อเมซิ่งกว่าเยอะ
ใช้ซิมเน็ตของ Dtac แล้วมีเดือนหนึ่งที่ใช้ Egde เกิน ตอนที่เกินปรากฏว่า
sms ส่งมาเลยว่า "ซิมเรามีเพดานการใช้อยู่ 2000 บาท (ไม่เคยรู้เลย?) แต่ขณะนี้ ระบบ
(หวังดีประสงค์ร้าย...) ได้ปรับเพดานเป็น 3000 บาท แล้วโดยอัตโนมัติ"
แต่ถ้าเราอยากปรับเลื่อนเพดานกลับมาอยู่ที่ 2000 บาท ต้องโทรติดต่อศูนย์เอาเอง...
เจริญพร
Happiness only real when shared.
ผมก็เลยใช้แบบเติมเงินมาตลอดเลยครับ :)
ใช้ AIS ครับ
ทุกเดือนที่ผมได้บิลมาเค้าแจ้งตลอดครับว่าเพดานของผมอยู่ที่ 1,000 บาท
ก็รู้สึกสบายใจดีนะครับ :)
เคยใช้ของ AIS เพดานจะอยู่ที่ 5,000 บาทโดยอัตโนมัติ ไม่รู้ว่าตอนนี้เปลี่ยนรึยังนะครับ
ในไทยก็จำกัดค่าบริการได้นี่นะ อย่างน้อยตอนนี้ใช้ทรูรายเดือน ก็มีเพดานรวมอยู่ที่ 6000 บาท เพดานนี้มาหลายปีแล้ว เคยจะไปขอลดอยู่หลายหน กลัวใช้เกิน แต่โดนกล่อมด้วยเปลี่ยนโปรโมชั่นใหม่ทุกที - -"
DTAC กำหนดเพดานเองได้ครับ ของผมอยู่ที่ 1200 ถ้าถึงมันตัดเลย
ผมว่า เรื่องเพดานมันกำหนดได้ทุกค่ายแหละครับ แต่ประเด็นคือเรื่องการใช้ Data ในประเทศไทยเนี่ย มันเหมือนทางผู้ให้บริการจะปล่อยให้ลูกค้าใช้แบบเลยตามเลย อะครับ ใช้ไปเท่าไหร่ก็จ่ายเท่านั้น ถ้าไม่สมัคร แพ็คเกจ internet เลยเวลาใช้ที ก็จ่ายอ้วก
จริง ๆ ผมว่า ควรจะจำกัดในเรื่องของการใช้ Internet โดยเฉพาะ โดยเฉลี่ยผมว่าลูกค้าแต่ละเบอร์ค่าใช้จ่าย internet ไม่ควรเิกิน 1,000 บาทต่อเดือนน่ะครับ(ทราบมาพวก unlimited ก็ 999 นะครับ)
น่าแปลกใจที่ผมเคยพยายามลดเพดานค่าบริการของตัวเองจากผู้ให้บริการแทบทุกเจ้าแล้วพบว่าไม่สามารถทำได้
- AIS กับ DTAC ทำได้นะครับ ผมเคยใช้
ในเว็บดีแทคมีเมนู ขอขยายวงเงินค่าใช้บริการ
ไม่ค่อยแน่ใจว่าของเดิมวงเงินเป็นเท่าไหร่
เคยเห็นคุ้นๆว่าประมาณ 3000
นอกเรื่องครับ กทช บ้านเราเขาไม่อยากได้คำชมหรอกครับ
(ดูเหมือนจะชินกับคำด่ามากกว่า..)