มีรายงานจากลูกค้าของ AT&T ซึ่งเป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์รายใหญ่ในสหรัฐฯ ว่าบริษัทกำลังส่งจดหมายเชิญให้ลูกค้าไปรับ MicroCell จากร้านของ AT&T ได้ฟรี แต่จุดที่น่าสงสัยคือการบอกหลักเกณฑ์ใดๆ ว่าลูกค้าคนใดจะได้รับสินค้าฟรีในครั้งนี้
ลูกค้าของ AT&T ที่รายงานเรื่องนี้คือคุณ Jason ได้ระบุว่าแม้ว่าเขาจะพบปัญหาสัญญาหลุดในบ้านอยู่เรื่อยๆ แต่ก็ไม่ได้ร้องเรียนไปทาง AT&T แต่อย่างใด และเขาเองก็ไม่ได้ใช้งานบริการของ AT&T มากมายนัก โดยเขาจ่ายเดือนละ 180 ดอลลาร์สำหรับโปรโมชั่นครอบครัวของเขาเอง
ความเป็นไปได้หนึ่งของการแจกครั้งนี้คือสัญญาของ Jason นั้นกำลังจะหมดอายุ และทาง AT&T ต้องการดึงลูกค้าเอาไว้ อีกความเป็นไปได้หนึ่งคือ AT&T อาจจะพิจารณาจากที่อยู่ของลูกค้าเพื่อแจก MicroCell ให้กับลูกค้าที่อยู่ในพื้นที่ที่มีการใช้งานหนาแน่น จะได้เพิ่มประสิทธิภาพในการใช้ช่องสัญญาณด้วย femtocell เช่น MicroCell นี้
ที่มา - Engadget
Get latest news from Blognone
Follow @twitterapi
Comments
จุดที่น่าสงสัยในบทความนี้ คือข้อความ
"แต่จุดที่น่าสงสัยคือการบอกหลักเกณฑ์ใดๆ ว่าลูกค้าคนใดจะได้รับสินค้าฟรีในครั้งนี้"
น่าจะเป็น "แต่จุดที่น่าสงสัยคือการที่ AT&T ไม่ได้บอกหลักเกณฑ์ใดๆ ว่าลูกค้าคนใดจะได้รับสินค้าฟรีในครั้งนี้"
เกี่ยวกับเนื้อข่าว
เป็นกรณีศึกษาที่ดี สำหรับ กทช จะเข้าไปดูเป็นกรณีตัวอย่าง
ตรงนี้ตีความได้ว่า ทาง AT&T หวังผลทางอื่นด้วย คือใช้หลักการตลาดผสม
คือนอกจาก ใช้หลักทางเชิงวิศวกรรม บริเวณนั้นจะมีผู้ใช้หนาแน่น ยังใช้หลักการตลาดคือการดึงลูกค้าเดิมไว้
้ไปพร้อมกัน
จะให้แนใจ่ต้องไปดูว่าคนอื่น ๆ ที่ได้รับ ก็ใกล้หมดสัญญา หรือมีเหตุผลอื่นเชิงการตลาดผสม ด้วยหรือเปล่า
(หรืออาจเป็นไปได้ว่าบ้านหลังหลังที่ถูกเลือก คือบ้านลูกค้า AT&T ที่อยู่ในจุด ที่เติมเต็ม การอับสัญญาณได้ดีที่สุด ตามโมเดลการวิเคราะห์จุดอับสัญญาณของ AT&T
ัอันนี้ผมคิดเองนะครับ)
ตัวผมเองเชื่อว่าหลักการเลือกมีสองข้อ
ถ้าใช้สองข้อร่วมกันจริงๆ จะอธิบายได้ว่าทำไมทาง AT&T ถึงไม่อธิบายเหตุผล เพราะหากอธิบายว่าเป็นลูกค้าชั้นดี ก็จะมีลูกค้าอื่นๆ โวยว่าไม่ได้ ทั้งที่เป็นลูกค้าชั้นดี (อาจจะดีกว่า) แต่อยู่นอกพื่นที่สัญญาณแน่นหนา
เพิ่มเติมว่ากรณีบ้านของ Jason นี้ปัญหาไม่น่าใช่เรื่องของการ "อับสัญญาณ" นะครับ แต่การ drop call นี่เกิดจากช่องสัญญาณ (ที่ส่งถึงบ้านของ jason ได้อย่างไร้ปัญหา) กลับไม่มีสล็อตว่างเลย จนอุปกรณ์จัดการช่องสัญญาณจะต้องเลือกบางคู่สายแล้วตัดทิ้งออกไป
femtocell ช่วยแก้ปัญหานี้ได้ เพราะกำลังส่งที่่ต่ำมากๆ ของมันทำให้เราสามารถใช้ช่องสัญญาณ (ในกรณี CDMA คือการใช้โค้ด) ซ้ำได้บ่อยขึ้น จากระยะหลายๆ กิโลเมตรต่อช่อง (โค้ด) ก็เหลือไม่กี่ร้อยเมตรเท่านั้น
lewcpe.com, @wasonliw
ตามไปอ่านในที่มา แล้ว ถ้าเป็นอาการ drop call จริงน่าจะเป็นอย่างงั้น
ปกติกรณี drop call ผมใช้คำว่าสายหลุด ส่วนสัญญาณหลุดผมมักนึกไปถึง อยู่ในบริเวณที่สัญญาณอ่อน
อืมมม ขอโทษนะครับ คืออยากจะถามว่า MicroCell คืออะไร
เป็น femtocell ตัวนึงครับ คือเอามาติดในบ้านเรา ต่อเน็ต แล้วเป็นคล้ายๆ เสาสัญญาณโทรศัพท์ขนาดย่อมๆ ครับ จำได้ว่า PCT ในบ้านเราก็เคยมีบริการนี้เช่นกัน
ขอบคุณครับ
ต้องต่อเน็ตด้วยหรอครับ แล้วใครเป็นคนจ่ายค่าเน็ต
"เรา" เป็นคนจ่ายค่าเน็ตครับ
บล็อกของผม: http://sikachu.com
ผู้ใช้จ่ายครับ
อันนี้เป็นการต่างตอบแทน คือเราให้การเชื่อมต่อกับเครือข่ายโทรศัพท์ เครือข่ายมักเสนอโปรโมชั่นราคาถูกมากๆ ตอบแทบเรา เช่น AT&T นั้นหากโทรออกจาก femtocell ของเราเองก็ไม่เสียเงินเพิ่มเลย (เสียค่ารายเดือนอย่างเดียว)
lewcpe.com, @wasonliw
เท่าที่อ่านมา
Femtocell = indoor ใช้บ้านเดียวหรือในองค์กรขนาดเล็ก (ห้องเดียวหรือทะลุได้ไม่กี่กำแพง)
มองคล้าย ๆ wireless router ในบ้าน
Microcell = outdoor ใช้หลายบ้าน มองคล้าย ๆ hotspot access แบบนอกบ้าน
Typically the range of a microcell is less than two kilometers wide, a picocell is 200 meters or less, and a femtocell is on the order of 10 meters
จาก
http://en.wikipedia.org/wiki/Microcell
MicroCell != Microcell อันแรกเป็นชื่อการค้าของ AT&T ครับ
lewcpe.com, @wasonliw
โอ้ แล้วจริง ๆ มันคือ cell แบบไหนครับ
แบบนี้ทำคนงงได้นะครับเนี่ย
Microcell ที่ cell ตัวเล็ก กับ MicroCell ที่ Cell ตัวใหญ่ ครับ
Microcell มันก็คือ Microcell
ส่วน MicroCell คือยี่ห้อ Femtocell ของ AT&T ครับ