By: arjin 
on 9 March 2018 - 11:10
Tags:
ผลการศึกษาจากบริษัทวิจัย Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) ล่าสุด เกี่ยวกับความภักดี (loyalty) ในการเลือกใช้ระบบปฏิบัติการสำหรับสมาร์ทโฟน พบว่าอัตราความภักดี (ไม่ย้ายค่าย) ของ Android สูงกว่า iOS ซึ่งเป็นเช่นนี้มาระยะหนึ่งแล้ว
โดยตัวเลขล่าสุดนั้น Android มีระดับความภักดีที่ 91% ส่วน iOS อยู่ที่ 86% โดยกลุ่มตัวอย่างในการวัดมาจากผู้ใช้สมาร์ทโฟนในอเมริกา คิดย้อนหลังไป 12 เดือนว่าไม่มีการเปลี่ยนค่าย
Mike Levin ผู้ก่อตั้ง CIRP ให้ความเห็นว่าการเปรียบเทียบนี้วัดที่ระดับเปอร์เซ็นต์ อย่างไรก็ตามถ้าพูดถึงจำนวนผู้ใช้แล้ว เปอร์เซ็นต์เพียงเล็กน้อยของ Android ที่ย้ายไป iOS ก็ถือเป็นจำนวนที่สูงมากๆ เนื่องจากฐานผู้ใช้ใหญ่กว่า ฉะนั้นถ้าวัดจำนวนแล้วคนย้ายไป iOS ก็มากกว่าคนย้ายไป Android
ที่มา: TechCrunch
Get latest news from Blognone
Follow @twitterapi
Comments
สรุปคือ คนซื้อไอโฟนเพิ่มน่ะสิ แต่แอนดรอยลด
segment มันต่างกัน คนใช้มือถือแค่โทร หรือใช้มือถือหลักพัน มันไม่มีตัวเลือกให้ย้าย OS อยู่แล้ว
อคติทำให้คนรับเหตุผลด้านเดียว
เหตุผลน่าจะเพราะ ราคา
ในรอบ 12 เดือน อาจจะยังไม่ใช่ช่วงเปลี่ยนโทรศัพท์ของหลายๆ คน
จากสถิติที่รวบรวมมาว่าผู้ใช้ Android 96% ไม่ย้าย OS
ไม่รู้ว่าได้สอบถามเรื่องยี่ห้อหรือเปล่า เพราะหลายคนไม่ย้าย OS แต่เปลี่ยนยี่ห้อ ฮ่า
ผมใช้ smarth phone มาตั้งแต่ Android 2.1 (มั้ง) เปลี่ยนมาปัจจุบันก็ 6 เครื่องล่ะ ไม่ซ้ำกันซักยี่ห้อ (><)
Welcom A88 >> LG Optimus Black >> Sony Xperia S >> XiaoMi Mi3 >> Moto G5+ & Huawei GR5 2017
~ HudchewMan's Station & @HudchewMan~
ก็น่าคิดครับ OS loyalty อาจจะสูง แต่ Brand loyalty ไม่น่าจะสูงเท่า
เปลี่ยนพอ ๆ กันเลยครับ ส่วนตัวดูความคุ้มค่าและราคาในตอนซื้อ
Samsung Galaxy Spica >> Sony Xperia S >> LG Nexus 5 >> Xiaomi Redmi Note 3 >> Samsung Galaxy Note FE
A smooth sea never made a skillful sailor.
ผมก็ไม่ซ้ำ (ถ้าไม่นับ Sony กับ SE เป็นยี่ห้อเดียวกันนะ 555) Dell Venue -> SE Xperia Play -> HTC One X -> LG G2 -> Huawei P9 -> Sony Xperia XZ Premium
อคติทำให้คนรับเหตุผลด้านเดียว
HTC Hero>SS Galaxy S>Moto Atrix>SS Galaxy Nexus>LG Optimus G>SS Galaxy Note 2>Oneplus one>SS Galaxy S7
ผมใช้มาหลายยี่ห้อก็คิดว่าของ SS คุณภาพดีคุ้มราคาสุดนะ ยี่ห้ออื่นเวลาเปลี่ยนนี่เพราะใช้ไปซักปีกว่าละรู้สึกไม่โอเคแล้วทุกเครื่องเลย แต่เครื่อง SS นี่ใช้นานกว่าชาวบ้านตลอด ละเปลี่ยนเพราะจำเป็นเช่นน้ำเข้า หรือ เครือข่ายที่ไปใช้มันไม่รองรับ
SS Galaxy S1 > LGE Nexus 5 > Xiaomi Mi A1
หลากหลาย แถมใช้เครื่องยาว
เอ .......
HTC Legend -> Samsung Galaxy Nexus -> Sony Xperia Z1 -> Asus Zenfone 2 -> Sony Xperia XZ
เฉลี่ยน่าจะราว ๆ ปีครึ่งครับ
เปิดเข้ามาดูแล้วตกใจ ฮ่า
ขอบคุณทุกท่านที่เข้ามาร่วมแลกเปลี่ยนประสบการณ์การใช้โทรศัพท์ครับ
ของผมนี่ แต่ละเครื่องใช้นานขึ้นเรื่อยๆ จาก 1 ปี > 1.5 ปี > 2 ปี > 3 ปี (Mi3)
สาเหตุที่เปลี่ยน Mi3 เพราะว่าใช้มานานจนเคสพัง ยังไม่ได้ซื้อใหม่ พอเคสพัง หล่นพื้น จอแตกเครื่องดับ - -'a ระหว่างรอซ่อม เลยซื้อ Moto มา
แต่ละเครื่องที่ซื้อและเปลี่ยนยี่ห้อ ก็มี story ของมันเอง เป็นเหตุที่ทำให้เปลี่ยนยี่ห้อ ^^'a
~ HudchewMan's Station & @HudchewMan~
2010 => Xperia X8 พ่อซื้อมาให้ลอง ก็เลยเอามาลองใช้ สมัย Android 1.6-2.1
2011 => Xperia Active พ่อซื้อมาให้ลองเหมือนกัน มือถือกันน้ำรุ่นแรก Android 2.2-4.0
2012 => Motorola RAZR MAXX เป็นมือถือที่เลือกซื้อเองเครื่องแรก แบตอึดที่สุดในยุคนั้น Android 2.3-4.1
2014 => Lenovo K900 มือถือที่มีอะไรหลายๆอย่างใหม่ในสมัยนั้น (F1.8 ดินสอเขียนจอ) ตอนนั้นวัดดวงกับ Intel แต่ผลลัพท์คือตันที่ Android 4.2
2015 => มือถือพังครั้งแรก (ดับกลางอากาศบ่อยมาก) ก็เลยเปลี่ยนไปใช้ Xiaomi Mi Note เพราะต้องนั้นชอบฟังเพลง Android 4.4-6.0
2017 => Xiaomi พังฉุกเฉินเลย เลยต้องไปซื้อ Moto G4 Plus มาใช้แก้ขัด ที่เลือก Moto เพราะระหว่างที่เอา Lenovo กับ Xiaomi ไปซ่อมหยิบเอา Motorola RAZR MAXX มาใช้ ซึ่งยังใช้ได้ดีอยู่ Android 6.0-7.0
สรุปตอนนี้ก็ใช้ G4 Plus อยู่ ตอนแรกคิดว่าจะใช้แก้ขัดเพราะตอนนั้นรีบมาก แต่ 2017 ไม่ค่อยมีมือถือน่าสนใจเท่าไหร่ ก็เลยใช้ยาวมาจนถึงตอนนี้
ถ้าไม่นับยุคแรกๆที่ Smart Phone เติบโตเร็วจนแอปต่างๆ Resource Hungry สูงขึ้นไวมากทำให้จำเป็นต้องเปลี่ยน... ก็แทบจะไม่เปลี่ยนมือถือเลยถ้ามันไม่พังนะ
จากนี้... ตอนแรกคิดว่าจะอยู่กับ Motorola ต่อไป แต่มันก็ไม่คอยน่าสนใจเหมือนสมัยก่อนแล้ว ถ้าจะเปลี่ยนคิดว่าคงเปลี่ยนไป Sony (เน้นเสถียร) หรือไม่ก็ Xiaomi (เน้นคุ้มค่า)
Nokia 7610 › Nokia 6680 › BlackBerry 8520 › Nokia Lumia 710 › iPhone 4s › Nokia Lumia 920 › Nokia Lumia 1520 › AIS Lava สักรุ่นนึง › Wiko สักรุ่นนึง › HTC One M8 › Nokia 8
ถ้าว่ากันด้วย OS สรุปคือใช้มาแล้วน่าจะเกือบครบทุกค่าย ที่พลาดไปจริงๆ น่าจะเป็น Palm
ส่วนถ้าเรื่องแบรนด์นี่ดูจะหนักไปทาง Nokia -0-
เปลี่ยนบ่อยที่สุดคือสามเครื่องในเดือนเดียว ด้วยเหตุว่า Lumia 1520 พัง เลยไปคุ้ยๆ ที่บ้าน เจอ AIS Lava เอามาใช้ได้อาทิตย์เดียวพังตอนไปเหนือพอดี เลยเดินเข้าแจ่มฟ้าไปซื้อสมาร์ทโฟนที่ถูกที่สุด ได้เป็น Wiko สักรุ่นนึง กลับมากรุงเทพฯเลยเห็นเพื่อนเปลี่ยนมือถือพอดี ลองถามเล่นๆมันบอกขายเครื่องเก่า HTC M8 สามพัน ก็เลยซื้อต่อมา เลยได้ลองใช้ Android ดูแบบจริงจังละก็พบว่ามันพัฒนาขึ้นจากเมื่อก่อนเยอะมาก
พอ HTC แบตเสื่อม+จอแตก เลยหาเรื่องกลับคืนสู่ Nokia อีกครั้ง เพราะ Nostalgic Marketing มันดันใช้ได้ผลกับผม :/
เครื่องที่ติดใจที่สุดในทั้งหมดนี้คือ Lumia 1520 — Live Tiles คู่กับจอ 6" นี่มันทำให้เห็นสิ่งที่เกิดขึ้นในแอพฯ และ IM/Social ทุกอันได้แบบไม่ต้องเข้าแอพฯ
ผมใช้ android มาตลอด ก่อนหน้านั้นใช้ Nokia กับ Motorola
็HTC Tattoo -> HTC Nexus One -> HTC Sensetion -> LG Nexus 4 -> LG Nexus 5 -> Sony Xperia Z5 -> Sony Xperia XZ1 + Samsung J7 (เครื่องของที่ทำงาน)
อายุการใช้งานประมาณ 2 ปี
ลองคิดในอีกแง่ ถ้าผมมีเงินซื้อมือถืออันละ 3-4 หมื่นได้ ผมอยากย้ายไปใช้มือถือ Android เครื่องไหนก็ซื้อได้
แต่ถ้าผมมีเงินซื้อมือถือได้แค่เครื่องละไม่ถึง 1-2 หมื่น ผมอยากไปใช้ iPhone มันก็ใช้ไม่ได้นะครับ
ได้นะครับ แต่ไม่ได้ตัวท็อป
ไม่ตัวท็อปมันใช้ได้ไม่กี่ปีนะครับ ผมเลยเน้นซื้อตัวท็อปแล้วใช้ยาว ยาว ไป
android มีความหลากหลายจากผู้ผลิตมากเกินไปจนเครื่องที่ออกมาขายที่ไม่ได้คุณภาพมีเยอะมากยิ่งพวกเครื่อง noname ใครได้ใช้ได้จับปวดหัวสุดๆ
IOS ไม่มีความหลากหลายแต่จะเจอกับมนุษย์ที่ไม่รู้จัก apple id แทนทำไม่เป็นทำให้หน่อยป้าแก่ลุงแก่แล้วไม่รู้จัก Email มันคืออะไร --*
ไอโฟนรุ่น X ราคาสูงมาก กำลังซื้อลดลงจนยอดขายตก เครื่องค้างอยู่ตามโอเปอร์เรเตอร์เจ้าต่าง ๆ เยอะมาก
ราคาที่สูงมากทำให้หลายคนตัดสินใจย้ายค่ายไง ผมใช้ไอโฟนมาสองเครื่องยังย้ายมาใช้แอนดรอยด์เลย
ถ้าอยากใช้ไอโฟนจริงๆ โดยไม่ติดว่าต้องเป็นเครื่องรุ่นท็อปหรือเป็นของรุ่นปีล่าสุดก็ยังมีทางเลือกอื่นๆ อยู่นะครับ
iPhone 8 ก็มีขายนะครับ
android ความภักดีสูง เพราะ iOS มันแพงครับ ย้ายไปลำบาก
ย้ายหนียังง่ายกว่า
+1
iOS มีย้ายตั้ง 14% น่ะสิ
iOS เป็นระบบปฏิบัติการณ์ที่ย้ายออกยาก เพราะ Apple มี ecosystem ของตัวเองแถมชอบกั๊กความสามารถของแอปที่บริการคล้ายๆกันและกั๊กบริการตัวเองไว้ที่ iOS อย่างเดียวด้วย ใครถลำลึกเข้าไปย้ายออกลำบากเลย เพื่อนผมหลายๆคนไม่ได้อยากใช้ iPhone นะ แต่มันไม่มี iOS ยี่ห้ออื่นแล้วก็เลยต้องใช้ต่อไป ถ้าวันดีคืนดี Apple จะทำตามใจตัดนั่นตัดนู่นออกก็ได้แค่ทนต่อไป
กลับกัน ecosystem ของ Google หลายๆอันไม่ได้กั๊กให้ Android อย่างเดียว มีใน iOS เกือบทุกอัน (หรือต่อให้ไม่มี เกือบทุกบริการของ Google มี web platform หมด ถึงจะลำบากหน่อยแต่ก็พอใช้ได้) เพราะงั้นคนใช้ Android จะย้ายไป iOS ก็ไม่ลำบากมากนัก แต่ถ้าถลำลึกมากๆก็ลำบากเหมือนกัน
Android ใช้คำว่าภักดีไม่ได้หรอกครับ เพราะมันย้ายไป iOS ยากเพราะต้องมีงินพอดูอยู่เหมือนกัน ซื้อรุ่นถูกๆมือสองมาก็ใช้ได้ไม่ถึงปีหรอก
คนที่ซื้อแอนดรอยด์ตัวท็อปก็มีเยอะนะคะ ที่ราคาพอ ๆ กับไอโฟน
แต่เมื่อเทียบยอดขายรุ่นที่ราคาสูสีกับiOS แล้วยังห่างจากiPhoneอยู่เยอะครับ
iPhoneมันขายรุ่นท๊อป รองท๊อป รุ่นกลางๆ(SE)
แต่ส่วนแบ่งการตลาดไล่บี้พวกยี่ห้อที่ขายตั้งแต่เรือธงยังเรือแจวได้นะครับ
คนใช้ andriod ไม่จำเป็นต้องย้ายไ ios ก็ได้นี่ครับยังมี windows phone //เผ่น
Os เฉพาะทางเช่น 3310 เกิดใหม่
The Last Wizard Of Century.
Android ถ้าไม่ใช่ Pixel หรือ Nexus ผมก็ไม่ใช้นะ ทุกวันนี้ใช้มาตั้งแต่ Pixel รุ่นแรกตอนนี้ก็ถือ Pixel 2 ยังไม่มีความคิดจะย้ายไป iOS แต่ประการใด
ถ้า Pixel มันไม่แพงขนาดนั้นน่ะนะครับ orz
หมายถึง pure + flagship ฝั่งandroidไม่มีตัวไหนสู้ได้เหรอครับ
The Last Wizard Of Century.
ทั้งชีวิต...
ตั้งแต่มี Smart Phone เครื่องแรกในปี 2012 จนปัจจุบัน ใช้แอนดรอยด์มาตลอด ไม่เคยมี iPhone สักเครื่อง เปลี่ยนวนไป HTC / Samsung / Nexus / MOTO / Sony จนหลังๆ มาใช้ของอะไรดี เริ่มเลือกไม่ถูก