ลูกค้าโดเมน Namecheap หลายรายแจ้งปัญหาว่าไม่สามารถโอนโดนเมน .uk ได้ แต่ขณะเดียวกันสถานะของโดเมนกลับถูกแจ้งว่าโอนออกไปแล้ว ทำให้โดเมนค้างกลางอากาศ ไม่สามารถใช้งานได้

ทาง Namecheap ยอมรับปัญหานี้ และระบุกับ The Register ว่าปัญหาเกิดจาก Enom ที่ทาง Namecheap ขายโดเมนจำนวนหนึ่งให้ กลับมีปัญหาและไม่ได้สื่อสารกับทาง Namecheap ว่าจะแก้ปัญหาอย่างไร นอกเหนือไปจากข้อมูลใน Enom Status

ส่วนทาง Enom ก็ตอบกลับ The Register ว่ากำลังทำงานร่วมกับ Namecheap แก้ปัญหาที่เกิดขึ้น โดยหน้า status ระบุว่าปัญหาเกิดจากการอิมพลีเมนต์โด้ดเพื่อรองรับ GDPR แต่กลับทำให้การย้ายโดเมนบาง TLD มีปัญหา

ผู้ประสบภัยบางส่วนต้องไปจ่ายค่าธรรมเนียมให้กับ Nominet ผู้ให้บริการ TLD .uk โดยตรง เพื่อย้ายโดเมนกลับเข้าไปยัง Namecheap

ตอนนี้ยังไม่มีผู้ให้บริการโดเมนอื่นแจ้งปัญหาแบบเดียวกัน ถ้าใครไม่แน่ใจว่าผู้ให้บริการของตนเกี่ยวข้องกับ Enom หรือไม่ก็อาจจะต้องละเว้นการย้ายโดเมนช่วงนี้ไปก่อน

ที่มา - The Register

ภาพโดย skylarvision