ผู้ใช้ทวิตเตอร์ @first_kanin แจ้งปัญหาว่ามีอีเมลแจ้งว่าเข้าใช้งานแอปทั้งที่ไม่ได้เข้า สร้างความตกใจให้ผู้ใช้ ล่าสุดทางธนาคารกรุงไทยระบุว่าเป็นการ "ทดสอบระบบของธนาคาร"
ไม่มีข้อมูลว่าลูกค้าที่ได้รับอีเมลจากการทดสอบนี้จำนวนเท่าใด อย่างไรก็ดี การแจ้งเตือนการใช้งานผ่านอีเมลเป็นมาตรการช่วยรักษาความปลอดภัยพื้นฐาน หากใครได้รับอีเมลแจ้งโดยที่ไม่ได้ใช้งานก็ควรโทรสอบถามธนาคารเพื่อยืนยันการใช้งานอีกครั้ง
ที่มา - @Krungthai_Care
กรณีที่ลูกค้าได้รับแจ้งe-mail ธนาคารขอเรียนว่า ไม่ใช่e-mail หลอกลวงแต่เกิดจากการทดสอบระบบของธนาคาร ส่งผลให้ลูกค้าบางส่วนได้รับe-mail ดังกล่าว ธนาคารขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ
— Krungthai_Care (@Krungthai_Care) April 24, 2019
Comments
แล้วแจ้งแบบนี้ใครจะโทร แทนที่จะใส่ข้อความว่าทดสอบด้วย...
ตอนทดสอบดันมาทำแบบนี้กับบัญชีของลูกค้าจริงด้วย มันเกินไปนะครับ
ความล้มเหลว คือจุดเริ่มต้นสู่ความหายนะ มีผลกระทบมากกว่าแค่เสียเงิน เวลา อนาคต และทรัพยากรที่เสียไป - จงอย่าล้มเหลว
“real men test on production” ... said norbor #respect
สงสัยจะมี DB ชุดเดียว
ทดสอบ แค่ส่งคำว่าเทสมาเฉยๆ ก็แย่พอแล้ว ไม่ต้องสมจริงส่งข้อความจริงมาก็ได้ คนตกใจหมด
.
พอดีมีคนรู้จักที่ดูตัว KrungthaiNext อยู่ครับ ถ้าใครเจออะไรก็บอกได้ เดี๋ยวผมฟอร์เวิร์ดไปให้
ขอคารวะ 13 จอก!
ปกติก็แย่อยู่แล้วนะแอพ ktbnext สร้างประเด็นแย่ขึ้นไปอีก
ก๊อป PRD DB ลงมาเทสแล้วลืม replace เมล์ลูกค้ามากกว่ามั้ง
แต่ตอบแบบนั้นนี่ระเบิดลงแน่นอน เลยต้องเลี่ยงตอบทางอื่นแทน
เออ เนาะ เป็นไปได้ๆๆ
คิดเหมือน comment บน
แล้ววงเทสดันต่อ mailserver จริงๆ
ถ้ามี email address จริงลูกค้า ต้องไม่ใช่แค่คอนฟิกเมลเซิร์ฟเวอร์ผิดล่ะครับ
แต่เหมือนคุณ Go-Kung บอกคือถ้า test env ดูดข้อมูลจริงไปได้ ตอบคำถามยาวกว่าเดิมแน่ๆ
lewcpe.com, @wasonliw
นั่นแหละครับ หลายๆที่ทำกันเป็นปกติ (ซึ่งจริงๆไม่ควรทำกันเป็นปกติ)
โดยเฉพาะเวลาที่ simulate case ไม่ได้หรือต้องเตรียมข้อมูลเยอะเสียเวลา
ก็เล่นง่ายด้วยการดูด PRD มาลงเลย
แต่เรื่องนี้มันพูดออกสื่อไม่ได้ พูดเมื่อไรงานเข้าแน่
คนจริง 2019
เวลาผมกด ATM จะกลัวมากเวลามีคนยืนต่อคิวข้างหลัง
ไม่ได้กลัว เห็นรหัสนะ แต่กลัวเห็นยอดเงินคงเหลือในบัญชี
จากข่าว ถ้าล๊อกอินได้ คงเห็นหมดกระทั้งเงินเดือนแต่ละเดือนแน่