update 2: ทางธนาคารส่งอีเมลมาหา Blognone เพื่อชี้แจงดังนี้ โดย ณ เวลาที่แจ้งมา โพสทั้งหมดของธนาคารกรุงไทยที่แจ้งระบบมีปัญหาได้ถูกลบไปจาก Facebook และ Twitter แล้ว
เรียน ทีมงาน blognone
ตามที่ทางเพจ Blognone ได้ลงข่าว แอปกรุงไทย Next ล่ม เมื่อเวลา 22.54 ของวันเสาร์ที่ 24 ส.ค.
ต่อมาทาง Krungthai care ได้มาคอมเม้นเพื่อชี้แจงว่า แอปกรุงไทย Next สามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ ตั้งแต่ 22.47 ในวันเดียวกัน ทางธนาคารจึงขอความอนุเคราะห์ให้ทางเพจฯ ลบโพสต์ หรือแก้ไขข้อมูลตามความเป็นจริงโดยเร็วที่สุด** เพื่อไม่ให้เกิดผลกระทบเสียหายต่อธนาคาร
จึงเรียนมาเพื่อขอความอนุเคราะห์
update: ทางธนาคาระบุว่าแก้ไขแล้วเมื่อ 22:54 แต่ผู้ใช้บางส่วนยังแจ้งว่าไม่สามารถโอนเงินจากธนาคารอื่นเข้ามาได้
ช่วงสี่ทุ่มที่ผ่านมาแอป NEXT ของธนาคารกรุงไทยขัดข้องอีกครั้ง โดยไม่สามารถทำธุรกรรมในแอปได้ และธนาคารอื่นก็ไม่สามารถโอนไปยังบัญชีธนาคารกรุงไทยได้
ผู้ใช้จำนวนหนึ่งระบุว่าเมื่อเปิดแอปแล้ว แอปแสดงเหมือนไม่มีบัญชี แต่ผมเองไม่พบปัญหานี้ แต่พบว่าเมื่อเข้าแอปแล้วไม่สามารถทำธุรกรรมได้เหมือนการล่มครั้งก่อนๆ
บัญชี @Krungthai_Care ระบุว่ากำลังเร่งแก้ปัญหา
ขณะนี้แอปพลิเคชันกรุงไทย NEXT ขัดข้อง ธนาคารฯ กำลังเร่งดำเนินการแก้ไข ขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้
— Krungthai_Care (@Krungthai_Care) August 24, 2019
แอฟกรุงไทยมันเป็นอะไรรรรรรร จะโอนเงินมันโอนไม่ได้ ใครเป็นเหมือนกันบ้างงงงงงงง แง้งงงงงง #กรุงไทย pic.twitter.com/fhfXChK09D
— ?มาร์คคึโอปป้า ? (@Beam_49) August 24, 2019
ธ.กรุงไทย ล่มหรอคะ มันขึ้นว่าไม่มีบัญชี มีใครเป็นเหมือนกันมั้ย
— KK. (@Komkamz) August 24, 2019
Comments
ไม่เคยแก้ได้ และไม่คิดจะแก้
บ่อยเกิน สมควรลงโทษไล่ออกกันบ้าง
สงสารและเข้าใจ พนง.ระดับปฏิบัติงานเลยครับ
จากใจคนที่ทำงาน IT ในหน่วยงานของรัฐเหมือนกัน
เสียงตะโกนออกมาจากห้องสัมภาษณ์งาน: Next!
ก็ปกตินี่ ตกใจอะไรกัน
(゜o゜;
ง่อว มีส่งเมล์มาข่มขู่ซะด้วย แล้วเมล์ก็มาช้ากว่าที่บล็อกนันอัพเดทครั้งแรกอีกต่างหาก
ล่มทุกเดือน แต่กลัวเสียหายเพราะเป็นข่าว
ล่ม เมื่อเวลา 22.54 ของวันเสาร์ที่ 24
................................
สามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติ ตั้งแต่ 22.47 ในวันเดียวกัน
หืม?????
ไม่ใช่ครับ ล่มก่อนหน้าแล้ว ผมเห็นคนทวีตแรกๆ น่าจะสามทุ่มปลายๆ ก่อนสี่ทุ่่ม
ส่วนที่ขัดแย้งกันคือระยะเวลาเริ่มใช้ได้ ผมเห็นประกาศตอน 22:54 ส่วนจดหมายชี้แจงคือ 22:47 (ผมรายงานช้าไป 7 นาที) เขาจึงส่งคำชี้แจงมา
อย่างไรก็ดีช่วงเวลาที่ธนาคารประกาศใช้งานได้นั้นยัง "โอนเข้า" ไม่ได้ ระยะหนึ่ง อันนี้คนบ่นบนคอมเมนต์เยอะมาก และธนาคารก็ลบโพสประกาศของธนาคารเองไป
lewcpe.com, @wasonliw
อัพเดทข่าวให้แต่แปะเพิ่มมาซะให้รู้ไทม์ไลน์เลย แสบดี ทำตามแล้วด้วย 555 แต่แอพนี้ล่มจนเป็นเรื่องปกติ ใครใช้อยู่แนะนำให้หาช่องทางสำรองนะครับไม่ก็ใช้ยี่ห้ออื่นไปเลย เรื่องเงินๆทองๆบางทีมันรอไม่ได้นะ
เอ๊ะแบบนี้แสดงว่า blognone เสนอข่าวปลอมรึเปล่าครับเพราะตอนนี้ไม่ล่มแล้วแต่ข่าวว่าล่มยังอยู่ตามตรรกะ รมต.บางท่าน
อย่าว่าแต่กรุงไทยเลย ktc มีปัญหาไปเม้นท์โดนลบโพสต์ถามบ่อยๆก็บล๊อก
เป็นทุกเดือน ผมเวลาเงินเดือนเข้า รีบโอนออกเลย
แล้วแจกเงินไปเที่ยว เข้า wallet จะใช้ได้ไหมเนี่ย
เป็นธนาคารที่ทำตัวได้น่าชื่นชมมาก
คือว่าพี่แกมีทุกเดือน มันไม่ได้มีแค่เพจแล้วละพี่น้อง
ในโซเชี่ยลเขาก็ด่ากันแซดเลย ไม่แก้ก็โดนด่าไป
https://www.blognone.com/node/110015
รอดูรายงานเลย
เรื่องบางเรื่องมันเป็น Fact. ทำได้แค่ปรับปรุงแก้ไขและทำใจยอมรับมัน
แก้ไขไม่ได้ก็ไล่ทุบสื่อแทนไงครับ