วันนี้แอป KTB Next ธนาคารกรุงไทยมีปัญหาตั้งแต่ช่วงหัวค่ำประมาณ 6 โมงเย็นที่ผ่านมา จนล่าสุดช่วงสี่ทุ่มผมทดสอบดูก็ยังใช้งานไม่ได้ รวมตอนนี้ระยะเวลาล่มประมาณ 4 ชั่วโมง

ทางธนาคารยังไม่มีประกาศแจ้งเตือนผู้ใช้โดยตรง มีเพียงการตอบกลับข้อความในทวิตเตอร์เท่านั้น

เนื่องจากเดือนนี้อยู่ในไตรมาสที่สามของปี ทำให้รายงานสถิติการล่มของธนาคารฉบับต่อไปของธนาคารแห่งประเทศไทยยังคงไม่บอกระยะเวลารวมที่ล่ม บอกเพียงจำนวนครั้งเท่านั้น โดยรายงานฉบับแรกที่ธนาคารแห่งประเทศไทยระบุว่าจะแจ้งระยะเวลาล่มด้วยคือไตรมาสที่สี่ ที่รายงานจะออกปลายเดือนมกราคม 2020

ที่มา - @Krungthai_Care, 2, Facebook: Krungthai Care

ขณะนี้หน่วยงานที่รับผิดชอบทราบเรื่องแล้วนะคะ อยู่ระหว่างการเร่งตรวจสอบ/แก้ไขระบบให้กลับมาใช้งานได้โดยเร็วที่สุดค่ะ อย่างไรขอแนะนำคุณลูกค้าเว้นระยะในการทำรายการสักครู่ แล้วลองทำรายการใหม่อีกครั้งนะคะ ขอบคุณค่ะ

— Krungthai_Care (@Krungthai_Care) September 17, 2019

เรียนคุณลูกค้า ขณะนี้ระบบขัดข้องชั่วคราว อยู่ระหว่างแก้ไขระบบให้กลับมาใช้งานได้โดยเร็วที่สุดค่ะ อย่างไรขอแนะนำคุณลูกค้าเว้นระยะในการทำรายการสักครู่ ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ

— Krungthai_Care (@Krungthai_Care) September 17, 2019