แอปเปิลตัดสินใจขอยุติคดี หลังมีผู้ยื่นฟ้องประเด็นที่แอปเปิลปรับแต่ง iOS ให้ทำงานช้าลงบน iPhone รุ่นเก่า เนื่องจากแบตเตอรี่เสื่อมสภาพ ซึ่งลูกค้าจำนวนหนึ่งยื่นฟ้องโดยอ้างว่าแอปเปิลไม่ชี้แจงให้ชัดเจน และอาจทำเพื่อให้คนไปซื้อ iPhone รุ่นใหม่แทน
โดยมีเอกสารเปิดเผยออกมาเมื่อวันศุกร์ว่าแอปเปิลได้ยื่นข้อเสนอจ่ายค่าเสียหาย รายละ 25 ดอลลาร์ ซึ่งอาจเป็นวงเงินรวมสูงถึง 500 ล้านดอลลาร์ แต่อย่างน้อยอยู่ที่ 310 ล้านดอลลาร์
ทั้งนี้ข้อเสนอยุติคดีดังกล่าว ต้องได้รับการอนุมัติจากผู้พิพากษาศาลเมือง San Jose ก่อน จึงจะเป็นผล
เงื่อนไขของผู้มีสิทธิรับเงินชดเชยค่าเสียหาย ต้องเป็นลูกค้าในอเมริกาที่ใช้ iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus, 7, 7 Plus หรือ SE ใช้ระบบปฏิบัติการ iOS 10.2.1 หรือสูงกว่า รวมทั้ง iPhone 7, 7 Plus ที่ใช้ iOS 11.2 ขึ้นไป ก่อนวันที่ 21 ธันวาคม 2017
ประเด็น iOS ทำงานช้าลงใน iPhone รุ่นเก่า ทำให้แอปเปิลต้องออกมาขอโทษลูกค้า รวมทั้งปรับลดราคาค่าเปลี่ยนแบตเตอรี่เป็นเวลา 1 ปี และเพิ่มตัวเลือกตั้งแต่ iOS 11.3 ให้ผู้ใช้งานเลือกได้เองว่าจะให้ iPhone ทำงานช้าลง หรือทำงานเต็มประสิทธิภาพตามปกติ
Comments
ผมชาร์จบ่อยเองได้ครับ
ไม่ต้องหวังดีขนาดนั้นก็ได้
จะบ่อยจะอะไรก็ได้ แต่ปัญหาคือพอแบตเสื่อมเครื่องคุณจะช้า แทนที่จะแค่แบตหมดเร็ว
หรือผมเข้าใจท่านผิด
เขาก็ตอบถูกแล้วนิ แบตหมดเร็วเขาชาร์ตเองได้ ไม่ต้องลด cpu เพื่อประหยัดแบตให้
คุณงงอะไร?
น่าจะอ่านแล้วเข้าใจผิดครับ
นั่นคือต่างประเทศครับ ประเทศไทย ไม่ได้รับผลด้วย แอบเสียใจนิด ๆ
แสดงว่าวางยาจริงๆด้วย
กล้องดิจิตอลก็แฮงค์เมื่อแบตเตอรี่ร้อนเมื่อถ่ายต่อเนื่องนาน เปลี่ยนแบตใหม่ก็หายแฮงค์ ไม่ก็ต้องลากสายแบตอยู่นอกตัวกล้อง
ปัญหาระดับโลกแท้ แบตเตอรี่
สำหรับ iPhone มันไม่ได้เป็นที่แบตเตอรี่ครับ มันเป็นที่ระบบปฏิบัติการออกแบบมาให้ลดความเร็ว CPU ลงเมื่อมีการตรวจเจอว่าแบตเตอรี่เริ่มเสื่อมไปถึงจุดนึง ซึ่งทำโดยไม่เตือนผู้ใช้ให้รู้สาเหตุทำให้คนส่วนใหญ่เข้าใจผิดว่าเครื่องเสียต้องซื้อใหม่ทั้ง ๆ ทีแค่เปลี่ยนแบตเตอรี่ก็ใช้ความเร็วได้ปกติ เหมือนหลอกลวงให้เปลี่ยนเครื่องเร็วขึ้น
สำหรับกล้องมันเป็นเกิดจากเมื่อแบตเตอรี่ร้อนวงจรในแบตมันลดกำลังส่งไฟฟ้าลงเพื่อจะลดอุณหภูมิป้องกันแบตเตอรี่ระเบิดทำให้ไฟฟ้าเลี้ยงกล้องไม่พอทำให้แฮงค์ ต่างกับกรณี iPhone ที่ไปลดความเร็ว CPU ทั้งที่แบตไม่ได้ร้อนครับ
มันคือทริกไล่ไปซื้อรุ่นใหม่ แล้วอ้างว่าหวังดี
ทำยังไงบ้านเราถึงจะฟ้องแบบนี้ได้บ้าง?
ก็ต้องร่วมตัวกันไปฟ้องครับ
หรือว่าจะ....จำได้ว่าร้าน apple ก็มีสาขาในไทยนะครับหาสัก 100 คนไปยืนล้อมร้านตะโกนใส่สัก 15 นาทีผู้บริการก็น่าจะมาคุยแล้วครับ
สมควรจะโดน
อิอิสม
ยังจำ 5S เราได้ดี อัพ iOS ปั๊ป อยู่ได้แค่ครึ่งวัน
ถ้าอัพเวอร์ชั่นใหม่osจะหลอกผู้ใช้ว่าแบ็ตเสื่อมแล้ว
คนใช้มือถือจะได้เปลี่ยนแบ็ตบ่อยๆและก็เหมือนการกดดันให้ลูกค้าเข้าใจผิดว่าcpuมันไม่ไหวแล้วควรเปลี่ยนเครื่องใหม่หลอกผู้ใช้ว่ามือถือมีอายุการใช้งานที่สั้นลงจากความเป็นจริง
ทั้งที่มือถือเครื่องนึงใช้ได้นานถึง10ปีหรือบางคนก็ใช้ได้นานกว่านั้นจนเมนบอร์ดพังแล้วค่อยเปลี่ยนเครื่องใหม่