ชะตากรรมของ Cortana อับเฉามาสักพักใหญ่ๆ และไมโครซอฟท์ก็เคยประกาศปรับทิศทาง Cortana มาเน้นภาคธุรกิจแทนคอนซูเมอร์ มาก่อนแล้ว

วันนี้ไมโครซอฟท์ประกาศหยุดให้บริการ Cortana ฝั่งคอนซูเมอร์หลายด้าน ดังนี้

• หยุดรองรับ "ทักษะ" (skill) ของบริษัทอื่นที่มาเชื่อมต่อกับ Cortana ในวันที่ 7 กันยายน 2020
• ต้นปี 2021 จะหยุดแอพ Cortana บนมือถือ Android/iOS (ตอนนี้เหลือแต่ในสหรัฐอยู่แล้ว) โดยให้ย้ายไปใช้แอพ Cortana ใน Windows 10 หรือฟีเจอร์ Cortana บน Outlook/Teams แทน
• มกราคม 2021 ลำโพงอัจฉริยะ Harman Kardon Invoke ที่ขายตั้งแต่ปี 2017 จะใช้ Cortana ไม่ได้อีกต่อไป ต้องสั่งงานผ่าน Bluetooth แทน โดยไมโครซอฟท์จะมอบบัตรของขวัญมูลค่า 50 ดอลลาร์ให้เป็นการปลอบใจ
• หูฟังไร้สาย Surface Headphones รุ่นแรกที่ออกในปี 2018 จะใช้ Cortana ไม่ได้อีก ไมโครซอฟท์จะให้บัตรของขวัญ 25 ดอลลาร์ปลอบใจ

ที่มา - Microsoft

อุปกรณ์อัจฉริยะที่เคยเชื่อมต่อกับ Cortana ก็ถูกตัดฟีเจอร์เหล่านี้ออกทั้งหมด