ในอภิมหาดีล Salesforce ซื้อ Slack ด้วยราคา 27.7 พันล้านดอลลาร์ ถึงแม้ทั้งสองบริษัทไม่ได้พูดชื่อออกมาตรงๆ แต่ทุกคนก็รู้ว่าเกิดขึ้นเพื่อรับมือ Microsoft Teams ที่ยิ่งใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ

ไมโครซอฟท์เงียบมาตลอดในเรื่องนี้ แต่เมื่อต้นเดือนธันวาคม Judson Althoff ผู้บริหารฝ่ายธุรกิจองค์กรของไมโครซอฟท์ไปพูดที่งานสัมมนาของธนาคาร UBS และได้รับคำถามเรื่องดีล Salesforce/Slack ว่าเขามีความเห็นอย่างไร เราจึงเห็นมุมมองของไมโครซอฟท์ต่อคู่แข่งเป็นครั้งแรก

Althoff บอกว่าคนส่วนใหญ่เข้าใจว่า Teams เทียบเท่ากับ Slack + Zoom เพราะรองรับทั้งแชท เสียง วิดีโอ แต่จริงๆ แล้ว Teams เป็นอะไรที่มากกว่านั้น เพราะมันคือ UX แห่งอนาคต และมีศักยภาพที่จะกลายเป็น "Windows ตัวใหม่" ของไมโครซอฟท์ด้วยซ้ำ

Althoff บอกว่าการที่ Teams รันได้บนอุปกรณ์ทุกประเภท สามารถเชื่อมต่อกับแอพภายนอก และแพลตฟอร์ม Power Apps / Power ของไมโครซอฟต์เองที่เปิดให้เกิดนักพัฒนาหน้าใหม่ยุค low code / no code ยิ่งเปิดโอกาสให้ Teams กลายเป็นแพลตฟอร์มคอมพิวเตอร์แห่งอนาคต

เขาบอกว่าการซื้อ Slack ของ Salesforce เป็นเรื่องฉลาด เพราะ Salesforce มี CRM แต่ไม่มีระบบแชท จึงเป็นปัญหาใหญ่ การมี Slack จึงเป็นสิ่งที่ถูกต้อง แต่สิ่งนี้ไมโครซอฟท์ทำมาก่อนหลายปีแล้ว ด้วยการเชื่อมโยง Teams กับ Dynamics เข้าด้วยกัน

ที่มา - Microsoft via Cloud Wars