Apple ทำตามกฎหมายใหม่ของฝรั่งเศส ระบุคะแนนความซ่อมง่าย (repairability score) ไว้บนอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้อง เช่นตระกูล iPhone 12 ที่ได้คะแนนความซ่อมง่ายอยู่ที่ 6 ทุกรุ่น เพิ่มมาจากตระกูล iPhone 11 ที่ได้ 4.5 และ 4.6 เนื่องจากแกะง่ายขึ้น และราคาอะไหล่ถูกกว่าเมื่อเทียบกับราคาเครื่อง ส่วน MacBook แต่ละรุ่น ได้คะแนนตั้งแต่ 5.6 ถึง 7 คะแนน
คะแนนนี้ผู้ผลิตต้องเป็นผู้ประเมินอุปกรณ์ตนเอง ตามระเบียบข้อบังคับที่ออกใหม่ของกฎหมายฝรั่งเศส มีจุดประสงค์เพื่อลดขยะอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อเป้าหมายเพิ่มยอดการซ่อมมือถือไปใช้ใหม่จาก 40 เปอร์เซ็นต์ ให้เป็น 60 เปอร์เซ็นต์ให้ได้ภายใน 5 ปี โดยใช้เครื่องหมายระบุคะแนนนี้เพื่อให้ความรู้กับผู้บริโภค และผลักดันผู้ผลิตให้อำนวยความสะดวกให้การซ่อมอุปกรณ์มากขึ้น
Radio France Internationale ระบุไว้ว่ากฎนี้ยังมีช่องโหว่ เพราะแค่ผู้ผลิตทำเรื่องง่ายๆ แค่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับซอฟต์แวร์อัพเดตบนหน้าเว็บ ก็เพิ่มคะแนนส่วนนี้ได้แล้ว ส่วน Le Monde ก็รายงานว่า Samsung ทำคู่มือซ่อม Galaxy S21 เผยแพร่ออนไลน์เพื่อเพิ่มคะแนนความซ่อมง่ายนี้เช่นกัน
กฎหมายนี้ยังอยู่ในขั้นเริ่มต้น ครอบคลุม สมาร์ทโฟน, โน้ตบุ๊ก, ทีวี, เครื่องซักผ้า และเครื่องตัดหญ้า และจะเริ่มเก็บค่าปรับจากผู้ผลิตที่ไม่ทำตามในปี 2022 แต่เมื่อรวมกับที่สภายุโรปโหวตผ่านร่างกฎหมาย “right to repair” เมื่อเดือนพฤศจิกายน ปี 2020 ที่ผ่านมา แปลว่าเราอาจจะได้เห็นสัญลักษณ์หรือข้อมูลที่ช่วยให้ผู้ใช้เลือกซื้ออุปกรณ์จากความยากง่ายในการซ่อมได้ทั้งทวีปยุโรปในอนาคตอันใกล้
แม้จะมีกฎหมายอำนวยการซ่อมต่างๆ และมีข้อบังคับให้ใส่คะแนนความซ่อมง่ายเข้ามา แต่ Apple ก็ยังเพิ่มข้อจำกัดในการซ่อมให้กับ iPhone อยู่เรื่อยๆ เช่นล็อกไม่ให้ผู้ใช้เปลี่ยนโมดูลกล้อง iPhone 12 เองได้ โดยอ้างความปลอดภัย ซึ่งก็น่าติดตามว่าท่าทีของ Apple จะเป็นอย่างไรต่อไป
ที่มา - The Verge
Get latest news from Blognone
Follow @twitterapi
Comments
ความซ่อมง่ายยากไม่แน่ใจ แต่ความเยอะของอะหลั่ย iPhone กินขาด ทั้งของแท้ของเทียม และเทียมแท้ๆ ทุกวันนี้ยังสามารถหาแบตของ iPhone 3G ได้อยู่เลย
น่าจะเป็นยี่ห้อเดียวที่ซ่อมคุ้มราคา
ความเยอะนี่ อารมณ์แบบ ... พอเปลี่ยนจอแล้วมี error ฟ้องว่าไม่ใช่จอแท้หรือเปล่าครับ?
5555 เยอะจริงด้วย
แต่มองอีกแง่การซ่อมมือถือตามร้านซ่อม ที่บอกว่าจอแท้ ๆ นี่ แท้ทรูนะครับ ยี่ห้ออื่นนี่ แท้เทียมกันตรึม เปลี่ยนมาทำไมสีไม่เหมือนเดิมไหนบอกอะหลั่ยแท้
แต่เปิ้ลเค้าไม่ขายจอแท้ให้ร้านข้างนอกเนี่ยสิ
ตลกอ่ะ... ให้ผู้ผลิตประเมินเอง...แทนที่จะมีองค์กรกลางในการตรวจสอบและให้คะแนน
แล้วดูคะแนนที่แอปเปิลให้กับผลิตภัณฑ์ของตนเอง
MacBook M1 6.5/10
MacBook Pro M1 13" 5.6/10
MacBook Pro Intel 13"-16" 6.3/10
ซ่อมง่ายมาก!!
เอาจริงๆมันซ่อมง่ายนะครับ ขอแต่หาอะไหล่มาได้
ผมเคยแกะ Macbook Pro มาเปลี่ยนแบตเอง แค่เปิด iFixit ทำตามก็ทำได้แล้วครับ ยากสุดคือตอนแงะกาว ตอนทำก็เสียวๆอยู่ แต่ก็ไม่พัง Apple มันออกแบบมาเผื่อแงะกาวไว้แล้วครับ ตรง Trackpadคือจุดที่เสียวพังที่สุด แต่ไม่พังเพราะ Apple ใส่แผ่นโลหะมาปกป้องแผงวงจรเผื่อตอนแงะไว้แล้วครับ
เมื่อเทียบกับอีแก่ Dell ที่ยกให้อาไป รายนั้นเคยดูตอนช่างมา On-site กว่าจะแงะเปิดเครื่องได้ล่อไปเกือบครึ่งชัวโมง ขันนอ๊อตหลายตัวมาก แถมแต่ละตัวก็ต่างขนาดต่างความยาวกันอีก ในขณะที่ผมแกะ Macbook Pro เปลี่ยนแบต แกะฝาเครื่องและสายเชื่อมต่อต่างๆ ใช้เวลาแค่ประมาณ 15 นาที น๊อตขันฝาก็ขนาดเดียวกันหมด ตอนใส่กลับไม่ต้องกลัวใส่ผิดอัน
ล่าสุดกำลังว่าจะสั่งลำโพงมาเปลี่ยนเอง เพราะของเดิมแตกกระจุยไปละ กำลังทำใจเรื่องราคาอยู่ คู่ละตั้ง 1800
เห็นด้วยว่าตลก ผลิตเองประเมินเอง ifixit ยังน่าเชื่อถือกว่าเยอะ
เดี่ยวจะเป็นการเพิ่มต้นทุนให้ผู้ผลิตครับ แค่นี้ก็ขายแพงแย่แล้ว
MB Pro เปลี่ยนแบตง่ายอยู่นะ เวลาแงะจริงไขน็อตออกก็ดึงแบตทิ้งได้เลย ไม่จำเป็นต้องเอาน้ำยาละลายหยอดทีละจุดแบบ ifixit เพราะแบตเสื่อมส่วนมากมันบวมระดับหนึ่งอยู่แล้ว -.-
ถ้าส่งให้ประเมิณ ต้องมีคณะกรรมการคอยดูแล การออกผลิตภัณฑ์อาจจะช้าลง 3-6 เดือนเพื่อทดสอบตรงนี้ (และมั่นใจว่าแถวจะยาวขึ้นเรื่อย ๆ) ในทางปฎิบัติเลยทำไม่ได้ครับ
ผมว่า ไม่นะครับ ถ้าทำแบบระบบตรวจสอบมาตรฐานสินค้าอิเล็กทรอนิกส์ยุโรป ก็คือมีแลปที่คอยตรวจความยากง่ายในการซ่อม แล้วก็ให้คะแนนมาก่อน ถ้าผู้ผลิตไม่พอใจก็ค่อยส่งตรวจใหม่กับองค์กรกลางครับ และองค์การก็มีหน้าที่ในการตรวจสอบแลปอีกที ถ้าเป็นระบบแบบนี้ คิวจะไม่ยาวเป็นหางว่าวครับ
คุ้น ๆ ว่า UL เองก็เป็น self-certififed ไม่ใช่เหรอครับ ? พอดีเห็นบางบริษัทมีแลปสำหรับทดสอบโดยเฉพาะ
มีทั้ง self-certififed และส่งแลปครับ แต่ส่วนมากเพื่อให้ได้รับการยอมรับทางสาธารณะก็ส่งแลปตรวจครับ เพราะตรวจเอง อาจจะลำเอียง ประเมินเข้าข้างตัวเองได้ แต่ถ้าส่งแลปตรวจเขามี Benchmark วัดอยู่ครับ
ถอดเปลี่ยนแผงวงจรได้เลย ถ้าสั่งอะไหล่มาได้ แบบนี้คือซ่อมง่ายหรือยากหว่า
ถ้าซ่อมง่าย คือใช้อะไหล่เทียมได้ แต่คุณภาพไม่เท่าอะไหล่แท้ ได้คะแนนเท่าไหร่
เห็นคะแนนแล้วต้องเอาไปเทียบกับ ifixit ก่อน :D
ประเมิณ => ประเมิน
ถึงมันอาจจะดูแปลกที่ประเมินคะแนนเอง แต่ถ้ามองในมุมแอ๊ปเปิ้ลมันก็อาจจะเมกเซ้นนะผมว่า กล่าวคือนี่คือความยากง่ายที่ฉันประเมินจากการซ่อมโดยฉัน ที่เป็นบริษัทผู้ผลิตสินค้าเอง สำหรับคนอื่นมันอาจจะยากหรือง่ายกว่านั้น แต่ฉันมีอะไหล่ มี know-how มีช่างที่มีสกิลเฉพาะทางของสินค้าพวกนี้ ฉันว่ามันก็ยาก/ง่ายประมาณนี้ จึงให้คะแนนไว้ที่เท่านี้
คะแนนมันโดดๆนะ
ปัญหาใหญ่ของการซ่อมอุปกรณ์ Apple คือหาซื้อชิปมาซ่อม board level ยากมากครับ
ปีสองปีที่ผ่านมา Apple บีบบังคับบริษัทผลิตชิป IC ไม่ให้ขายกับบุคคลธรรมดา พวกร้านซ่อมตอนนี้เลยต้องแกะชิป IC จากเครื่องอื่นมาใช้