ข้อมูลจากแหล่งข่าวหลายแหล่งทั้งบน Reddit, Hacker News และการรีวิวในแอป พบว่ากูเกิลติดตั้ง MassNotify แอปติดตามการระบาดของ COVID-19 ในรัฐแมสซาชูเซตส์ โดยที่ผู้ใช้โทรศัพท์ไม่รู้ตัวและไม่ยินยอม

ล่าสุดกูเกิลรับรู้ปัญหาแล้ว โดยบอกว่า ทางกูเกิลได้ทำงานร่วมกับหน่วยงานสาธารณสุขของรัฐแมสซาชูเซตส์เพื่อให้ผู้ใช้เปิดใช้งานระบบการแจ้งเตือนความเสี่ยงต่อการติดเชื้อ ซึ่งเป็นฟังก์ชันนี้มีอยู่แล้วในการตั้งค่าอุปกรณ์ ดังนั้นผู้ใช้จึงไม่ต้องดาวน์โหลดแอปแยกต่างหาก แต่กูเกิลไม่บอกตรงๆ ว่าเหตุใดแอปถึงมาอยู่ในโทรศัพท์โดยที่ผู้ใช้ไม่รู้มาก่อนได้

ผู้ใช้งานพบด้วยว่าแอป MassNotify มีสองเวอร์ชัน เวอร์ชันแรก มีการติดตั้งไปกว่า 1,000 ครั้ง ได้เรตติ้ง 4.1 และเป็นเวอร์ชันที่ไม่ได้ถูกติดตั้งเข้ามาในเครื่อง แต่เวอร์ชันที่สองคือจุดที่เป็นปัญหาที่ผู้ใช้ร้องเรียนว่าแอปได้รับการติดตั้งเข้ามาเอง

แนวคิดของแอปติดตามการระบาดคือ เมื่อผู้ใช้เปิดใช้งาน เครือข่ายบลูทูธในโทรศัพท์จะสแกนหาอุปกรณ์อื่นๆ ที่อยู่ใกล้ หากคนใดคนหนึ่งติดเชื้อโควิดและแจ้งเข้ามาในแอป ระบบติดตามจะแจ้งเตือนทุกคนที่เข้าสู่ระบบเมื่อเร็วๆ นี้ เพื่อแจ้งให้ทราบว่าพวกเขาอาจติดเชื้อ ซึ่งมีคนไม่น้อยที่คิดว่าเป็นฟังก์ชั่นที่เปล่าประโยชน์ และยังละเมิดความเป็นส่วนตัวเกินความจำเป็น

ที่มา - Ars Technica