Tags:
Node Thumbnail

ปรินเตอร์เป็นอุปกรณ์ไอทีเจ้าปัญหาติดอันดับตลอดกาล เพราะเมื่อเรารีบก็มักจะมีปัญหาเสมอ หรือไม่ยอมพิมพ์เอกสารขาวดำให้ถ้าหมึกสีหมด ล่าสุดมีชายชาวอเมริกันยื่นฟ้อง Canon เพราะปรินเตอร์ของเขาไม่ยอมสแกนเอกสารให้หากหมึกใกล้หมด

David Leacraft ยื่นฟ้อง Canon USA ที่ศาลแขวง New York โดยระบุว่าเขาซื้อปรินเตอร์ออลอินวันรุ่น PIXMA MG2522 มาจากร้าน Walmart เมื่อเดือนมีนาคม 2021 แล้วพบว่ามันไม่ยอมสแกนหรือส่งแฟ็กซ์หากหมึกหมดหรือใกล้หมด พร้อมบอกว่าเขาจะไม่ซื้อปรินเตอร์เครื่องนี้เด็ดขาดหากทราบเรื่องนี้ก่อน

การฟ้องนี้เป็นการฟ้องแบบกลุ่ม โดยคาดว่าจะมีผู้เสียหายกว่า 100 ราย และหวังจะได้ค่าเสียหายกว่า 5 ล้านดอลลาร์สหรัฐหรือกว่า 167 ล้านบาท

Leacraft ระบุว่ามีผู้ใช้เข้าไปโพสต์เรื่องนี้ในเว็บบอร์ดของ Canon ตั้งแต่ปี 2015 และ Canon เคยมาตอบว่าไม่มีวิธีแก้ไขใดๆ

ที่มา - Market Insider

No DescriptionCanon PIXMA MG2522 | ภาพโดย Canon

Get latest news from Blognone

Comments

By: sale99baht
iPhoneAndroidWindows
on 18 October 2021 - 14:06 #1227983

555 ขอให้ผู้ใช้ชนะ แล้วมีผลกับ canon worldwide

By: john dick
iPhone
on 18 October 2021 - 14:32 #1227986
john dick's picture

ไม่น่าจะชนะมั้ง? เพราะมันคือระบบการป้องกันปกติมากๆ เวลาหมึกใกล้หมดไม่ใช่หรือ?

By: Aize
ContributorWindows PhoneAndroidWindows
on 18 October 2021 - 14:35 #1227987 Reply to:1227986
Aize's picture

แต่ถ้าเป็นงานสแกน หรือ ส่งแฟกซ์ ก็ไม่น่าจะเกี่ยวกับปริมาณหมึกหรือเปล่าครับ แต่ไม่รู้ว่าจะมีการแจ้งไว้ในคู่มือหรือไม่


The Dream hacker..

By: whitebigbird
Contributor
on 18 October 2021 - 14:51 #1227992 Reply to:1227986
whitebigbird's picture

ถ้ารถยนต์ของผมจะไม่ยอมสตาร์ทเพราะแอร์เสียมันก็ประหลาดๆ อยู่อ่ะนะ

By: Azymik on 18 October 2021 - 15:24 #1228000 Reply to:1227986

ถ้าภรรยาผมไม่ยอมซักผ้า เพราะน้ำยาล้างจานหมด...
...ผมจะอาสาทั้งล้างจาน และซักผ้าให้ครับ

By: wichate
Android
on 18 October 2021 - 15:27 #1228001 Reply to:1227986

เราเจอเรื่องอย่างนี้จนชินทั้งๆ ที่ผู้ผลิตเขาเอาเปรียบเราตลอดครับ เครื่องบางรุ่นก็เก่ามากจนหาซื้อหมึกไม่ได้แล้ว แต่ระบบ scan มันก็ควรจะใช้งานได้ไม่ใช่ให้เราโยนทิ้งแล้วไปซื้อเครื่อง scan ใหม่

By: specimen
Windows PhoneAndroid
on 18 October 2021 - 16:02 #1228005 Reply to:1227986
specimen's picture

ถ้าบริษัทเค้าบอกว่าหมึกใกล้หมด ถ่ายเอกสารไม่ได้ มีเหตุผล
รับ แฟ็กซ์ แล้วพิมพ์ออกมาไม่ได้ มีเหตุผล

แต่ส่ง Fax กับ Scan นี่ ดูยังไงก็ไม่เกี่ยวกับหมึกเลย

เจอเหตุผลเดียวคือ ผู้ผลิต ต้องการบังคับให้เราซื้อหมึกของเค้ามาใช้ ถึงแม้เราอาจจะต้องการเครื่องนี้ไว้เป็นแค่ scanner ก็ตาม

By: -Rookies-
ContributorAndroidWindowsIn Love
on 20 October 2021 - 13:36 #1228483 Reply to:1227986

เดาว่าคงอ่านไม่ดีแล้วรีบเมนต์ กลับไปอ่านใหม่อีกทีนะครับ หรืออ่านคอมเมนต์ด้านบนก็น่าจะเข้าใจไม่ยาก


เทคโนโลยีไม่ผิด คนใช้มันในทางที่ผิดนั่นแหละที่ผิด!?!

By: tech n9ne
iPhone
on 18 October 2021 - 14:55 #1227993

มันมีเหตุผลทางเทคนิคไหมครับที่เวลาหมึกใกล้หมด(หรือหมดแล้ว)ทำให้แสกนเอกสารหรือส่งแฟกซ์ไม่ได้

By: OhmNop
AndroidWindows
on 18 October 2021 - 15:00 #1227995 Reply to:1227993

เดาว่าไปผูกเซอร์วิสกับ copy รึเปล่า เลยโดนเด้งออก

By: big50000
AndroidSUSEUbuntu
on 18 October 2021 - 15:15 #1227998 Reply to:1227993
big50000's picture

spaghetti code

By: iqsk131 on 18 October 2021 - 15:39 #1228002 Reply to:1227993

ผมเดาว่าระบบมันน่าจะตรวจสอบสภาพเครื่องก่อนจะดำเนินการใดๆก็ตามละมั้งครับ?

พอมันตรวจเจอว่าเครื่องมีปัญหา (ในที่นี้คือหมึกหมด) ก็ขึ้นแจ้งเตือนและทำอะไรต่อไม่ได้เลย ไม่ได้เจาะจงแค่เรื่องแสกนอย่างเดียว

ซึ่งถ้าจริงก็คงต้องถามว่าทำไมถึงกำหนดให้หมึกหมดเป็นปัญหาร้ายแรงถึงขั้นที่ทำอะไรอย่างอื่นไม่ได้เลย แต่ถ้าให้ผมเดา คิดว่าก็คง reuse โค้ดส่วนนี้มาจากปริ้นเตอร์ปกตินั่นแหละครับ เพราะปริ้นเตอร์ปกติถ้าหมึกหมดแล้วจะทำอะไรไม่ได้เลยก็สมเหตุสมผลอยู่

By: wiizing on 19 October 2021 - 10:48 #1228188 Reply to:1227993

เดาว่าตั้งค่าแจ้ง error ถ้าสแกนไม่ผ่านด้วยการพิมพ์ออกมาเป็นเอกสาร พอหมึกหมด = แจ้ง error ไม่ได้ = ไม่ยอมให้สแกน แบบนี้หรือเปล่านะ

By: TeamKiller
ContributoriPhone
on 18 October 2021 - 15:12 #1227997
TeamKiller's picture

dead lock ระบบแจ้งเตือนหรือเปล่านะ เลยไปต่อไม่ได้

แต่ปกติมันก็ควรทำได้นะ ตลกดี 555 หรือเพราะญี่ปุ่นออกแบบไรแปลกๆ

By: PandaBaka
iPhoneAndroidWindows
on 18 October 2021 - 15:41 #1228004
PandaBaka's picture

รู้สึกว่า Cannon ระบบมันแปลกๆ มานานแล้ว เคยเจอเครื่องแสกน 9000F Mark ll พอ update แล้วใช้งานปุ่มไม่ได้ซะงั้น แล้วโบ้ยว่าเพราะ policy เปลี่ยนเลยทำให้ปุ่มใช้ไม่ได้ แต่ยี่ห้ออื่นมันก็ใช้ได้ปรกติไม่ติดอะไร

By: Diagnos on 18 October 2021 - 16:08 #1228008
Diagnos's picture

ขอพลังจงสถิตแด่ท่าน เคยเจอคำถามจาก USER ตอนนี้ย้ายไปใช้งานแบบเป็นอิงค์แทงค์หมดปัญหานี้ แต่ไม่รู้จะมีปัญหาอะไรรออยู่

By: shikima
Windows PhoneAndroidUbuntu
on 18 October 2021 - 21:57 #1228042 Reply to:1228008

ไม่ได้ใช้งานนาน หัวตัน

By: rainhawk
AndroidWindows
on 18 October 2021 - 16:57 #1228013
rainhawk's picture

ยี่ห้ออื่นเป็นแบบนี้ไหม?

By: rainhawk
AndroidWindows
on 18 October 2021 - 16:57 #1228014
rainhawk's picture

ยี่ห้ออื่นเป็นแบบนี้ไหม?

By: rainhawk
AndroidWindows
on 18 October 2021 - 16:57 #1228015
rainhawk's picture

ยี่ห้ออื่นเป็นแบบนี้ไหม?

By: rainhawk
AndroidWindows
on 18 October 2021 - 16:57 #1228016
rainhawk's picture

ยี่ห้ออื่นเป็นแบบนี้ไหม?

By: rainhawk
AndroidWindows
on 18 October 2021 - 16:57 #1228017
rainhawk's picture

ยี่ห้ออื่นเป็นแบบนี้ไหม?

By: rainhawk
AndroidWindows
on 18 October 2021 - 16:57 #1228018
rainhawk's picture

ยี่ห้ออื่นเป็นแบบนี้ไหม?

By: nessuchan
iPhoneAndroidWindows
on 18 October 2021 - 17:05 #1228020 Reply to:1228018
nessuchan's picture

เสียใจด้วยนะครับที่ใช้โควต้าหมดในคอมเม้นเดียว

ว่าแต่ผมร้องเรียนบ้างได้ไหม Blognone โควต้าหมดก็แก้ข้อความไม่ได้ 555

By: big50000
AndroidSUSEUbuntu
on 18 October 2021 - 17:20 #1228024 Reply to:1228018
big50000's picture

ทุบสถิติเม้นเบิ้ลไปเรียบร้อยแแล้ว

By: dbpod
iPhoneUbuntuIn Love
on 18 October 2021 - 17:45 #1228028 Reply to:1228018
dbpod's picture

อ่านมาสิบปี ไม่เคยเจอใครเบิ้ลเท่านี้มาก่อน

By: KuLiKo
ContributoriPhoneWindows PhoneAndroid
on 18 October 2021 - 20:25 #1228036 Reply to:1228018
KuLiKo's picture

ขอลงชื่อในหนึ่งของตำนานเบิ้ลจนหมดโควต้าครั้งนี้ครับ

By: pepporony
ContributorAndroid
on 18 October 2021 - 20:52 #1228037 Reply to:1228018

ผมต้องไปหาเลยว่าเบิ้ล 6 เรียกว่าอะไร

sextuple ครับ

By: Elysium
ContributorWindows PhoneSymbianWindows
on 18 October 2021 - 21:37 #1228039 Reply to:1228037
By: hisoft
ContributorWindows PhoneWindows
on 19 October 2021 - 07:17 #1228118 Reply to:1228037
hisoft's picture

555555

By: asptuy
Windows PhoneAndroidWindows
on 19 October 2021 - 00:22 #1228053 Reply to:1228018
asptuy's picture

สงสัยรีบใช้โควต้า ก่อนหมดสิ้นเดือน

By: zerocool
ContributoriPhoneAndroid
on 19 October 2021 - 11:51 #1228215 Reply to:1228018
zerocool's picture

โอ้โห สุดยอดเบิ้ล


That is the way things are.

By: Architec
ContributorWindows PhoneAndroidWindows
on 18 October 2021 - 17:04 #1228019

HP ไม่เคยมีปัญหานี้แฮะ แต่ถึงยังไงก็เชียร์ให้ฟ้องครับ

By: nidlittle
iPhoneWindows
on 18 October 2021 - 17:38 #1228027

brother ไม่เป็นครับ หมึกหมดแล้วแสกนได้ตามปกติ

By: blueautumn
iPhoneWindows PhoneWindows
on 18 October 2021 - 18:15 #1228029

พีคตรงที่ "Canon เคยมาตอบว่าไม่มีวิธีแก้ไขใดๆ"
ทั้งที่น่าจะแก้ไขได้ด้วยการอัพเดต driver หรือ bios แท้ๆ

By: jaideejung007
ContributorWindows PhoneWindows
on 18 October 2021 - 18:44 #1228031
jaideejung007's picture

เชียร์ให้ชนะคดีครับ

By: itpcc
ContributoriPhoneRed HatUbuntu
on 18 October 2021 - 19:44 #1228033
itpcc's picture

เห็นใน AssholeDesigns มาบ่อยละ โดนสักทีก็ดี


บล็อกส่วนตัวที่อัพเดตตามอารมณ์และความขยัน :P

By: bodinmon
AndroidWindows
on 18 October 2021 - 22:46 #1228046
bodinmon's picture

แปลกจัง ทุกวันนี้ผมก็ใช้ All in one ของ Canon เป็น Scanner อยู่นะ
ถอดตลับหมึกออกทั้งสีและขาวดำ ก็ใช้งานได้ปกตินี่

By: Thaitop_BN
Windows PhoneUbuntuWindows
on 20 October 2021 - 06:48 #1228393
Thaitop_BN's picture

ผมใช้วิธีหลังจากกดปุ่มเปิดเครื่องแล้วกดปุ่มสแกนรัวๆ ทันที ถ้าโชคดีก็สแกนได้