Sandeep Paruchuri อดีตผู้จัดการฝ่ายผลิตภัณฑ์ของไมโครซอฟท์ ให้สัมภาษณ์กับ Big Bets เล่าถึงประวัติการพัฒนา Cortana แอปผู้ช่วยสั่งงานด้วยเสียง ซึ่งเปิดตัวพร้อมกับ Windows Phone 8.1 ที่ตอนนี้ไมโครซอฟท์ได้ลดบทบาทความสำคัญลง

เขาเล่าถึงที่มาชื่อ Cortana ว่าเกิดจากเดิมเป็นโค้ดเนมภายในเท่านั้น แต่พอชื่อนี้หลุดไปก็เลยตัดสินใจใช้เสียเลย โดยอีกชื่อที่เป็นตัวเลือกคือ Alyx นอกจากนั้นเขายังเผยว่าอดีตซีอีโอ Steve Ballmer เคยเสนอให้เปลี่ยนชื่อบริการนี้เป็น Bingo โดยจะถือเป็นของขวัญในการส่งต่อตำแหน่งซีอีโอให้กับ Satya Nadella ซึ่งสุดท้ายก็ไม่เกิดขึ้น

เมื่อพูดถึงการเกิดขึ้นและล้มเหลวของ Cortana นั้น Paruchuri บอกว่า เดิม Cortana ออกแบบเป็นผู้ช่วยบน Windows Phone ที่เน้นการประเมินข้อมูลต่าง ๆ และเสนอแนะ มากกว่ารอรับคำสั่งแล้วทำตาม (เทียบกับ Siri เวลานั้น) ซึ่งก็ทำได้ดี แต่เริ่มผิดทิศทางเมื่อไมโครซอฟท์พยายามใส่ Cortana บนแพลตฟอร์มอื่น ซึ่งไม่สามารถทำงานได้ดีเท่ากับในสมาร์ทโฟน

ที่มา: Ars Technica