Tags:
Node Thumbnail

รายงานจากอาคารศูนย์ข้อมูล The Cloud CSL ถนนรัชดา-รามอินทราว่าตั้งแต่ 00.56 น. ของวันที่ 13 เมษายนที่ผ่านมามีกระแสไฟฟ้าดับ ส่งผลให้ศูนย์ข้อมูล The Cloud A จำนวน 3 ชั้น ขนาด 350 Rack และระบบเครือข่ายของศูนย์ข้อมูล The Cloud ไม่สามารถให้บริการได้

การล่มครั้งนี้ส่งผลให้เว็บไซต์และบริการจำนวนหนึ่งไม่สามารถใช้งานได้ เช่น Soccersuck, DroidSans สถานะล่าสุด 06.00 น.ยังไม่สามารถใช้งานได้

อัพเดต ล่าสุดกลับมาใช้งานได้แล้วเวลา 6.45 ที่ผ่านมา

ข้อมูลอย่างไม่เป็นทางการระบุว่าเครื่องสำรองไฟ (UPS) ขัดข้อง ทำให้ไม่สามารถจ่ายไฟได้ ซึ่ง CSL Data Center เคยเกิดเหตุลักษณะเดียวกันมาแล้วเมื่อประมาณ 7 ปีที่แล้ว ตามข่าวเก่า 30 พ.ค. 2558

No Description

แถลงจาก CSL

จากกรณีข้อขัดข้องที่เกิดขึ้นในวันที่ 13 เมษายน 2565 ที่ผ่านมา CSL รู้สึกเสียใจและขออภัยเป็นอย่างสูงในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น  และขอเรียนชี้แจงข้อขัดข้องในการใช้บริการ Colocation ที่ “The Cloud” Data Center ซึ่งเกิดจากระบบไฟฟ้าขัดข้องที่ชุมสายทำให้สูญเสียการจ่ายไฟเมื่อเวลา 01.00 น. ทางบริษัทไม่ได้นิ่งนอนใจและได้เร่งแก้ไขให้ระบบไฟฟ้ากลับมาใช้งานได้ปกติในเวลา 06.45 น. หลังจากนั้นได้ดำเนินการแก้ไขให้ service ต่างๆ ที่ลูกค้าใช้บริการอยู่ให้กลับมาใช้งานได้ตามลำดับ

นอกจากนี้ทางบริษัทได้ประสานงานกับเจ้าของผลิตภัณฑ์ของระบบไฟฟ้าและผู้เชี่ยวชาญมาตรวจสอบระบบทั้งหมด รวมทั้งเพิ่มประสิทธิภาพของระบบการตรวจสอบดูแลทั้งระบบ เพื่อป้องกันปัญหาที่จะเกิดขึ้นในอนาคต

CSL ยังคงมุ่งมั่นที่จะพัฒนาคุณภาพการบริการเพื่อให้ท่านสามารถใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ กรณีมีข้อสงสัยเพิ่มเติมประการใด สามารถสอบถามรายละเอียดได้ที่เจ้าหน้าที่การตลาดกลุ่มลูกค้าองค์กร โทร 1740

Get latest news from Blognone

Comments

By: 255BB
Android
on 13 April 2022 - 07:35 #1245807

ถึงว่าเข้าเว็บ ss ไม่ได้

By: Perl
ContributoriPhoneUbuntu
on 13 April 2022 - 07:37 #1245808
Perl's picture

พังพร้อมกันสอง Source เลยเหรอครับ หรือมีคนเผลอทำ Maintainence ไฟฟ้าผิดตัว
งานนี้มีเซิฟเวอร์พังบ้างหล่ะ ผู้เช่าคงหงุดหงิดน่าดู แทนที่จะได้พักสงกรานต์กับครอบครัว กลับได้มากู้เซิร์ฟเวอร์หัวยุ่ง

By: dbpod
iPhoneUbuntuIn Love
on 13 April 2022 - 07:46 #1245809
dbpod's picture

เข้าไม่ได้ตั้งแต่เที่ยงคืน โดนค่า ads ฟรีอีกแล้ว

By: akira on 13 April 2022 - 08:19 #1245812

เอ๋ ไม่ได้ทดสอบเครื่องสำรองไฟเลยเหรอ มันควรเป็นขั้นตอนปรกตินี่นา อย่างพวก Database backup ก็ยังต้องมีการสุ่มทดสอบบ้างว่ามีปัญหาหรือเปล่า แต่นี้ระบบสำรองไฟเลยนะ แถมไม่มีระบบคู่ขนานรับไฟจากหลาย source ด้วยอีก สองเด้งเลยนะนั่น

By: Higps
iPhoneWindows
on 13 April 2022 - 08:42 #1245814

Audit ISO ได้ CAR รัวๆ

By: Quinn on 13 April 2022 - 09:05 #1245815
Quinn's picture

หมดกัน ความน่าเชื่อถือ

By: amba5555
AndroidWindows
on 13 April 2022 - 09:20 #1245816
amba5555's picture

ก็ว่าจะเข้าไปดูผลบอลสักหน่อย นึกว่า ss โดนสอยไปซะแล้ว

By: P.nanti on 13 April 2022 - 09:26 #1245817

ผู้เช่าบริการอย่างเรา ก็ต้องรอไปดิ

By: ciscoccna
Windows Phone
on 13 April 2022 - 10:38 #1245821

ถ้านับว่านี้เป็นเครือAIS ก็2รอบแล้วนะ เหอๆ

By: natthakon on 13 April 2022 - 10:56 #1245822
natthakon's picture

ล่มรับสงกรานต์แต่เช้า รายได้หายไปหลายบาทเลย

By: iDan
ContributorAndroidSUSEUbuntu
on 13 April 2022 - 11:05 #1245823

ไม่ใช่วัวหายแล้วล้อมคอกม้างงง แบบนี้ผ่าน ISO มาได้อย่างไร? Auditor เจ้าไหนเป็นผู้รับรอง? ไม่ได้มีมาตรฐานในการตรวจทานระบบอยู่สม่ำเสมอเหรอ? อยู่กับ AIS แล้วควรจะมีมาตรฐานกว่านี้หน่อย ถึงว่าเจ้านี้ไม่เคยบอกว่า ตัวเองอยู่ Tier อะไร? ข้อมูลของตัวเองน้อยมาก ๆ ในขณะคู่แข่งพยายามโฆษณาบอกตัวเองอยู่ Tier 3 นะ Tier 4 นะ

By: K_AViar
Windows PhoneUbuntuWindowsIn Love
on 13 April 2022 - 11:17 #1245826

ตอนนี้ก็ยังเข้า SS ไม่ได้

By: pon456123 on 13 April 2022 - 11:37 #1245830

ผมเห็นยังเซ็ง+ปวดหัวแทนเลยครับ แถมมาเป็นช่วง golden week อย่างเดียวที่ทำได้คือ ทำใจ

ปล. เครื่องเซิฟเวอร์หรือคอมที่เปิดทิ้งไว้เป็นปีๆ ตอนมันเปิดใช้งาน H/Wมันไม่ค่อยมีปัญหาอะไรหรอก พอปิดเครื่องเท่านั้นแหละ รู้เรื่องเลย (ที่เจอส่วนใหญ่คือ HDD มันไม่หมุน กับ PSU ลาโลก)

By: modernelf on 13 April 2022 - 12:51 #1245836

soccersuck เมื่อคืนมาร่วงในวันที่มีคู่บอลโคตรเดือดพอดีเลย

By: hisoft
ContributorWindows PhoneWindows
on 13 April 2022 - 14:56 #1245847
hisoft's picture

ตัวอย่างเว็บที่ใช้บริการไม่ซ้ำกับข่าวเก่าด้วย

By: specimen
Windows PhoneAndroid
on 13 April 2022 - 15:12 #1245850
specimen's picture

เสร็จงานนี้ คงมีคนย้ายออกกันระนาว
เคสนี้ คล้าย ๆ กับฟูกูชิมะเลย แหล่งจ่ายไฟสำรองทำงานไม่ได้

อันนี้ รับไฟจากแหล่งเดียวด้วยเหรอเนี่ย โห...
ระบบไฟฟ้าสำรอง ไม่เคยทดสอบมาก่อนเหรอถึงไม่รู้ว่าใช้งานไมได้

ใช้เวลาแก้ไขปัญหาไฟฟ้าดับ เกือบ 6 ชม
งานที่ต้องการความน่าเชื่อถือสูง ๆ คงหนีกันหมด

แปลกใจ ผ่าน Audit มาได้ไงเนี่ย
ความน่าเชื่อถือ สร้างยาก พังง่าย