รายงานจากอาคารศูนย์ข้อมูล The Cloud CSL ถนนรัชดา-รามอินทราว่าตั้งแต่ 00.56 น. ของวันที่ 13 เมษายนที่ผ่านมามีกระแสไฟฟ้าดับ ส่งผลให้ศูนย์ข้อมูล The Cloud A จำนวน 3 ชั้น ขนาด 350 Rack และระบบเครือข่ายของศูนย์ข้อมูล The Cloud ไม่สามารถให้บริการได้
การล่มครั้งนี้ส่งผลให้เว็บไซต์และบริการจำนวนหนึ่งไม่สามารถใช้งานได้ เช่น Soccersuck, DroidSans สถานะล่าสุด 06.00 น.ยังไม่สามารถใช้งานได้
อัพเดต ล่าสุดกลับมาใช้งานได้แล้วเวลา 6.45 ที่ผ่านมา
ข้อมูลอย่างไม่เป็นทางการระบุว่าเครื่องสำรองไฟ (UPS) ขัดข้อง ทำให้ไม่สามารถจ่ายไฟได้ ซึ่ง CSL Data Center เคยเกิดเหตุลักษณะเดียวกันมาแล้วเมื่อประมาณ 7 ปีที่แล้ว ตามข่าวเก่า 30 พ.ค. 2558
แถลงจาก CSL
จากกรณีข้อขัดข้องที่เกิดขึ้นในวันที่ 13 เมษายน 2565 ที่ผ่านมา CSL รู้สึกเสียใจและขออภัยเป็นอย่างสูงในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และขอเรียนชี้แจงข้อขัดข้องในการใช้บริการ Colocation ที่ “The Cloud” Data Center ซึ่งเกิดจากระบบไฟฟ้าขัดข้องที่ชุมสายทำให้สูญเสียการจ่ายไฟเมื่อเวลา 01.00 น. ทางบริษัทไม่ได้นิ่งนอนใจและได้เร่งแก้ไขให้ระบบไฟฟ้ากลับมาใช้งานได้ปกติในเวลา 06.45 น. หลังจากนั้นได้ดำเนินการแก้ไขให้ service ต่างๆ ที่ลูกค้าใช้บริการอยู่ให้กลับมาใช้งานได้ตามลำดับ
นอกจากนี้ทางบริษัทได้ประสานงานกับเจ้าของผลิตภัณฑ์ของระบบไฟฟ้าและผู้เชี่ยวชาญมาตรวจสอบระบบทั้งหมด รวมทั้งเพิ่มประสิทธิภาพของระบบการตรวจสอบดูแลทั้งระบบ เพื่อป้องกันปัญหาที่จะเกิดขึ้นในอนาคต
CSL ยังคงมุ่งมั่นที่จะพัฒนาคุณภาพการบริการเพื่อให้ท่านสามารถใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ กรณีมีข้อสงสัยเพิ่มเติมประการใด สามารถสอบถามรายละเอียดได้ที่เจ้าหน้าที่การตลาดกลุ่มลูกค้าองค์กร โทร 1740
Comments
ถึงว่าเข้าเว็บ ss ไม่ได้
พังพร้อมกันสอง Source เลยเหรอครับ หรือมีคนเผลอทำ Maintainence ไฟฟ้าผิดตัว
งานนี้มีเซิฟเวอร์พังบ้างหล่ะ ผู้เช่าคงหงุดหงิดน่าดู แทนที่จะได้พักสงกรานต์กับครอบครัว กลับได้มากู้เซิร์ฟเวอร์หัวยุ่ง
เข้าไม่ได้ตั้งแต่เที่ยงคืน โดนค่า ads ฟรีอีกแล้ว
เอ๋ ไม่ได้ทดสอบเครื่องสำรองไฟเลยเหรอ มันควรเป็นขั้นตอนปรกตินี่นา อย่างพวก Database backup ก็ยังต้องมีการสุ่มทดสอบบ้างว่ามีปัญหาหรือเปล่า แต่นี้ระบบสำรองไฟเลยนะ แถมไม่มีระบบคู่ขนานรับไฟจากหลาย source ด้วยอีก สองเด้งเลยนะนั่น
Audit ISO ได้ CAR รัวๆ
หมดกัน ความน่าเชื่อถือ
ก็ว่าจะเข้าไปดูผลบอลสักหน่อย นึกว่า ss โดนสอยไปซะแล้ว
ผู้เช่าบริการอย่างเรา ก็ต้องรอไปดิ
ถ้านับว่านี้เป็นเครือAIS ก็2รอบแล้วนะ เหอๆ
ล่มรับสงกรานต์แต่เช้า รายได้หายไปหลายบาทเลย
ไม่ใช่วัวหายแล้วล้อมคอกม้างงง แบบนี้ผ่าน ISO มาได้อย่างไร? Auditor เจ้าไหนเป็นผู้รับรอง? ไม่ได้มีมาตรฐานในการตรวจทานระบบอยู่สม่ำเสมอเหรอ? อยู่กับ AIS แล้วควรจะมีมาตรฐานกว่านี้หน่อย ถึงว่าเจ้านี้ไม่เคยบอกว่า ตัวเองอยู่ Tier อะไร? ข้อมูลของตัวเองน้อยมาก ๆ ในขณะคู่แข่งพยายามโฆษณาบอกตัวเองอยู่ Tier 3 นะ Tier 4 นะ
ตอนนี้ก็ยังเข้า SS ไม่ได้
ผมเห็นยังเซ็ง+ปวดหัวแทนเลยครับ แถมมาเป็นช่วง golden week อย่างเดียวที่ทำได้คือ ทำใจ
ปล. เครื่องเซิฟเวอร์หรือคอมที่เปิดทิ้งไว้เป็นปีๆ ตอนมันเปิดใช้งาน H/Wมันไม่ค่อยมีปัญหาอะไรหรอก พอปิดเครื่องเท่านั้นแหละ รู้เรื่องเลย (ที่เจอส่วนใหญ่คือ HDD มันไม่หมุน กับ PSU ลาโลก)
soccersuck เมื่อคืนมาร่วงในวันที่มีคู่บอลโคตรเดือดพอดีเลย
ตัวอย่างเว็บที่ใช้บริการไม่ซ้ำกับข่าวเก่าด้วย
เสร็จงานนี้ คงมีคนย้ายออกกันระนาว
เคสนี้ คล้าย ๆ กับฟูกูชิมะเลย แหล่งจ่ายไฟสำรองทำงานไม่ได้
อันนี้ รับไฟจากแหล่งเดียวด้วยเหรอเนี่ย โห...
ระบบไฟฟ้าสำรอง ไม่เคยทดสอบมาก่อนเหรอถึงไม่รู้ว่าใช้งานไมได้
ใช้เวลาแก้ไขปัญหาไฟฟ้าดับ เกือบ 6 ชม
งานที่ต้องการความน่าเชื่อถือสูง ๆ คงหนีกันหมด
แปลกใจ ผ่าน Audit มาได้ไงเนี่ย
ความน่าเชื่อถือ สร้างยาก พังง่าย