อุปกรณ์ตระกูล Surface เคยขึ้นชื่อเรื่องการแกะซ่อมเองได้ยาก และได้คะแนนซ่อมง่ายจาก iFixit ระดับต่ำเรี่ยดิน (0 หรือ 1 คะแนน) อยู่พักใหญ่ๆ

ช่วงหลังๆ ไมโครซอฟท์พยายามแก้ปัญหานี้ และถึงขั้นร่วมมือกับ iFixit ขายอุปกรณ์ที่ใช้ซ่อม Surface ด้วย

ล่าสุด iFixit ลองแกะ Surface Pro 9 ที่เพิ่งเปิดตัว และพบว่าปรับปรุงขึ้นจากเดิมมาก (Surface Pro 7 ได้ 1/10 คะแนน) เริ่มตั้งแต่แบตเตอรี่ไม่ถูกแปะกาว แต่เปลี่ยนเป็นใช้น็อตยึดแทน, ใช้ชิ้นส่วนหลายอย่างร่วมกับรุ่นเก่าเพื่อหาอะไหล่ได้ง่ายขึ้น, การแกะจอภาพทำได้ง่ายขึ้น ลดโอกาสจอแตกตอนแกะออก ฯลฯ โดยรวมแล้วได้คะแนนซ่อมง่ายถึง 7/10

iFixit ยังเปิดเผยว่าก่อนไมโครซอฟท์ออก Surface Pro 9 ก็ส่งทีมฮาร์ดแวร์มานั่งคุยกับทีมของ iFixit รับคำแนะนำต่างๆ ไปปรับปรุง ไมโครซอฟท์ยังบอกว่าจะเผยแพร่คู่มือการซ่อม Surface ภายในสิ้นปี 2022 และเริ่มขายชิ้นส่วนอะไหล่ช่วงต้นปี 2023 ซึ่ง iFixit บอกว่าจะส่งผลให้คะแนนซ่อมง่ายเพิ่มขึ้นด้วย

ที่มา - iFixit