Tags:
Node Thumbnail

แอปเปิลเริ่มหยุดขาย Apple Watch Series 9 และ Apple Watch Ultra 2 ทางออนไลน์มีผลเฉพาะในอเมริกาแล้ว ตามที่บริษัทประกาศก่อนหน้านี้ เพื่อให้เป็นไปตามคำสั่งแบนสินค้าของ ITC จากประเด็นละเมิดสิทธิบัตรของ Masimo อย่างไรก็ตามผลกระทบดูจะไปถึงคนที่ซื้อ Apple Watch มาแล้วด้วย

โดยมีรายงานว่าพนักงาน Apple Store ได้รับบันทึกภายใน ให้แจ้งลูกค้าถึงข้อจำกัดหากมี Apple Watch ที่ต้องการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนเครื่องใหม่ที่หมดระยะประกันเข้ามา ว่าตอนนี้ไม่มีอะไหล่สำหรับเปลี่ยน และแอปเปิลจะติดต่อกลับไปอีกครั้งเมื่อคำสั่งแบนได้รับการยกเว้น รุ่นที่มีผลได้แค่ Apple Watch Series 6, Series 7, Series 8 และ Apple Watch Ultra รุ่นแรก ทั้งนี้ผลกระทบเป็นส่วนการเปลี่ยนฮาร์ดแวร์เท่านั้น กรณีที่แก้ไขได้ด้วยซอฟต์แวร์ แอปเปิลยังสามารถให้บริการได้ตามปกติ ส่วนเครื่องที่ยังอยู่ในระยะประกัน แอปเปิลสามารถแก้ไขฮาร์ดแวร์ให้ได้ตามเดิม

คำสั่งนี้ยังรวมถึงการขอเปลี่ยนสินค้าหากซื้อไปแล้ว มีผลตั้งแต่ 25 ธันวาคม เป็นต้นไป โดยแอปเปิลให้เปลี่ยนได้เฉพาะอุปกรณ์เสริม เช่น สายรัด เท่านั้น แต่ถ้าเป็นตัวหน้าปัดจะไม่ให้เปลี่ยน กรณีนี้จึงอาจกระทบลูกค้าที่ซื้อเป็นของขวัญช่วงคริสต์มาสได้เช่นกัน

ที่มา: 9to5Mac

No Description

Get latest news from Blognone

Comments

By: terdsak.s on 22 December 2023 - 07:16 #1301681

รวมกลุ่มฟ้องไปเลยจ้า

By: marryboomz
Windows
on 22 December 2023 - 07:35 #1301682

ซื้อวันนี้เอาเครื่องมาเปลี่ยน Hardware ในอนาคต มิติใหม่แห่งการขาย55555 ถ้าปล่อยกรณีแบบนี้ให้ผ่านไปง่ายๆ ก็จะเป็นบรรทัดฐานให้ผู้ผลิตรายอื่นทำตามวิธีแบบนี้ ขายๆ ไปก่อนมีปัญหา Hardware ค่อยส่งของมาให้แก้ไข

By: doodeewa
Android
on 22 December 2023 - 09:30 #1301695

มันได้หรองี้ รุ่นที่มีผลได้แค่ > แก่

By: capmoo
iPhoneAndroidBlackberryUbuntu
on 22 December 2023 - 09:58 #1301703
capmoo's picture

กรณีนี้น่าหมายถึง เอาเครื่องไปเคลมหาก Apple Watch มีปัญหาหรือแบตเสื่อม Apple จะเปลี่ยนเรือนใหม่ให้ทุกกรณีไม่มีการแกะซ่อม ตอนนี้ทุกรุ่นที่วัด SpO2 ได้ จะไม่มีเครื่องเปลี่ยนให้ แต่ Series 3,4,5 แบตเสื่อมยังมีเครื่องเปลี่ยนให้เหมือนเดิม

By: nessuchan
iPhoneAndroidWindows
on 22 December 2023 - 11:08 #1301721 Reply to:1301703
nessuchan's picture

+1 ผมก็คิดแบบนี้นะ ไม่รู้ว่ามันแปลไปอย่างอื่นได้ไง

By: Alios
iPhoneAndroidWindows
on 22 December 2023 - 18:00 #1301764

ประกาศยังงี้แสดงว่าน่าจะแพ้คดีเต็มตัว

แสดงว่าเครื่อง gen 6-8 และ ultra รุ่นแรกที่อยู่ในประกัน จะไม่มีเปลี่ยนตัวใหม่แต่แก้ไขแค่ฮาร์ดแวร์ได้ หากจำเป็นต้องเปลี่ยนก็ต้องรอปลดคำสั่งแบนไปยาวๆ ซึ่งความเป็นจริงแอปเปิ้ลควรขยายระยะเวลารับประกันให้ลูกค้าของกรณีที่สองด้วย