Spotify ร่วมกับบริษัทไอทีที่ทำธุรกิจในยุโรปอีกหลายราย เช่น Deezer, Epic Games, Proton, 37signals และสมาคมด้านดิจิทัล-เทคโนโลยีในยุโรปอีกจำนวนหนึ่ง รวมทั้งหมด 34 องค์กร ร่วมกันส่งจดหมายถึงคณะกรรมการยุโรป (European Commission) ร้องเรียนว่าแอปเปิลไม่ยอมปฏิบัติตามกฎหมาย Digital Markets Act (DMA) ของยุโรป

จดหมายนี้สรุปประเด็นที่แอปเปิลไม่ยอมปฏิบัติตาม DMA จำนวน 4 ข้อคือ

• ข้อเสนอของแอปเปิลต่อนักพัฒนาที่จะส่งแอปขึ้นสโตร์ ให้เลือกอย่างใดอย่างหนึ่งระหว่างเงื่อนไขเก่า (ที่ไม่ตรงตาม DMA) และเงื่อนไขใหม่ แต่ทางกลุ่มผู้ส่งจดหมายบอกว่าทั้งสองเงื่อนไขก็ไม่ผ่าน DMA อยู่ดี
• เงื่อนไขใหม่ของแอปเปิลคิดค่า Core Technology Fee (CTF) และค่าธุรกรรม transaction fee เพิ่มเติม ซึ่งเป็นเงื่อนไขที่ไม่เป็นธรรม และไม่เกิดการแข่งขันจากการมีระบบจ่ายเงินภายนอก
• แอปเปิลอ้างเรื่องความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว เพื่อไม่ยอมเปิดทางเลือกให้ผู้ใช้งาน และพยายามทำหน้าจอแจ้งเตือนให้ผู้ใช้กลัว (scare screens) ซึ่งเป็นเรื่องชวนเข้าใจผิด
• เงื่อนไขใหม่ของแอปเปิลไม่ยอมให้ sideloading ซึ่งเป็นการปิดกั้นทางเลือก และไม่สร้างการแข่งขัน

กลุ่มองค์กรที่เข้าชื่อกันเหล่านี้จึงเรียกร้องให้ European Commission เข้ามาจัดการกับแอปเปิลโดยเร็ว ไม่อย่างนั้นจะไม่มีใครเชื่อมั่นในกฎหมาย DMA อีกต่อไป

ข่าวก่อนหน้าที่เกี่ยวข้อง

• Spotify โจมตีแอปเปิลไม่จริงใจทำตามกฎหมาย DMA ยุโรป, เรียกร้อง EU ให้แก้ปัญหา
• ประธาน Xbox แสดงความเห็นนโยบายใหม่ App Store ในยุโรป บอกเป็นการก้าวผิดทิศทาง
• Mark Zuckerberg บอกนโยบายใหม่ App Store ในประเทศ EU ทำให้ทุกอย่างยุ่งยากมากกว่าเดิมกับทุกฝ่าย
• Microsoft, Meta ร้องเรียน App Store ในประเทศ EU ไม่เป็นไปตามเงื่อนไข ส่วน Apple โต้ทำตามถูกต้องแล้ว

ที่มา - Spotify