Lenovo รายงานผลการสำรวจความคิดเห็น CIO ทั่วโลก Lenovo Global CIO Report 2024 ซึ่งเป็นการสำรวจปีที่สาม โดยสอบถามจาก CIO 750 คน ใน 10 ประเทศ การสำรวจในปีนี้หลายคำถามเป็นเรื่องเกี่ยวกับ AI

ประเด็นที่น่าสนใจในผลการสำรวจมีดังนี้

• เมื่อถามถึงภารกิจเร่งด่วน ตอนนี้ AI/ML มีคะแนน 51% เท่ากับความปลอดภัยทางไซเบอร์ (Cybersecurity) แล้ว
• ฝ่ายในองค์กรที่ "พร้อมสำหรับ AI" พบว่าบุคลากรทางเทคนิคด้านไอที พร้อมที่ 49% ยังไม่ถึงครึ่งหนึ่ง
• 83% เชื่อว่า AI จะเพิ่ม Productivity, 77% บอกว่าเพิ่มความสามารถการแข่งขัน, 51% บอกว่าลดต้นทุน
• 42% มองว่า AI จะไม่ให้ผลตอบแทนการลงทุน (ROI) เป็นบวก ภายใน 2-3 ปี ขณะที่ 39% บอกว่าเห็นผลตอบแทนการลงทุนแล้ว
• อุปสรรค์สำคัญในการนำ AI มาใช้ในองค์กร 37% เป็นเรื่องความเร็ว, 37% เป็นเรื่อง Security, 30% เป็นเรื่อง Bias ที่มองไม่เห็น

ที่มา: Lenovo