บริษัทรับประกันสินค้าที่ชื่อว่า SqaureTrade ได้ตีพิมพ์รายงานสำรวจอัตราการเสียของโน้ตบุ๊กจำนวนกว่า 30,000 เครื่องที่ทำประกันกับทาง SquareTrade ว่ามีความน่าเชื่อถือเพียงใดในช่วงสามปีที่ผ่านมา พบว่ามีตัวเลขน่าสนใจหลายประการ
- โน้ตบุ๊กถึงร้อยละ 30.1 จะเสียหายใน 3 ปี โดยร้อยละ 20.4 เกิดจากความผิดพลาดฮาร์ดแวร์ ที่เหลือเป็นอุบัติเหตุ
- เครื่องราคาถูกและเน็ตบุ๊ก มีแนวโน้มจะเสียง่ายกว่าโน้ตบุ๊กทั่วไปและโน้ตบุ๊กราคาแพงถึงร้อยละ 20 ส่วนโน้ตบุ๊กราคาแพงนั้นดีขึ้นมาไม่มากนัก
- แบรนด์ที่มีปัญหาน้อยที่สุด ASUS และ Toshiba ที่มีปัญหาเพียงร้อยละ 15.6 และ 15.7 ตามลำดับ ส่วนที่แย่ที่สุดคือ HP มีปัญหาถึงร้อยละ 25.6
กระบวนการสำรวจนั้นมีการระบุรายละเอียดไว้ในรายงานฉบับเต็ม เช่นการแยกเน็ตบุ๊กนั้นอาศัยเส้นราคา 400 ดอลลาร์ ซึ่งอาจจะมีโน้ตบุ๊กราคาถูกรวมเข้าไปด้วย ส่วนการแยกรายแบรนด์นั้นอาศัยว่าทุกแบรนด์จะต้องมีเครื่องที่ทำประกันกับ SquareTrade ไม่ต่ำกว่า 1,000 เครื่อง
ทาง SquareTrade ระบุว่าจะตีพิมพ์รายงานนี้ทุกปี นับว่าเป็นแนวทางการทำตลาดที่น่าสนใจ ถ้า PowerBuy หรือเจ้าอื่นๆ ในบ้านเราจะเอาอย่างบ้างก็ส่งข้อมูลเข้ามาได้ครับ
ตัวเลขเพิ่มเติมเต็มๆ อ่านได้ในที่มา
ที่มา - SquareTrade
Get latest news from Blognone
Follow @twitterapi
Blognone Jobs Premium
Cloudnone
- NVIDIA จะไปหยุดที่ตรงไหน ทำไมครองโลกดาต้าเซ็นเตอร์ | Cloudnone EP.22
- ถึงคลาวด์เคราะห์: ทำอย่างไรเมื่อบริการคลาวด์ที่ใช้ถูกยกเลิก | Cloudnone EP. 21
- รู้จักอาชีพ Site Reliability Engineer สำคัญยังไง? | Cloudnone EP. 20
- อธิบาย CrowdStrike ทางเทคนิค ทำไมถึงทำพีซีจอฟ้าเป็นล้านๆ เครื่อง | Cloudnone EP.19
- Kubernetes [Part 2] ยี่ห้อไหนดี งานไหนต้องใช้ แล้วเลือกยังไง? | Cloudnone EP.18
Comments
ได้ตีพิมพ์รายงานสำรวจอัตราการเสีย "ข้อ" โน้ตบุ๊ก <-- "ของ" หรือเปล่าครับ
ส่วนโน้ตบุ๊กราคาแพงนั้น "ดีขึ้นมากไม่มากนัก" <-- อ่านแล้วงงๆ น่าจะ "ดีขึ้นมาไม่มากนัก" หรือเปล่า
ใช้ Asus อยู่กำลังลุ้นว่าจะเป็นหนึ่งใน 15.6 นั่นมั้ย = ='
เทคโนโลยีไม่ผิด คนใช้มันในทางที่ผิดนั่นแหละที่ผิด!?!
ใช้ asus เหมือนกัน..อุตส่าห์แกล้งทำตกมันยังไม่ยอมพัง ผ.บ.ที่บ้านเลยไม่อนุมัติเครื่องใหม่ ตั้ง 3 ปีแล้ว น่าจะซื้อใหม่ได้แล้ว เฮ้อ.......
ผบ ที่บ้านตามใจทุกอย่าง ไม่เคยต้องขอครับ
แอบอิจฉาแบบโคดๆ
ชีวิตไร้ ผบ. ครับ ชัวร์สุด
lewcpe.com, @wasonliw
องุ่นเปรี้ยว :D
ผบ. ย่อมาจากอะไรหรอ ใช้ ผัวที่บ้านป่ะ? :P
ในบ้านเรายังห่างไกลนัก
Acer ??
ที่ประเทศอื่นไม่รู้แต่ที่ไทยนี่ "น่าจะรู้ๆ กันอยู่" เหอะๆ :P
หลังๆ ไม่ชอบโตชิบาเลย เพราะค่อนข้างร้อนทีเดียว
ไม่ได้เป็นเซลล์ ผมใช้คอมมา 7 เครื่องแล้ว
ASUS ปัญหาน้อยสุดจริงๆ
ผมเปิด notebook ASUS ทิ้งไว้สัปดาละ 5 วัน มาสองปีกว่าแล้ว
ทุกอย่างยังคง stable ถ้ามีปัญหาก็เพราะ windows
แต่ PDA ASUS นี่คุณภาพคนละเรื่องกับ notebook - -""
ASUS A8 จอ.... ยอดนิยม
ที่ office นี่ใช้ ASUS 10 เครื่องจะมาอีก 2 เดือนหน้านี้
ปัญหากับการใช้ทั่วไปไม่มีเลยครับ
แต่ที่ใช้แบบหนักๆ นี่ก็โอดโอยเหมือนกัน โดยคนที่ใช้หนักคงต้องย้ายไป thinkpad ดีกว่า
I need healing.
HP จงเจริญญญญญญ
เครื่องพังยกล็อตก็ไม่รับผิดชอบ
จงเจริญญญญ
เย้ โน๊ตบุ๊คเครื่องแรกที่ผมใช้เป็นยี่ห้อที่กากที่สุดเลย เย้ เย้
ใช้ Asus มาจะขึ้นปีที่ 4 ละใช้งานวันนึงไม่ต่ำกว่า 10 ชม
ตื่น 7:00 - 8:30
อยู่แลบ 9:00 - 18:00
กลับมาหอ 18:30 - 00:00
เป้นแบบนี้แทบทุกวันยังไม่เจออะไร
จะเสียก็อย่างเดียวคือคีย์บอร์ดบางปุ่มใช้ไม่ได้ (ประกันแล้ววันเดียวได้ของ)
ใส่ลำดับไว้ให้
ลำดับ ยี่ห้อ อัตรา % การพัง
1. Asus 15.6
2. Toshiba 15.7
3. Sony 16.8
4. Apple 17.4
5. Dell 18.3
6. Lenovo 21.5
7. Acer 23.3
8. Gateway 23.5
9. HP 25.6
ยี่ห้อที่เราไว้ใจได้ที่ 1 กับ 3
ส่วน Acer กับ HP ไม่เคยแนะนำให้ใครซื้อเพราะพังง่าย ศูนย์ไทยห่วย
แต่ว่า thinkpad ดันรวมกับ lenovo หรอ คะแนนตกไปเลยไม่งั้นที่ 1 ชัวร์
ผมว่ามันก็ไม่แน่นะ เพราะเขานับอัตราการ "เข้าศูนย์"
ThinkPad ผมคีย์บอร์ดเริ่มไม่เด้งผมก็เข้าศูนย์ล่ะ
lewcpe.com, @wasonliw
Fujitsu?
HP ผมตั้งแต่ซื้อมาเข้าศูนย์แล้ว 4 ครั้ง
คนจะเลิกซื้อเห็ดผีก็เพราะนี่แหละ
ผมซื้อโน้ตบุ๊ค HP omnibook 2100 สมัยสิบกว่าปีก่อน ราคาตอนนั้นเครื่องละแสนกว่า เก็บเงินตั้งนานกว่าจะซื้อได้ ซื้อเพราะเชื่อว่าชื่อชั้น HP ไม่ใช่ขี้ ๆ
และก็ใช้งานอย่างทนุถนอมเพราะมันแพง ส่วนใหญ่จะใช้เดสก์ท้อป
ผ่านไปไม่ถึงปี ฮาร์ดดิกส์พัง ไปเคลมที่ศูนย์ถึงได้รู้ว่า บริการของเฮชพีในไทยห่วยมาก ทุกอย่างต้องติดต่อผ่านสิงคโปร์ แม้แต่การเคลมเล็ก ๆ
พอครบสามปี เชื่อหรือไม่ว่า เคสของโน้ตบุ๊คส่วนที่เป็นพลาสติกกรอบ และแตกแบบหมดอายุ มันพังแบบหมดสภาพ ไม่น่าเชื่อว่าของราคาแพงจะห่วยได้ขนาดนี้
ทุกวันนี้ในสายตาผม ชื่อชั้น HP คือขี้กองใหญ่ ๆ กองนึงครับ
พี่ที่ทำงานผมใช้ Toshiba Portege สองคน คนหนึ่งร้าวที่บานพับยึดจอ อีกคนกรอบที่ฐานแถวที่วางข้อมือแตก
เอ่อ ผมเลยคิดว่าต่อให้เป็น Toshiba แต่ถ้ายังใช้กรอบ หรือตัวถัง มันเป็นพลาสติก และยิ่งที่รุ่นบางๆด้วยแล้วละก็ มีปัญหาเรื่องกรอบ/บานพับแตก ร้าว ลั่น ทั้งนั้นแหล่ะครับ
ปล. คนเขียนใช้ Latitude D630 มีปัญหาสองอย่าง มันหนักจนต้องใช้กระเป๋าสะพายหลัง เพราะถ้ายังเท่ห์ใช้กระเป๋าสะพาย ไหล่กับส้นเท้าจะมีปัญหาระยะยาวเสียก่อน กับขนาดแบตตารีที่หนามาก รุ่นถัดๆมาทำบาง (กว่าตั้งครึ่ง) ซะอย่างงั้น
เครื่อง HP ร้อนด้วยล่ะครับ กรอบมันเลยพังเร็ว เพราะมันเป็นพลาสติก (อย่าลืมว่าถึงพัดลมมันจะเป่าออกด้านหลัง แต่ธรรมชาติของความร้อนมันจะลอยขึ้นข้างบน ทำให้ยังไงกรอบมันก็ร้อนอยู่ดี)
ผมเคยเอาไปเล่นที่ญี่ปุ่น ที่อุณหภูมิประมาณ 10 นิด ๆ องศา แต่พัดลมทำงานหนักตลอดเวลา เสียงดังหึ่ง ๆ ... งงเลย ... เลยได้รู้ความจริงอีกอย่างว่า อุณหภูมิภายนอกไม่มีผลอะไรกับความร้อนในเครื่องมากนัก
วิศวกรผู้ออกแบบที่ดีก็ต้องรู้และเลือกวัสดุให้เหมาะกับความร้อนที่เกิดขึ้น ผลิตภัณท์ออกมาแล้วมีปัญหาในระยะเวลาสั้นแบบนี้ ผมถือว่าแย่มาก ๆ ครับ
ผมใช้รถโฟล์คเต่าอายุสี่สิบปี (1968) พลาสติกที่ทำไว้จับตรงเสาข้างประตูยังนุ่มและใช้งานได้ดีอยู่เลย ทั้งที่รถเต่าไม่ใช่รถที่แพงหรูหราอะไร เป็นเพราะฝีมือวิศวกรมันต่างกัน หรือปรัชญาองค์กรต่างกันก็ไม่รู้เหมือนกันครับ
toshiba ทนจริงๆครับ
Lenovo นี่พอๆ กับ Acer เลยแฮะ
Lenovo มีสองกลุ่ม คือกลุ่มที่เป็นรุ่นเก่าของยี่ห้อเขาเอง กับกลุ่ม ThinkPad ที่ได้จากการซื้อ IBM มา
ลองคิดเล่น ๆ ว่าถ้าไม่มีกลุ่ม ThinkPad มาช่วยดึงค่าเฉลี่ยลง % มันจะพุ่งไปไหนน้อ ?
อ่าน comment มา
ไม่มีคนใช้ dell เลยเรอะ
นานๆ จะมีข่าวให้แฟนๆ ASUS ชื่นชมครับ (ครั้งสุดท้ายตอน Eee PC โน่น) ยกให้เขาๆ
lewcpe.com, @wasonliw
ใช่ครับ ให้ผมเถอะ :D
เทคโนโลยีไม่ผิด คนใช้มันในทางที่ผิดนั่นแหละที่ผิด!?!
พูดถึง dell ผม "เชื่อว่า" ตระกูล corporate notebook นี่เข้าขั้นทนทายาดเลยนะ คนเคยใช้ latitude series D ใครก็บอกว่าถึกโครตๆ แล้วถึงอาจจะมี inspiron มาฉุดแต้ม แต่ผมก็คิดว่า consumer notebook ของ dell ก็ยังทนกว่ายี่ห้ออื่นระดับเดียวกันอยู่ดี
แต่ % เครื่องเข้าศูนย์อยู่กลางๆ อาจจะเพราะศูนย์ dell ดีก็ได้ เวลาเสียอะไรนิดหน่อยก็เรียก on-site service มา แถมศูนย์ไม่เรื่องมากอีก ลูกค้าก็ตัดสินใจเรียกง่ายขึ้นไม่ต้องรอเสียหลายๆ อันแล้วค่อยเข้าศูนย์
แอปเปิ้ลน่าจะครองแชมป์โหลยโท่ยบางนะ Macbook แตกทั่วโลก ห่วยจริงๆ แอปเปิ้ลแคร์ก็โบ้ย
ชอบ ASUS ตรงที่บางรุ่นทนทายาดมาก และ ASUS ก็ประกันขึ้นต่ำ(?) 2 ปี ทำให้หมดห่วงหลายๆอย่าง
Russia is just nazi who accuse the others for being nazi.
someone once said : ผมก็ด่าของผมอยู่นะ :)