อินเทลเผยผลการสอบสวนอย่างละเอียด ว่าค้นเจอสาเหตุของ ปัญหาซีพียู Core 13th/14th Gen Raptor Lake ทำงานไม่เสถียร แล้ว

อินเทลเรียกปัญหานี้ว่า Vmin Shift Instability อาการคือแผงวงจรคล็อค (clock tree circuit) ที่เสี่ยงต่อการไม่เสถียร หากศักย์ไฟฟ้าและอุณหภูมิเกินปกติ โดยอินเทลบอกว่ามี 4 สถานการณ์ที่อาจทำให้เกิดปัญหาขึ้น

1. เมนบอร์ดจ่ายพลังงานให้สูงกว่าคำแนะนำของอินเทล
2. อัลกอริทึมใน microcode ของซีพียู เปิดช่องให้ซีพียูทำงานแบบสมรรถนะสูงในอุณหภูมิสูง
3. อัลกอริทึมใน microcode (อีกส่วน) ร้องขอศักย์ไฟฟ้าสูง ในช่วงความถี่และระยะเวลาที่อาจเกิดปัญหา Vmin shift
4. โค้ดใน microcode และ BIOS ร้องขอศักย์ไฟฟ้าสูง ในช่วงที่ซีพียูทำงานเบาๆ หรือไม่ทำงาน

ปัญหาข้อ 1 แก้โดยให้เมนบอร์ดใช้ค่า Intel Default Settings ส่วนปัญหาข้อ 2 อินเทลแก้ใน microcode อัพเดตรอบเดือนมิถุนายน (0x125), ปัญหาข้อ 3 แก้โดย microcode อัพเดตรอบเดือนสิงหาคม (0x129)

อินเทลระบุว่ากำลังจะออกอัพเดต microcode ตัวที่สาม (0x12B) ในเร็วๆ นี้ ตอนนี้กำลังทดสอบ microcode นี้กับพาร์ทเนอร์เมนบอร์ดต่างๆ เพื่อจะปล่อยอัพเดตทาง BIOS ของเมนบอร์ดต่อไป

ปัญหาทั้งหมดเกิดขึ้นกับซีพียูตระกูล Raptor Lake ฝั่งเดสก์ท็อปเท่านั้น ไม่เกิดกับซีพียู 13th/14th Gen ฝั่งโน้ตบุ๊ก รวมถึงซีพียูรุ่นใหม่กว่านั้นคือ Lunar Lake และ Arrow Lake

ที่มา - Intel, Tom's Hardware