Salesforce รายงานผลประกอบการประจำไตรมาสที่ 3 ของปีการเงินบริษัท 2025 สิ้นเดือนตุลาคม 2024 รายได้รวมเพิ่มขึ้น 8% จากช่วงเดียวกันในปีก่อนเป็น 9,444 ล้านดอลลาร์ และมีกำไรสุทธิตามบัญชี GAAP 1,527 ล้านดอลลาร์

Marc Benioff ซีอีโอและประธาน Salesforce กล่าวว่าผลการดำเนินงานในไตรมาสที่ผ่านมา ยังคงโดดเด่นทั้งรายได้ อัตรากำไร กระแสเงินสด โดยระบบปัญญาประดิษฐ์ Agentforce ได้เข้ามาเปลี่ยนผ่านแพลตฟอร์ม Salesforce ให้รองรับการทำงานรูปแบบใหม่ ที่จะมีบทบาทสำคัญมากขึ้นในอนาคตและในทุกอุตสาหกรรมธุรกิจ

มีประเด็นเล็ก ๆ ในช่วงแถลงผลประกอบการกับนักวิเคราะห์ โดย Benioff บอกว่าเมื่อกันยายนเขาไปดำน้ำที่เกาะฟาการาวา และได้รับบาดเจ็บที่เอ็นร้อยหวาย แต่เขารู้สึกผิดหวังมากเพราะโรงพยาบาลที่ให้การรักษา ไม่สามารถกำหนดการนัดหมายกับเขาได้ด้วยการนำเครื่องมือ AI มาใช้งาน เขาต้องการสื่อสารเรื่องนี้กับลูกค้าว่างานบางประเภทนั้นสามารถนำ AI มาทดแทนได้ พนักงานควรมีเวลาพักผ่อน และทำงานที่สำคัญและมีคุณค่ากับพวกเขาอย่างที่แท้จริง

ที่มา: Salesforce และ CNBC