แอปเปิลออกแถลงการณ์ หลังจากข่าวบริษัทยอมความจ่ายเงิน 95 ล้านดอลลาร์ ในคดีถูกฟ้องร้องแบบกลุ่มเรื่อง Siri ละเมิดความเป็นส่วนตัวผู้ใช้งาน โดยยืนยันว่าบริษัทมุ่งมั่นรักษาความเป็นส่วนตัวในการใช้งาน Siri

ถึงแม้แอปเปิลจะย้ำแล้ว ย้ำอีก ย้ำอยู่ ย้ำต่อไปเรื่องปกป้องความเป็นส่วนตัว แต่เหตุผลที่แอปเปิลต้องออกแถลงการณ์อีกครั้งในเรื่องนี้ เพราะมีรายงานว่าหัวข้อหนึ่งในการฟ้องร้องคือแอปเปิลนำข้อมูลการใช้งาน Siri ไปขายให้บริษัทโฆษณา เพราะผู้ฟ้องบางรายบอกว่าเมื่อเขาพูดชื่อสินค้ากับ Siri ก็พบโฆษณานั้นแสดงเมื่อเปิดแอปอื่น (ฟังดูคุ้น ๆ แต่เป็นอีกแอป)

แอปเปิลบอกว่าความเป็นส่วนตัวคือพื้นฐานในการออกแบบผลิตภัณฑ์ ทำให้เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น ประมวลผลที่ระดับอุปกรณ์ เปิดเผยและให้ผู้ใช้งานควบคุมได้ ซึ่ง Siri ก็ออกแบบบนพื้นฐานนี้เช่นเดียวกัน แอปเปิลบอกว่า Siri ไม่มีการรวบรวมข้อมูลผู้ใช้งานเพื่อการตลาด ไม่เคยขายข้อมูลให้บริษัทโฆษณาหรือบุคคลอื่น แอปเปิลมุ่งมั่นที่จะทำให้ Siri รักษาความเป็นส่วนตัวผู้ใช้งานมากขึ้นด้วย

ทั้งนี้คดีที่แอปเปิลยอมความเรื่อง Siri ละเมิดความเป็นส่วนตัวนั้น มาจากรายงานว่าแอปเปิลให้คนมาฟังบันทึกเสียงใช้งาน Siri เพื่อปรับปรุงการทำงาน ซึ่งแอปเปิลยอมรับและยกเลิกโครงการนี้ทันที โดยประเด็นที่แอปเปิลยอมความนั้นก็ไม่ได้พูดถึงเรื่องการนำข้อมูล Siri ไปขายโฆษณาแต่อย่างใด

ที่มา: แอปเปิล