Meta จัดการประชุมพนักงาน All-hand เมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมา หลังจากบริษัทรายงานผลประกอบการไตรมาสล่าสุด ซึ่งมีบันทึกการประชุมหลุดออกมาถึงสื่อ ทำให้เห็นทิศทางของ Meta ที่สื่อสารกับพนักงานปีนี้ว่าบริษัทต้องการโฟกัสกับ AI แบบจริงจังมาก ๆ

Mark Zuckerberg ซีอีโอ Meta บอกว่าขอให้พนักงานทุกคนเตรียมตัวให้พร้อม เพราะปีนี้บริษัทจะมีแนวทางบริหารที่เข้มข้นมาก เขาเชื่อว่าปีนี้จะมีคนมากกว่า 1 พันล้านคนทั่วโลก ที่ใช้งานผู้ช่วยดิจิทัลอัจฉริยะทำงานบน AI ซึ่งอาจเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีบทบาทมากที่สุดครั้งหนึ่งในประวัติศาสตร์โลก ใครที่ชนะในเกมนี้จะกลายเป็นบริษัทที่มีความแข็งแกร่งสร้างผลประโยชน์ในระยะยาว เขาเองก็เห็นประโยชน์ของ AI ที่เข้ามาแทนที่และช่วยการทำงานในบริษัทด้วย

จากนั้นการประชุมเข้าสู่ช่วง Q&A ซึ่งเปลี่ยนจากระบบโหวตคำถามน่าสนใจที่พนักงานช่วยกันเลือก มาเป็นการคัดคำถามโดยทีมจัดการประชุม ซึ่ง Zuckerberg ให้เหตุผลว่าเขาอยากตอบทุกคำถามอย่างเปิดใจที่สุด แต่หลายครั้งข้อความเหล่านี้หลุดออกไปหาสื่อภายนอก จนเป็นเรื่องที่ไม่เกิดประโยชน์ซึ่งเป็นสิ่งที่แย่ เขาจึงต้องการเลือกคำถามที่สำคัญมาตอบเท่านั้น

ประเด็นคำถามคำตอบที่ The Verge สรุปมามีดังนี้

• เรื่องการกลับมาทำงานในสำนักงาน - Zuckerberg บอกเขาไม่สนใจเรื่องนี้เลย นโยบายปัจจุบันก็ดีอยู่แล้ว
• เรื่องยกเลิกสวัสดิการชาร์จไฟรถ EV ฟรี - บริษัทเราต้องมีวินัยการเงินมากขึ้น เราไม่ได้พิมพ์เงินออกมาได้
• เรื่องปลดพนักงานที่ Performance ต่ำสุด - มองว่าบริษัทถึงจุดที่ต้องตัดสิ่งไม่ดีออกบ้าง และเป็นประโยชน์กับพนักงานกลุ่มนี้ด้วย
• เรื่องยกเลิก DEI - เป็นไปตามแนวทางของกฎหมายสหรัฐจากทีมบริการชุดใหม่ที่กำหนดมา แต่บริษัทอาจพิจารณาเรื่องนี้อีกครั้ง
• เรื่อง TikTok - ยอมรับว่าประเมินผิดไป เพราะมองว่าเป็นคู่แข่ง YouTube แต่จริง ๆ เป็นแพลตฟอร์มที่มีองค์ประกอบของโซเชียลเน็ตเวิร์กครบ
• เรื่องการลงทุนใน AI มาก จนอาจไม่โฟกัสที่โซเชียลธุรกิจหลัก - บริษัทมีขนาดใหญ่ และต้องพัฒนาหลายอย่างร่วมกันไปได้
• เรื่องเปลี่ยนมาใช้ Community Notes - เชื่อว่าเป็นแนวทางที่ถูกต้องแล้วในท้ายที่สุด

Meta ปฏิเสธที่จะให้ความเห็นต่อรายงานนี้

ที่มา: The Verge, Business Insider [1], [2]