Sea Group ประกาศความร่วมมือกับ OpenAI เพื่อเป็นพันธมิตรด้านปัญญาประดิษฐ์ นำเทคโนโลยี Operator ผู้ช่วย AI Agent มาใช้กับ Shopee แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซทั้งในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และบราซิล

Operator ของ OpenAI จะเข้ามาช่วยดำเนินการหลายอย่างให้กับผู้ใช้งาน Shopee ตัวอย่างที่ยกมาเช่น ช่วยเหลือการเลือกสินค้า ปรับแต่งคำแนะนำสำหรับแต่ละบุคคล เพิ่มประสบการณ์ให้กับผู้ใช้งาน

Sea บอกว่า Operator ยังอยู่ในสถานะพรีวิวงานวิจัย จึงต้องตรวจสอบประเมินและปรับแต่งการทำงานตลอด แต่ทั้งหมดเพื่อส่งเสริมการนำ AI มาทำให้ประสบการณ์ช้อปปิ้งดียิ่งขึ้น

ที่มา: Sea