รายละเอียดเพิ่มเติมของ Alexa+ บริการผู้ช่วยตัวใหม่ของ Amazon ที่นำ LLM มาเพิ่มความฉลาดให้มากขึ้น

Amazon อธิบายชัดเจนว่าสถาปัตยกรรมของ Alexa+ มีระบบ routing system ที่เรียกใช้โมเดลต่างๆ จากบริการ Amazon Bedrock ของ AWS ตามความเหมาะสมของงานที่ผู้ใช้สั่งมา โดยโมเดลที่ระบุชื่อแล้วคือ Amazon Nova ของบริษัทเองที่เปิดตัวช่วงปลายปี 2024 และ Claude ของ Anthropic ที่ Amazon ไปลงทุนเอาไว้ แต่ก็ไม่ได้บอกรายละเอียดมากนักว่าจะเลือกใช้โมเดลไหนในสถานการณ์ใด

สถาปัตยกรรมของ Alexa+ ยังเชื่อมต่อกับพาร์ทเนอร์ภายนอกจำนวนมาก เช่น GrubHub, OpenTable, Ticketmaster, Yelp, Thumbtack, Vagaro, Fodor’s, Tripadvisor, Amazon, Whole Foods Market, Uber, Spotify, Apple Music, Pandora, Netflix, Disney+, Hulu, Max และดึงข้อมูลข่าวสารจากสื่อต่างๆ กว่า 200 หัว เพื่อให้ Alexa+ สั่งงานที่พบเจอได้ในชีวิตประจำวัน และตอบคำถามข้อมูลต่างๆ ได้อย่างแม่นยำ

Alexa+ ยังมีฟีเจอร์ agentic AI ที่ช่วยทำงานต่างๆ เหมือนเป็นมนุษย์ และเปิด API/SDK ให้นักพัฒนาภายนอกใช้งานด้วย

ที่มา - Amazon, TechCrunch, Amazon Developers

Claude will help power Amazon's next-generation AI assistant, Alexa+.Amazon and Anthropic have worked closely together over the past year, with @mikeyk leading a team that helped Amazon get the full benefits of Claude's capabilities. pic.twitter.com/yI0abtnZke

— Anthropic (@AnthropicAI) February 26, 2025